電腦規格.jpg

如果有電腦故障問題,你一定要提供兩點重點訊息:

1. 電腦故障情況:
例如不能開機、開機沒畫面等等。(最好能拍照)

2. 你的電腦規格:
越詳細越好,如果不知道就大概說一下也行,例如何時買的?
 

問題來了,怎麼查自己的電腦規格啊?

主要有四個重點零組件:CPU、記憶體、顯示卡、硬碟。

如果你是Win10系統,直接叫出工作管理員即可

工作管理員.jpg
Step01:右下角日期(右鍵)→工作管理員

 

電腦規格.jpg
Step02:效能頁
這樣就能查到CPU、記憶體、SSD、HDD、顯卡。
透過使用的%數,你就能知道CPU、記憶體有沒有吃滿。

你可以用手機直接拍下來或是WIN鍵+PrtScn鍵直接截圖


-----------------我是分隔線-----------------

如果你還想要知道系統版本、主機板型號,也就是比較詳細的電腦規格,可以利用dxdiag查詢。

dxdiag.jpg
Step01:WIN鍵+R→輸入 dxdiag  
叫出 DirectX診斷工具


電腦規格.jpg
Step02:系統頁  
(如上圖)系統版本、主機板廠牌型號、CPU、記憶體
 

電腦規格.jpg
Step03:顯示頁  
(如上圖)顯卡型號、顯卡記憶體、螢幕解析度與更新率

你可以用手機直接拍下來或是WIN鍵+PrtScn鍵直接截圖

 

-----------------我是分隔線-----------------

 

如果你是Win7系統,如下說明。

電腦規格-01
Step01:桌面→電腦→右鍵→內容
如上圖所示即可看到cpu、記憶體、作業系統等資訊,您可以抄下來或用小畫家剪圖或直接用手機拍下這個畫面,再傳給我即可。
 

電腦規格-02
Step02:桌面→電腦→右鍵→內容→裝置裝管員

如上圖所示即可看到硬碟及顯示卡等資訊,您可以抄下來或用小畫家剪圖或直接用手機拍下這個畫面,再傳給我即可。

 

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