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請不要幫我宣傳.jpg

A網友Email詢問筆電選購的問題,我回覆了。

B網友私訊給我一個網址,我一看就懂了,原來網友A在某論壇詢問筆電選購問題,網友B在底下留言:我幫你傳給歐飛先生。

我跟B網友說:請不要幫我打廣告或宣傳,這反而會給我帶來麻煩,這些人並不是我的客戶。

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我會在24小時之內給您一個回覆.jpg

我先講結論:從2019年10月份開始,我的回覆會以Email為主,只要你寫email來,我會在24小時之內給您一個回覆。

如果你用FB私訊,我會在晚上下班前傳訊給你,請你改用Email,簡單講就是說,我已經不再FB私訊回覆了。

對外聯絡我只有Email及fb私訊,如果是我的客戶,還會有我的line及手機,但我也要坦白講,客戶用line傳訊給我,我回覆反而比較慢。

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您好 

首先感謝您願意點進來看,這就是對我的一種肯定,為了節省您的時間,關於合作邀約我想在本文做一點簡單的說明。

偶爾會有品牌商或公關來邀約合作(業配),坦白講我不太接業配,你看我的部落格就知道了,真的沒什麼業配。

主要是因為我平常工作很忙,實在沒有多餘的時間接業配。不過如果有遇到我剛好適合的產品,這種情況我會考慮合作。

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家人對於這樣的買賣方式其實有點不太放心.jpg

客戶Email回覆:
不好意思,由於本人是學生,家人對於這樣的買賣方式其實有點不太放心,所以還想請你跟我說明一下交錢的方式,以及歐飛先生是否有店面可以找到人,是有關於後續的保固部分,希望你能說明一下,我也能給家人一個交代,非常感謝你。

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發問技巧.jpg

我每天都在回覆客戶及網友的問題,有些事我想一次跟您說清楚講明白,例如:發問的技巧。

一、如果您的問題很急,必需當天搞定,建議您找別人。
我的回覆是48小時之內,不是24小時線上即時回覆。

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並不是每一位詢價的客戶,我都會開單報價。.jpg

客戶回信:
被你一再地拒絕感到莫名其妙,如果去除Server這需求,其他看起來就都很一般,為什麼還會不適合,為什麼?  我真的不太理解。

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我會過濾,不會全文貼.jpg

網友寫信來,開頭就說:請不要公開我的詢問內容。

歐飛:OK,沒問題。

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您的要求,我無法配合.jpg

大部份的時候,客戶只要根據組裝說明把需求、預算,還有客戶想要解決的問題跟我說,我就可以報價了。

理論上是這樣,但很多時候我沒有報價,而是直接告知「我不適合」。

有些客戶一聽就懂,買賣不成仁義在,再見。

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首先我要感謝您願意跟我詢價,謝謝。

不過有些事我希望一開始就跟您說明清楚。

我的報價是依客戶的需求預算來報價,而不是客戶隨便問問,我隨便報報,請參考:您只給我需求,不給我頂算,我很難辨...

再來,我並不是網友的免費開單工具人,如果網友只是想找人開單,請參考:請幫我看菜單,有沒有什麼問題? 

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你來詢價.jpg

並不是每一位來詢價的客戶,我都適合,什麼意思?直來看一則實例:

客戶A來信詢價,有依照我的訂購流程,內容如下:

(1)聯絡方式:K先生

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訊息量真的太多,我回不完。.jpg

我們直接來看最近的三則實例

【實例一】客戶詢價到一半時問說:
請問你的回覆每一次都要等24~48小時嗎?

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可能會有網友會這樣想:明明看到歐飛天天都在發文,為何沒有回覆我呢?

很抱歉,我只有一個人,我真的沒辦法掛保証每一則詢問我都能在24小時之內回覆,怎麼辦?

我會建議如果您是要買電腦或修電腦,請用Email聯絡,Email我盡量在24小時之內回覆,最慢48小時之內。

不過在詢問前請先參考:電腦組裝流程說明  或 電腦維修流程說明 或 常見問題,這樣可以節省您的時間。

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請不要把我當成「免費開單工具人」。.jpg

有一件事我一直不想去細想,我覺得那很正常。

什麼事?關於詢價這件事。

每天都會有很多人fb私訊或email詢問,來問問題的就不講了,人家是擺明了來問問題的。

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客戶Email:
不然要多少?
你跟那些跩個258萬的87店員有什麼差別?

預算是死的,人是活的

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網友FB私訊詢問:
有實體店面嗎?

歐飛回覆:
有什麼事嗎?

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網友FB私訊:
可能是歐飛先生比較忙的關係,沒看到我的訊息,因為您回我已經四天後了😂

然後那個電腦因為我自己的關係,我已經先組好了。
謝謝歐飛先生的回覆😊

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痞客邦2018社群金典賞/年度最佳互動力/數位星球推薦.jpg

今天收到痞客邦寄來的包裹,來開箱一下。

PIXNET Social Summit 2019 社群高峰會,我沒有去,我也明講我不想曝光,所以今天痞客邦把獎牌及獎杯寄來了。

痞客邦真的非常用心,你看看,哇~獎杯耶,我第一次獲得這個,還好那天我沒去,萬一我當場哭出來就尷尬了。

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年度最佳互動力-歐飛先生.jpg

有網友在FB粉絲團留言說:昨天跟朋友去參加痞客邦2018社群金點賞,聽到你大名,我以為昨天可以看到本人。

哈哈,我沒去。一個月前痞客邦就有來信通知:「歐飛先生」為本屆2018年痞客邦社群金點賞「年度最佳互動力」大獎得主。同時也獲得「數位科技星球推薦」。3/5(二)誠摯邀請您來參加PIXNET所舉辦的社群高峰會,現場有社群最新趨勢論壇,也會邀請社群影響力年度最佳五力得主上台領獎。

PIXNET-Social-Summit-2019-社群高峰會.jpg

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痞客邦-2018-社群金典賞.jpg

今天痞客邦有來信通知:
◎本屆(2018)社群金點賞已於活動網站公布:https://2018golddot.events.pixnet.net/ 本獎項已正式公告,歡迎多多分享!

社群高峰會(頒獎典禮)將在3/5(二) 台北萬豪酒店萬豪廳5F萬豪廳舉行。

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我目前人在醫院住院, 預計初四才會出院

 
膽結石 目前己手術完成,住院休養中
 

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