歐飛先生

客戶的電腦故障了，無法開機，開機不過電，檢測結果是主機板故障。

主機板修好了，我發現客戶的D槽變紅色的，為何? 因為D槽太滿了。

客戶的電腦是2023年組的i7-13700+32G+雙SSD 1TB+1TB。

客戶詢問：
我的筆電是MSI Prestige 14 C1MG-057TW (U5 125H+16G+1TB SSD)。

我主要是想遊玩【楓之谷Artale】，一般使用上都正常，但進行遊戲中大概半小時左右遊戲程式就會跳出「沒有回應」的當機畫面，只能將程式強制關閉重開，屢試必掛，有辦法初步判斷大概是哪裡有出問題嗎?

(2018)客戶在買電腦前特別提到：
我的網路一直很不穩，可以上網，但是會掉封包，登遊戲大概2分鐘內一定斷線QQ。

有請宿舍的網管處理但一直沒修好，現在我就懷疑是不是自己的(舊)電腦有問題。

客戶來信詢問：
機殼的風扇轉速可以調整嗎?

問1：為什麼要把原本C槽的使用者資料夾user改到D槽？
答：以上圖為例，使用者名稱為user，在C槽[使用者]中就會有一個[user]資料夾，裡面會有一些資料夾，例如文件、圖片、桌面等等。以下為了解說方便，我統一稱[user]資料夾。

為何要把[user]資料夾從C槽移到D槽理由有二：

2025年5月更新

如果您現在要重灌win10，那我會建議您直接重灌win11才對。
理由：2025年10月以後Win10將停止更新，我有需要先升級到Win11嗎? 因為我擔心改天突然沒有免費win10升win11的優惠。

(2018) 網友在「易數一鍵還原 操作說明」的文章中詢問：
我因為備份兩次，會有兩個檔案，但要怎麼刪原本的呢？因為找不到它，怕無止盡堆疊上去。

剛剛試個刪那個說不要刪的資料夾，再進垃圾桶刪除，剩餘容量沒任何變化，正常嗎?

問：如何查Windows 10 / 11 序號 (產品金鑰)？

答：方法有很多種，最簡單而且保証能查到的方法是，到微軟商店下載及安裝ShowKeyPlus即可。

如果你上網正常，但有些網站(網頁)就是無法正常使用，怎麼辦?

或是能上網，但就是會有一些奇奇怪怪的小問題，怎麼辦?

最簡單的作法就是重設瀏覽器。

(2018) 客戶Email詢問：
我執行易數一鍵還原時並不是還原到最初，還原後我的C槽資料都還在，這是為什麼？

2025年5月更新

最近收到一台2016年組裝的電腦，規格i7-6700+32G+GTX970，當初買的正版軟體是win7專業版(隨機版)。

現在是2025年，客戶的系統還是Win7，客戶一直沒有升級系統，直到最近電腦出問題了，才想說電腦維修一下，然後升級到win11。

Step01：網址 account.microsoft.com →登入 (有帳戶就登入，無帳戶建立)

微軟帳戶其實就是你的email，你可以用你原本常用的email(例如gmail)，你也可以申請一個全新的微軟email。

如果您只是單獨申請一個微軟帳戶，你用其他的email也行，

2025年4月更新

易數的最新版本是 4.14.1.884 (2025-03-24)，這個版本有支援最新的Intel Core Ultra 2。

另外最新的這個版本，在intel第14代及AMD 9000系列的CPU中實測也都正常。

(2019) 網友來信詢問：
我目前還在用win7，用久了變慢。
問1：請問是不是有什麼好的 磁碟工具/系統工具，久久執行一次，就能讓電腦變快?

有些網站的影片，你只能看，但不讓你下載，但你還是想下載，怎麼辦?

關鍵字：Video Downloader - Save m3u8 to MP4

懂得都懂，我就不多廢話了。

★本篇為廠商邀約體驗文 

網友來信詢問：
想請問，有沒有辦法把影片容量壓到最小但要清楚，方便我保留或寄給別人。

客戶6年前跟我買了一台電腦，有買win10家用版(彩盒版)，現在舊電腦要淘汰了，原本可以用當初買的win10彩盒版安裝在新電腦，但他當初買的win10彩盒版被家人當空紙盒丟了，那他現在怎麼辦?

你可能會說，可以查舊電腦上的win10序號。

我查了，但序號改變了，因為客戶後來有升級(或重灌)系統，序號會變。

我之前有寫過一篇 如何查自己的電腦規格，這一篇主要是寫給我的客戶看的，在不拆電腦側板，不安裝任何軟體的情況下，如何知道電腦大概的規格。

但如果你要知道詳細的電腦規格、廠牌及型號呢？

例如你要重灌的時候，你要知道主機板型號才能上官網下載最新版的驅動程式，怎麼查型號？

網友留言詢問：
請問SSD可以用什麼軟體測試呢？
 

我在FB上看到一則「元智大學線上學習平台」的廣告，免費課程，我點進去看一下。

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