歐飛先生

客戶回信：
被你一再地拒絕感到莫名其妙，如果去除Server這需求，其他看起來就都很一般，為什麼還會不適合，為什麼?  我真的不太理解。

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網友寫信來，開頭就說：請不要公開我的詢問內容。

歐飛：OK，沒問題。

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大部份的時候，客戶只要根據組裝說明把需求、預算，還有客戶想要解決的問題跟我說，我就可以報價了。

理論上是這樣，但很多時候我沒有報價，而是直接告知「我不適合」。

有些客戶一聽就懂，買賣不成仁義在，再見。

首先我要感謝您願意跟我詢價，謝謝。

不過有些事我希望一開始就跟您說明清楚。

我的報價是依客戶的需求與預算來報價，而不是客戶隨便問問，我隨便報報，請參考：您只給我需求，不給我頂算，我很難辨...

再來，我並不是網友的免費開單工具人，如果網友只是想找人開單，請參考：請幫我看菜單，有沒有什麼問題? 

並不是每一位來詢價的客戶，我都適合，什麼意思？直來看一則實例：

客戶A來信詢價，有依照我的訂購流程，如下：
(1)聯絡方式：K先生
(2)用途需求：剪片，玩minecraft（我是實況主）要可以多工

我們直接來看最近的三則實例

【實例一】客戶詢價到一半時問說：
請問你的回覆每一次都要等24~48小時嗎？

可能會有網友會這樣想：明明看到歐飛天天都在發文，為何沒有回覆我呢？

很抱歉，我只有一個人，我真的沒辦法掛保証每一則詢問我都能在24小時之內回覆，怎麼辦？

我會建議如果您是要買電腦或修電腦，請用Email聯絡，Email我盡量在24小時之內回覆，最慢48小時之內。

不過在詢問前請先參考：電腦組裝流程說明  或 電腦維修流程說明 或 常見問題，這樣可以節省您的時間。

有一件事我一直不想去細想，我覺得那很正常。

什麼事？關於詢價這件事。

每天都會有很多人fb私訊或email詢問，來問問題的就不講了，人家是擺明了來問問題的。

客戶Email：
不然要多少？
你跟那些跩個258萬的87店員有什麼差別？

預算是死的，人是活的

網友FB私訊詢問：
有實體店面嗎？

歐飛回覆：
有什麼事嗎？

網友FB私訊：
可能是歐飛先生比較忙的關係，沒看到我的訊息，因為您回我已經四天後了😂

然後那個電腦因為我自己的關係，我已經先組好了。
謝謝歐飛先生的回覆😊

今天收到痞客邦寄來的包裹，來開箱一下。

PIXNET Social Summit 2019 社群高峰會，我沒有去，我也明講我不想曝光，所以今天痞客邦把獎牌及獎杯寄來了。

痞客邦真的非常用心，你看看，哇～獎杯耶，我第一次獲得這個，還好那天我沒去，萬一我當場哭出來就尷尬了。

有網友在FB粉絲團留言說：昨天跟朋友去參加痞客邦2018社群金點賞，聽到你大名，我以為昨天可以看到本人。

哈哈，我沒去。一個月前痞客邦就有來信通知：「歐飛先生」為本屆2018年痞客邦社群金點賞「年度最佳互動力」大獎得主。同時也獲得「數位科技星球推薦」。3/5（二）誠摯邀請您來參加PIXNET所舉辦的社群高峰會，現場有社群最新趨勢論壇，也會邀請社群影響力年度最佳五力得主上台領獎。

您好 

首先感謝您願意點進來看，這就是對我的一種肯定，為了節省您的時間，關於合作邀約我想在本文做一點簡單的說明。

偶爾會有品牌商或公關來邀約合作(業配)，坦白講我不太接業配，你看我的部落格就知道了，真的沒什麼業配。

主要是因為我平常工作很忙，實在沒有多餘的時間接業配。不過如果有遇到我剛好適合的產品，這種情況我會考慮合作。

今天痞客邦有來信通知：
◎本屆（2018）社群金點賞已於活動網站公布：https://2018golddot.events.pixnet.net/ 本獎項已正式公告，歡迎多多分享！

社群高峰會(頒獎典禮)將在3/5(二) 台北萬豪酒店萬豪廳5F萬豪廳舉行。

我目前人在醫院住院， 預計初四才會出院

我跟客戶平常都是用Email或FB私訊聯絡，但我知道有些客戶可能習慣用手機簡訊或LINE連絡，怎麼辦？

其實客戶要用手機簡訊或LINE連絡也可以，但我平常是不看LINE，也不看手機簡訊的，也就是說會比較晚回覆。

上週六就發生一件事，我用Email傳完工圖給客戶，通知客戶匯尾款，客戶當天尾款匯了，但卻沒有用Email回覆，而是用簡訊回覆。

直到今天(週一)早上我才現客戶的簡訊但已經來不及了，我上週六根本沒有把電腦寄出。我剛剛才發現原來客戶上週六也有用LINE回覆，但我一樣沒看到。

一、歐飛先生春節期間(2/4~2/8)照常營業，會照常出貨。

請放心出貨前都會先通知，已確定客戶方便收件。
 

二、黑貓急宅便(1/21~2/9)春節期間無法指定配送日期，無法指定時段，無法保証隔日送達

有件我要說在前頭，我是一人小店，我的回覆是24小時之內，不是24小時線上即時回覆。

但我後來發現客戶的理解跟我的理解是不一樣的。

我的理解是，我會在24小時之內回覆你，但不代表我一定會在24小時之內報價，為何？我會把客戶所有問題與細節都談好才會報價，而不是邊談邊報價，這樣沒用，我舉例，客戶自己也不確定自己要什麼，我就急著報價，這樣客戶看到我的報價就會立刻下單買嗎？(不可能嘛)

客戶的理解是，你必需在24小時之內報價，如果我沒有在24小時之內報價或是無法盡快報價，有些客戶就會這樣回覆，我舉例：

我每天都在回覆客戶及網友的問題，有些事我想一次跟您說清楚講明白，例如：發問的技巧。

一、如果您的問題很急，必需當天搞定，建議您找別人。
我的回覆是48小時之內，不是24小時線上即時回覆。
如果超過48小時沒回覆，麻煩您再敲我一次，可能是我漏回了。