
網路的問題說穿了其實都差不多,例如:
無法上網、不定時斷線、網路卡卡,Wi-Fi訊號太弱等等....
怎麼辦?
本篇會用各種實例來說明,不過如果你看完之後還是搞不定,怎麼辦?
以「 不定時斷線 」為例,這一種是最麻煩、也是最多人遇到的狀況。
這種情況你能做的,其實就是交叉檢測,例如:
.換一台無線路由器
.換一台交換器
.換一台電腦測試
重點來了: 你一定要記錄「不定時斷線」發生的頻率與使用場景。
這樣你之後如果要報修,維修人員才會有依據可以判斷問題。
例如:我上網「每天」都會遇到不定時斷線,但只要重開路由器,又可以正常使用。
這種描述就非常有用。
如果您想詢問「無法上網」或「不定時斷線」的問題,
請先參考這一篇:請提供家裡的網路設備資訊,及無法上網的詳細情況
↑詢問網路問題前,請先參考一下這一篇喔。
本篇分為三大類:選購類、設定類、故障排除。
--------------以下是懶人包-------------
一、選購類
1. 無線路由器 & 交換器 的選購與推薦 ←這一篇是重點精華
2. USB無線網卡的選購
4. 徹底解決樓上樓下Wi-Fi訊號減弱的問題 (3入)
5. 徹底解決透天厝樓上樓下WI-FI訊號的問題 (2入)
二、設定類
1. 如何設定無線IP分享器 ←路由器怎麼設定看這一篇
2. 網路速度測試 ←感覺網路很卡,可以測速
3. 中華數據機再接一台無線路由器,要插WAN,還是LAN?
4. 兩台無線IP分享器串接 (例如:中華數據機+IP分享器)
8. 無線寬頻分享器-韌體更新
三、故障排除
1. 新電腦無法上網,但舊電腦可以正常上網,為什麼?
.網路線問題
2. 不定時斷線無法上網,怎麼辦?
這是最常見的問題,有以下幾種可能:
.換一台分享器 ←這一篇是重點精華
.Wifi訊號只有2格 (應該要滿格4格才行) ←這一篇也很常見
3. Wi-Fi 訊號不夠,怎麼辦? 有以下幾種解決方法
.買哪一台無線網路可以讓3間房間都收的到wifi?
.租SIM卡上網吃到飽,但wifi訊號不夠,多人使用網速會變慢,怎麼辦?
補充:wifi訊號夠不夠,你直接用手機測試就知道了
如果要使用主機板內建的wifi及藍牙,要記得插天線。
4. 網速不穩定,怎麼辦?
.我申請的中華寬頻網速是300M,但常常跑不到300M
5. 嫌網路慢 (為什麼感覺網路就是卡卡的,這是什麼問題)
.網路要怎麼升級才夠用?
.我申請的網速是300Mb/s,但實測只有100Mb/s,為什麼?
.中華光世代已經有WIFI了,我還需要另外購買無線分享器嗎?
6. 其他常見問題
.每次只要遇到無法正常上網,重開路由器就正常了,為什麼?
.我家網路用4台無線IP分享器串接,但我用手機只能登入第1台,無法登入其他三台,怎麼辦?
▎補充:不能上網的案例
客戶詢問:電腦已經裝好,不過網路要怎麼設定才能連上?
歐飛:不用設定,插上網路線開機即可上網。您是哪一家的網路?
客戶:XX(第四台)
歐飛:那請直接打第四台的客服詢問。
客戶回報:客服說新設備上網要先註冊,不過後來又不能上了,有請工程師來修,數據機故障,換新後就好了。
_______________________________



請先 登入 以發表留言。