歐飛先生

大部份的時候，客戶只要根據組裝說明把需求、預算，還有客戶想要解決的問題跟我說，我就可以報價了。

理論上是這樣，但很多時候我沒有報價，而是直接告知「我不適合」。

有些客戶一聽就懂，買賣不成仁義在，再見。

(2015年8月) 其實我本來很抗拒fb粉絲團，我實在不想花時間再去管理一個粉絲團。

我想寫什麼，寫在部落格就好，我再去弄一個粉絲團要幹嘛？

我評估了半天，只能說這叫時勢比人強。部落格已經在走下坡了，現在的主流是fb，特別是現在人手一支智慧型手機，滑來滑去，滑啥？當然是滑fb。

(2017)有位網友在我的FB單獨貼文：

有FB網頁，不一定有專業服務標準! 本人原有的電腦組裝需求就不用再回復了! 謝謝!
 

我選四則留言讓大家了解一下，我每天都在回覆網友什麼問題。

【第一則】想升級，但不是找歐飛升級
網友來信：歐大，我現在手上有一張GT740-2GD3(華碩的)，我想換主機板跟CPU，我想請問一下，這要樣怎麼配比較好，謝謝。

我先講結論：針對文章的問題，請直接在該文章下方留言，而不是私下寫信給我。

你直接留言，其他網友也能看到，我在文章中回覆你的留言，這樣其他網友也能看到。

而不是私下一直寫信給我詢問。

我每天都在回覆客戶及網友的問題，有些事我想一次跟您「說清楚講明白」，例如：發問的技巧。

一、如果您的問題很急，必需當天搞定，建議您找別人。

■ 我叫歐飛，我從2004年開業經營電腦組裝維修至今。
■ 我從2015年6月開始經營「歐飛先生」部落格。
■ 本部落格的主題是電腦組裝與維修的經驗分享。

如果您想找歐飛維修電腦，有件事我想要一開始就先講清楚，您來送修前，希望您先對我有一個基本的了解，就是本文講的維修流程。

例如你不要只說電腦無法正常開機，問我是哪裡故障了？ (我還沒看到你電腦，我哪知，我頂多只能瞎猜)

也不要都還沒送修就問我最快何時能修好？ (一般保內維修，原廠的官方說法都是5~10個工作天，但實際上要看情況，看著辦)

如果您想找歐飛組裝電腦，有件事我想要一開始就先講清楚，您來詢價前，希望您先對我有一個基本的了解，就是本文講的詢價流程。

例如你不要自己開單來問我有沒有問題，也不要開單來要我報價，更不要只講需求不講預算，要我先報價。

我的報價是根據客戶的需求及預算，而且我也會評估我們雙方是否適合，例如有客戶希望以市場最低價購買，那我就不適合了。

我先講結論，如果您想跟我買電腦，請先談，都談好了我再報價，而不是邊談邊報價。

請參考：詢價及組裝流程說明，請依照上面的說明回覆，然後把您的問題都明講，舉例您有10個問題，那就是一次問10個問題(我一次回覆)，而不是一次問一個(我要回覆十次)。

更別說，不要都還沒談好就一直要我報價，因為沒談好，我報價是沒用的，只是浪費彼此的時間。

A客戶回覆：
對不起歐飛先生，我無法向您購買組裝電腦了。家人認為在網路上買這麼貴重的物品他們很不放心，我也跟他們爭吵好幾天了，最終還是沒有辦法。

好不容易打工賺了筆錢想買一台電腦，三年前就開始看了你的痞客邦慢慢研究電腦到現在，您的文章都寫的很好，對我這種不怎麼理解電腦的人來說，您對每個零件的解說都讓我能馬上了解。

這一篇「打包與宅配」主要是讓我的客戶們參考。

注意：電腦如果有問題，請整台寄給我檢測，而不是只寄單一零組件。

(原文是2016年8月) 我在部落格右邊有故意放了一個月曆欄位，當天有沒有發文我看月曆就知道了。在月曆的下方有一個文章列表，可以統計我每個月發表幾篇文章。

雖然沒有人規定我的發文頻率與數量，不過我自己是希望能夠一天一篇，是的，就是一天一篇，無週休二日也無國定假日。坦白說這非常的難，所以每個月都還是會有幾天沒發文。

沒發文不是我懶，而是我那天忙不過來。

常見問題主要有兩個重點：

1. 詢問前請先爬文或直接google會比較快。

例如想問SSD的問題，請直接google「歐飛 (空一格) SSD」

A客戶來信詢問：
請問您有推薦跟你一樣專業的人在台北嗎? 很想找你可是距離有點困難。

首先感謝您願意點進來看，這就是對我的一種肯定，為了節省您的時間，關於商務合作邀約我想在本文做一點簡單的說明。

偶爾會有品牌商或公關來邀約合作(業配)，坦白講我不太接業配，你看我的部落格就知道了，真的沒什麼業配。

主要是因為我平常工作很忙，實在沒有多餘的時間接業配。不過如果有遇到我剛好適合的產品，這種情況我會考慮合作。

買電腦不要急，一急容易出包，因此在下單前我都會跟客戶充份溝通，確定需求、預算，規格、總金額，以及後續的保固。

客戶確認規格ok沒有問題了再下單，下單後就不能改了。

因此我在報價時也都會特地再跟客戶強調：組裝電腦為客製化商品，恕無網購七天無條件退換貨。

歡迎光臨歐飛先生的部落格，如果您有問題，請直接把問題講出來即可，我會盡快回覆。

不過我會建議先爬文再詢問，可以節省您的時間，另外我的回覆通常是以「專文回覆」的方式，如果無法接受公開專文回覆，請不要來信。

有網友在部落格用悄悄話留言：
發mail給您一直被退，有一些購買筆電的問題請教。
我寄的是ofeyhong@outlook.com

部落格寫了七年了，我有一些心得想跟你分享。

觀點1、簡單的事情不要搞的太複雜
我的重點是解決問題，而不是糾結問題。如果你真想糾結問題，你應該要自己「實做」看看，而不是一直問我為什麼？