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您的要求,我無法配合.jpg

大部份的時候,客戶只要根據組裝說明把需求、預算,還有客戶想要解決的問題跟我說,我就可以報價了。

理論上是這樣,但很多時候我沒有報價,而是直接告知「我不適合」。

有些客戶一聽就懂,買賣不成仁義在,再見。

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FB粉絲團.jpg

(2015年8月) 其實我本來很抗拒fb粉絲團,我實在不想花時間再去管理一個粉絲團。

我想寫什麼,寫在部落格就好,我再去弄一個粉絲團要幹嘛?

我評估了半天,只能說這叫時勢比人強。部落格已經在走下坡了,現在的主流是fb,特別是現在人手一支智慧型手機,滑來滑去,滑啥?當然是滑fb。

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歐飛 發表在 痞客邦 留言(8) 人氣()

我主要是經營部落格.jpg

(2017)有位網友在我的FB單獨貼文:

有FB網頁,不一定有專業服務標準! 本人原有的電腦組裝需求就不用再回復了! 謝謝!
 

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歐飛.jpg

我選四則留言讓大家了解一下,我每天都在回覆網友什麼問題。

【第一則】想升級,但不是找歐飛升級
網友來信:歐大,我現在手上有一張GT740-2GD3(華碩的),我想換主機板跟CPU,我想請問一下,這要樣怎麼配比較好,謝謝。

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歐飛 發表在 痞客邦 留言(21) 人氣()

花20%時間,達到80%的效果,而不是反過來。.jpg

我先講結論:針對文章的問題,請直接在該文章下方留言,而不是私下寫信給我。

你直接留言,其他網友也能看到,我在文章中回覆你的留言,這樣其他網友也能看到。

而不是私下一直寫信給我詢問。

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歐飛 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

發問技巧.jpg

我每天都在回覆客戶及網友的問題,有些事我想一次跟您「說清楚講明白」,例如:發問的技巧。


一、如果您的問題很急,必需當天搞定,建議您找別人。

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歐飛 發表在 痞客邦 留言(234) 人氣()

簡單的事情不要搞得太複雜.jpg

■ 我叫歐飛,我從2004年開業經營電腦組裝維修至今。
■ 我從2015年6月開始經營「歐飛先生」部落格。
■ 本部落格的主題是電腦組裝與維修的經驗分享。

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電腦維修.jpg

如果您想找歐飛維修電腦,有件事我想要一開始就先講清楚,您來送修前,希望您先對我有一個基本的了解,就是本文講的維修流程。

例如你不要只說電腦無法正常開機,問我是哪裡故障了? (我還沒看到你電腦,我哪知,我頂多只能瞎猜)

也不要都還沒送修就問我最快何時能修好? (一般保內維修,原廠的官方說法都是5~10個工作天,但實際上要看情況,看著辦)

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電腦組裝說明.jpg

如果您想找歐飛組裝電腦,有件事我想要一開始就先講清楚,您來詢價前,希望您先對我有一個基本的了解,就是本文講的詢價流程。

例如你不要自己開單來問我有沒有問題,也不要開單來要我報價,更不要只講需求不講預算,要我先報價。

我的報價是根據客戶的需求及預算,而且我也會評估我們雙方是否適合,例如有客戶希望以市場最低價購買,那我就不適合了。

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報價工具人.jpg

我先講結論,如果您想跟我買電腦,請先談,都談好了我再報價,而不是邊談邊報價。

請參考:詢價及組裝流程說明,請依照上面的說明回覆,然後把您的問題都明講,舉例您有10個問題,那就是一次問10個問題(我一次回覆),而不是一次問一個(我要回覆十次)。

更別說,不要都還沒談好就一直要我報價,因為沒談好,我報價是沒用的,只是浪費彼此的時間。

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家人對於這樣的買賣方式其實有點不太放心.jpg

A客戶回覆:
對不起歐飛先生,我無法向您購買組裝電腦了。家人認為在網路上買這麼貴重的物品他們很不放心,我也跟他們爭吵好幾天了,最終還是沒有辦法。

好不容易打工賺了筆錢想買一台電腦,三年前就開始看了你的痞客邦慢慢研究電腦到現在,您的文章都寫的很好,對我這種不怎麼理解電腦的人來說,您對每個零件的解說都讓我能馬上了解。

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電腦裡的重要資料請先備份.jpg

這一篇「打包與宅配」主要是讓我的客戶們參考。

注意:電腦如果有問題,請整台寄給我檢測,而不是只寄單一零組件。

 

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發文頻率

(原文是2016年8月) 我在部落格右邊有故意放了一個月曆欄位,當天有沒有發文我看月曆就知道了。在月曆的下方有一個文章列表,可以統計我每個月發表幾篇文章。

雖然沒有人規定我的發文頻率與數量,不過我自己是希望能夠一天一篇,是的,就是一天一篇,無週休二日也無國定假日。坦白說這非常的難,所以每個月都還是會有幾天沒發文。

沒發文不是我懶,而是我那天忙不過來。

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詢問前請先爬文或直接google會比較快。.jpg

常見問題主要有兩個重點:

1. 詢問前請先爬文或直接google會比較快。

例如想問SSD的問題,請直接google「歐飛 (空一格) SSD

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:距離不是問題,只要是我的客戶,無論您在哪裡,服務通通都一樣。.jpg

A客戶來信詢問:
請問您有推薦跟你一樣專業的人在台北嗎? 很想找你可是距離有點困難。


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商務合作.jpg

首先感謝您願意點進來看,這就是對我的一種肯定,為了節省您的時間,關於商務合作邀約我想在本文做一點簡單的說明。

偶爾會有品牌商或公關來邀約合作(業配),坦白講我不太接業配,你看我的部落格就知道了,真的沒什麼業配。

主要是因為我平常工作很忙,實在沒有多餘的時間接業配。不過如果有遇到我剛好適合的產品,這種情況我會考慮合作。

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組裝電腦為客製化商品,恕無網購七天無條件退換貨。.jpg

買電腦不要急,一急容易出包,因此在下單前我都會跟客戶充份溝通,確定需求、預算,規格、總金額,以及後續的保固。

客戶確認規格ok沒有問題了再下單,下單後就不能改了。

因此我在報價時也都會特地再跟客戶強調:組裝電腦為客製化商品,恕無網購七天無條件退換貨。

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歐飛 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()

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歡迎光臨歐飛先生的部落格,如果您有問題,請直接把問題講出來即可,我會盡快回覆。

不過我會建議先爬文再詢問,可以節省您的時間,另外我的回覆通常是以「專文回覆」的方式,如果無法接受公開專文回覆,請不要來信。


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歐飛 發表在 痞客邦 留言(14) 人氣()

請不要在部落格文章下方用悄悄話留言。.jpg

有網友在部落格用悄悄話留言:
發mail給您一直被退,有一些購買筆電的問題請教。
我寄的是ofeyhong@outlook.com

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簡單的事情不要搞得太複雜.jpg

部落格寫了七年了,我有一些心得想跟你分享。

觀點1、簡單的事情不要搞的太複雜
我的重點是解決問題,而不是糾結問題。如果你真想糾結問題,你應該要自己「實做」看看,而不是一直問我為什麼?

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