昨天(2/13)痞客邦終於在春節前發了一則維修進度公告。
然後呢?
其實沒有然後。
因為事實擺在眼前,前、後台還是 Bug 一大堆,非常難用。
其實用戶並沒有要求什麼「新功能」,大家只是希望新系統能有跟舊系統一樣的功能就好。
但就是沒辦法,就是搞不定。
對了,痞客邦昨天還在 FB 貼了一篇新年祝福公告:
【革新共榮,2026 萬馬奔騰迎盛歲!】
回首 2025,我們選擇在逆風中堅持前行,啟動了前所未有的深度改版與生態重塑。
這一切的努力,都是為了迎接更廣闊的 2026!🐎
新的一年,痞客邦已換上嶄新姿態。
我們承諾,將讓您每一份對創作的熱愛、每一個獨到的觀點,都能化作矯健的駿馬,在這個更自由的數位草原上盡情奔騰。
感謝您一路相伴,未來每一里路,我們繼續溫暖並肩,共創巔峰!
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這篇新年祝福貼文還「限制回應對象」,基本上等於不開放留言的意思。
哈哈哈,很有幽默感吧。
很多用戶其實也想祝福痞客邦越來越好,但痞客邦不給機會啊,限制留言。
好吧,我們一起來看幾則貼在痞客邦FB的留言:
A用戶留言:
流量頁面那邊可以趕快搞定嗎? 每天都是錯的
歐飛:
流量頁面是指後台的「分析」頁面,非常掉漆。我甚至覺得這個「分析」頁面乾脆整個拿掉算了。
只要把前台人氣顯示搞正常就好。
後台每篇文章也都有顯示人氣,但同一篇文章,前、後台的人氣居然不一樣。
人氣就算不正確,但同一篇文章前後台的人氣不同,這根本沒道理啊。
B用戶留言:
流量一馬當先?屁啦!文章瀏覽數每天午夜就歸零,留言數量比瀏覽數還多,天天重複。
搞了那麼久還不修復,居然有臉祝福大家流量一馬當先?是在哈囉?
歐飛:
痞客邦的心態很像是:只要我不尷尬,尷尬的就是別人。
只要不回應,好像就什麼事都沒有。
我其實可以理解痞客邦此時的心情,幹在心裡,但講不出來,沒辦法說啊。
他們也一定不希望前、後台爛成這樣,但代誌就是發生了啊~
「我們有在解決啊,你們天天罵是什麼意思?」
「沒看到我們有在修復嗎?」
昨天都說了:「百項功能細節進行密集的調整與修復。」
問題是,用戶感受到的不是「密集修復」,而是「密集出包」。
C用戶留言:
總算出面公告了,可是部落格絕大多數功能還是不能用啊?
後台流量分析根本放好看的,從來沒有一天真正分析過流量。
前台熱門文章欄位像個大笑話。
好友和訂閱呢?留言管理呢?樣式選擇呢?
舊文章圖片過大的問題呢?
兩個多月了耶,不是兩個禮拜,不覺得誇張嗎?
歐飛:
以目前這種修復速度,我覺得痞客邦應該、差不多、很有可能、要搞一年。
等全部修好、修到跟舊版一樣,大概一年跑不掉。
等一下,不太可能跟舊版一樣,如果要求跟舊版一樣的功能,那應該是「不可能」。
也就是說,用戶期望的「跟舊版一樣」的功能,非常有可能「永遠搞不定」。
用戶其實沒要求新功能,只希望跟舊版一樣而已。
結果這件事反而最難。
D用戶留言:
1. 前台的「熱門文章」排序有誤
2. 前台的「誰來我家」、「文章搜尋」、「文章精選」的功能都沒恢復正常
3. 前台的文章無法直接進入文章後台編輯修改
歐飛:
「前台直接進後台編輯」這點我非常需要。
舊版就有,新版卻沒有。
這功能又不複雜,但就是沒有。
以前前台有「預覽」跟「列表」兩種模式可以切換。
列表模式一頁可以看到很多篇(印象中近百篇),非常好用。
現在只有預覽模式,一頁只能看到十篇,非常不方便。
後台也是,以前是列表模式,現在全部變成預覽模式。
這些都是很「基本」的功能,不是什麼多困難的技術,但我也不懂為何就是搞不定。
E用戶留言:
瀏覽量什麼時候才會正常?還會倒退嚕。
用 ads 看瀏覽量跟自己顯示出來的完全不同,很心酸。
寫文時相簿順序還反過來。
有沒有自動儲存?
沒按儲存草稿寫到一半跳掉,草稿裡居然是空的。
真的會心灰意冷。
歐飛:
人氣問題,一開始是根本不顯示,後來顯示了,但常常跳來跳去。
今天 100,過了晚上 12 點變成 30。
人氣居然會減少。
這問題到現在都還沒徹底解決。
再來是「自動儲存」,這個真的致命。
舊版有自動儲存,當機或跳出瀏覽器都能救回內容。
新版沒有。
沒有文章預覽。
沒有即時更新。
後台存檔後,前台還要等 5 分鐘快取。
留言也是等 5 分鐘。
回覆也是等 5 分鐘。
連隱藏留言也是要等 5 分鐘。
第一次遇到連留言都要等 5 分鐘的平台。
真的太難用了。
我發現痞客邦跟用戶的預期,根本不在同一個頻率上。
痞客邦想的是:
我們天天在修,修了兩個月,很辛苦,沒有擺爛。
用戶想的是:
你們把舊系統還來,如果不行,那也要把新系統修到跟舊系統的功能一樣。
用戶期待的是三天搞定,最多一個月。
而痞客邦想的是,我們只要有在「持續修復」,那就是ok的。
寫到這裡,很明顯雙方的「預期」是不同的。
痞客邦想的是:只要我還有在修,我就過關了。
用戶想的是:你們到底還要修多久?
而這,就是所有問題的核心所在。
懶人包:痞客邦大更新全系列
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