您的要求,我無法配合.jpg

大部份的時候,客戶只要根據組裝說明把需求、預算,還有客戶想要解決的問題跟我說,我就可以報價了。

理論上是這樣,但很多時候我沒有報價,而是直接告知「我不適合」。

有些客戶一聽就懂,買賣不成仁義在,再見。

有些客戶一聽會不高興,你不報價是什麼意思?

當我說「我不適合」的時候,簡單講就是:您的要求,我無法配合。


我舉個例,以下這些情況,我都明講我不適合:

一、只講需求,不講預算。
客戶明講:為什麼要預算?一台電腦才多少錢,我怎麼可能買不起,我為什麼要講預算?


二、要求列出每一個細項的價格
我並不是賣你單一零組件,我是賣你一整台電腦包含保固。
 

三、要求列出組裝費或服務費
我賣電腦不是賺零組件差價,我其實是賺服務費,我是賣你一台電腦,不是賣你一個零組件。


四、預算不對
預算太低(不行),預算太高(不行),你的預算不對,很明顯我不是你要找的人。為何?我的菜單很明顯你沒看,所以預算才會天馬行空。
 

五、指定規格 
客戶可以指定規格(廠牌型號),但並不是客戶指定的規格我都覺得ok。


六、態度不對
我是以誠相待,不是以客為尊。如果一開始就感覺不對,我也不想勉強接單。


七、公司客戶來詢價
公司客戶通常需要比價,比價我一定輸,所以我不適合。


八、特殊需求
例如到府服務。


九、找歐飛開菜單或看菜單
我沒有這項服務。


十、幫別人詢價
你幫別人詢價,你要幫別人付錢嗎?


好,其實我這篇文,我最主要想講的是前三點,後面七點是我順便補充的。

另外還有一種可能,就是你沒有照我的作業流程來,這我也沒辦法,我希望您提供A、B、C、D、E,您只提供A、B,那種情況我也不適合。


最後我講一個小故事當結尾。

你去吃牛肉麵,店家說一碗180元,你說:別家才賣120,為什麼你賣180元,你跟我說明一下為什麼你一碗賣180!

你要店家怎麼說明?現在是怎樣,法律規定牛肉麵一碗只能賣120元?

 

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