美光SSD/記憶體-故障送修流程.jpg

美光 SSD或記憶體 故障送修要送哪裡?

不是送美光喔,是送代理商捷元。

有三種送修的方式:
▎第一種:親自送捷元各地的服務中心  (傳送門)
例如:我在台中,我可以選擇親自送到捷元台中惠來路的服務中心維修(換貨)。

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電腦不定時故障,怎麼辦?-(請先記錄故障頻率與場景).jpg

客戶來信詢問:
我的電腦會不定時藍屏,有時候畫面會凍結,請問是什麼問題?要怎麼處理?

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歐飛回覆:

遇到這種「不定時」的故障問題,請先記錄藍屏或當機發生的頻率與場景。

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客戶來信詢問:
這台電腦插顯卡跟內顯都沒有畫面,想送去給你檢查看看,謝謝。

電腦規格:(2023年5月購買)
.Intel i7-13700
.九州風神 AG400 PLUS

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客戶來信詢問:
近期電腦出現以下狀況:

遊戲進行一段時間後,螢幕會黑掉,主機有持續運作,但運作聲音滿大的,按鍵盤任何鍵或滑鼠都不會恢復,最後都是長按電源鍵強制關機。

除遊戲外,平常上網或看影片都沒有出現螢幕黑掉的狀況。

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客戶來信詢問:
今天我的主機風扇發出怪聲,很像軸承卡卡的聲音。

後來重新開機後,就出現這樣的畫面,請問我該怎麼處理?

歐飛回覆:

畫面顯示:CPU Fan speed detection error

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客戶來信詢問:
我今天下班6點回家要使用電腦時,發現完全開不了機,按電源鍵完全沒反應,也確認插頭有插上,我是否該寄給您做檢查?謝謝。

電腦規格:(2023年8月組裝)
.Intel i7-13700
.九州風神 AG400 PLUS 

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客戶來信詢問:

想請問這樣的吱吱聲正常嗎?(附檔有錄音檔)

好像是塔扇的異音,請問它這樣轟隆隆、要轉不轉,是正常的嗎?

歐飛:

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客戶來信詢問:

去年7月向您訂購的電腦無法開機,狀況如下:

3/30晚上,一開始電腦正常使用,後來短暫未使用,螢幕自動關閉,主機看起來也沒在運作,正常情況下應該是進入睡眠模式。

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客戶來信詢問:

電腦開機畫面凍結,請詳附檔,已重開機,但依然無法進入桌面。

電腦規格:(2023年10月組裝)

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客戶這一片華碩主機板,因為開機不過電,所以送原廠報修。

大約5天後,我收到返修件。
打開來一看,原廠寫著:「此件因無法修復,更換另一片機板供您使用」

我看了一下,這不是換新品,而是換良品。

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客戶來信詢問:

1. 電腦想送到您那邊做維護,順便幫我檢查一下,有沒有什麼零組件快要壞了。

2. 電腦想重灌並更新到 Win11(看了一下您寫的文章,我這台應該是可以升級的)。

3. 因為現在感覺遊戲空間不夠裝,希望能加裝 SSD(M.2 或 SATA 都可以,這部分請您幫我專業判斷),希望能在原有基礎上再加裝 2 顆 500GB 以上的 SSD,作為遊戲碟使用(原本的 256GB 覺得不夠用)。

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客戶來信詢問:

一開始是有奇怪的線條,然後螢幕會跳動,接著黑屏。
在還沒重插記憶體之前,螢幕有時候會跳回有線條的畫面。
後來我自己重插記憶體之後,就變成持續黑屏了。

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