歐飛先生

部落格寫了5年了，我有一些心得想跟你分享。

觀點1、簡單的事情不要搞的太複雜
我的重點是解決問題，而不是糾結問題。如果你真想糾結問題，你應該要自己「實做」看看，而不是一直問我為什麼？

痞客邦2019部落格金點賞今天有公佈了，本來在2月底會有頒獎典禮，但因為疫情的關係頒獎典禮取消了，非常可惜。

就算有頒獎典禮我其實也不會參加啦，但我覺得這個頒獎典禮很重要，這是一種儀式感，你想想嘛，你這輩子有幾次上台領獎的機會？

■ 我叫歐飛，我從2004年開業經營電腦組裝維修至今。
■ 我從2015年6月開始經營「歐飛先生」部落格。
■ 本部落格的主題是電腦組裝與維修的經驗分享。
■ 我為什麼要寫部落格？坦白講，我在業配我自己。

詢問前請先爬文或直接google會比較快。

例如想問SSD的問題，請直接google「歐飛 (空一格) SSD」

請參考：發問的技巧  ←非常重要，一定要看。

我每天都在回覆客戶及網友的問題，有些事我想一次跟您說清楚講明白，例如：發問的技巧。

一、如果您的問題很急，必需當天搞定，建議您找別人。
我的回覆是48小時之內(email回覆)，不是24小時線上即時回覆。

隨著部落格的文章越來越多，如果您想找某一篇文章，最簡單的方法就是用google搜尋，例如：想找「轉檔」的文章。請到google搜尋「歐飛(空一格)轉檔」。

說穿了，你只要先打「歐飛」空一格再打其他關鍵字就會找到我部落格的文章了。

比價傷感情，傷誰的感情？傷我的感情。

預算不足傷自尊，傷誰的自尊？傷客戶的自尊。    

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常常會有網友來信詢問組裝電腦規格與價格的問題，例如：
網友A：我有研究過你部落格的電腦組裝相關文章，然後自己配出一台主機，想請你看看有沒有問題?

網友B：我希望規格如下....，某某店的報價約○○○，如果讓你組裝，你的報價多少？

直接看兩個例子：

問電腦零組件：問XX跟OO，哪一個比較好？

問筆電：直接給3~4個型號，問哪一台比較好？

A網友Email詢問筆電選購的問題，我回覆了。

B網友私訊給我一個網址，我一看就懂了，原來網友A在某論壇詢問筆電選購問題，網友B在底下留言：我幫你傳給歐飛先生。

我跟B網友說：請不要幫我打廣告或宣傳，這反而會給我帶來麻煩，這些人並不是我的客戶。

我先講結論：從2019年10月份開始，我的回覆會以Email為主，只要你寫email來，我會在24小時之內給您一個回覆。

歐飛信箱：ofeyhong@outlook.com

如果你用FB私訊，我會在晚上下班前傳訊給你，請你改用Email，簡單講就是說，我已經不再FB私訊回覆了。

您好 

首先感謝您願意點進來看，這就是對我的一種肯定，為了節省您的時間，關於合作邀約我想在本文做一點簡單的說明。

偶爾會有品牌商或公關來邀約合作(業配)，坦白講我不太接業配，你看我的部落格就知道了，真的沒什麼業配。

主要是因為我平常工作很忙，實在沒有多餘的時間接業配。不過如果有遇到我剛好適合的產品，這種情況我會考慮合作。

客戶Email回覆：
不好意思，由於本人是學生，家人對於這樣的買賣方式其實有點不太放心，所以還想請你跟我說明一下交錢的方式，以及歐飛先生是否有店面可以找到人，是有關於後續的保固部分，希望你能說明一下，我也能給家人一個交代，非常感謝你。

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客戶回信：
被你一再地拒絕感到莫名其妙，如果去除Server這需求，其他看起來就都很一般，為什麼還會不適合，為什麼?  我真的不太理解。

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網友寫信來，開頭就說：請不要公開我的詢問內容。

歐飛：OK，沒問題。

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大部份的時候，客戶只要根據組裝說明把需求、預算，還有客戶想要解決的問題跟我說，我就可以報價了。

理論上是這樣，但很多時候我沒有報價，而是直接告知「我不適合」。

有些客戶一聽就懂，買賣不成仁義在，再見。

首先我要感謝您願意跟我詢價，謝謝。

不過有些事我希望一開始就跟您說明清楚。

我的報價是依客戶的需求與預算來報價，而不是客戶隨便問問，我隨便報報，請參考：您只給我需求，不給我頂算，我很難辨...

並不是每一位來詢價的客戶，我都適合，什麼意思？直來看一則實例：

客戶A來信詢價，有依照我的訂購流程，內容如下：

(1)聯絡方式：K先生

我們直接來看最近的三則實例

【實例一】客戶詢價到一半時問說：
請問你的回覆每一次都要等24~48小時嗎？

可能會有網友會這樣想：明明看到歐飛天天都在發文，為何沒有回覆我呢？

很抱歉，我只有一個人，我真的沒辦法掛保証每一則詢問我都能在24小時之內回覆，怎麼辦？

我會建議如果您是要買電腦或修電腦，請用Email聯絡，Email我盡量在24小時之內回覆，最慢48小時之內。

不過在詢問前請先參考：電腦組裝流程說明  或 電腦維修流程說明 或 常見問題，這樣可以節省您的時間。