歐飛先生

跟大家分享一下我最近組裝電腦的一則搞笑案例。

全新電腦組裝後，一插電就自動開機，然後會自動關機，為什麼？

如果都不要檢測，光是聽到全新電腦一插電就自動開機，然後會自動關機，那麼電供、主機板、顯示卡最有可能，但你猜猜後來是因為什麼問題？ (我打賭你猜不到)

客戶Email詢問：
我是之前找你修過電腦的台南陳先生，今晚要開電腦發現又開不起來了，跟上次一樣又是主機板不過電。

電腦規格：

我今天組了一台全新的電腦，第一次開機就嗶嗶叫，而且沒畫面。之前的經驗第一次開機就嗶嗶叫比較有可能是記憶體沒插好。

我重新插記憶體 (還是一樣)

我改只插一支記憶體 (還是一樣)

客戶FB私訊詢問：
剛剛下班回家開機後，電腦的D槽消失了
開機顯示找不到D槽，

客戶line詢問：
我電腦前兩天跳出這個藍屏畫面後，我按F10一鍵還原精靈後，這個藍色畫面還有再跳出來，但電腦開機後都會卡住不能用。

一鍵還原後，感覺有些功能也不能用，電腦怪怪的。

客戶Email詢問：
我的電腦最近出問題，開機都可以正常進到桌面，但不定時會像是忽然斷電的的重開，電腦會跳出windows未正常關閉的訊息，此狀況發生頻率有時是連續，有時又是很久才發生，我個人每天使用平均兩天會遇到一次，先前有看到歐飛先生部落格這篇文章，有先把RESET的線拔了，問題依然存在，想請歐飛先生幫忙檢測及維修。

電腦規格：

客戶FB私訊回報：
玩含3D內容的遊戲時，大概幾分鐘內就會自動重開機 ，試了很多不同的3D遊戲都是如此。

而玩2d遊戲或一般文書上網，都不會自動重開機，可正常使用，應該就直接把電腦寄給你檢修吧?

微星的主機板或顯示卡如果故障了，怎麼送修？

一開始要先查詢是否還在保內，三種作法：

(1) 直接看主機板或顯示卡上貼紙的「製造年月」，通常最少都有三年保。

電腦如果會「不定時」藍屏，那是什麼問題？ 答：很難說，可能是硬體，也可能是軟體。

硬體方面比較常見的是記憶體或硬碟壞軌。

今天就來講一下如何用WIN10內建記憶體診斷工具來檢測記憶體。

技嘉的主機板或顯示卡如果故障了，怎麼送修？

一開始要先查詢是否還在保內，三種作法：

(1) 直接看主機板或顯示卡上貼紙的「製造年月」，通常最少都有三年保。

客戶Email詢問：
今早醒來開電腦，發現電腦螢幕無法顯示畫面。然後螢幕跳出一段英文是指，沒有收到訊號。

接著我把HDMI的螢幕端和主機端交換插入，發現螢幕有顯示，但是開遊戲發現解析度變很低，但遊戲進行到一半突然黑屏並再次跳出無收到訊號，之後我再怎麼嘗試螢幕皆為黑屏。

請問問題會是出在那個環節？HDMI線、螢幕還是主機的顯示卡？

華碩的主機板或顯示卡如果故障了，怎麼送修？

請先上官網查詢是否在保內：查詢保固狀態 (輸入產品序號)

如果還在保內，有三種方法：

一、親送原廠服務中心或經銷商收送點

超過六年的電腦故障，要不要修？ 不一定，要先看是什麼故障，接下來看客戶的需求與預算。

本例的電腦是2013年組裝，2018年1月電腦不定時藍屏有寄來給我維修，當時是硬碟壞軌，2019年1月電腦又故障了，來看客戶的私訊：(內容有點長，如下)

我是彰化許先生，去年有找您維修過電腦，維修結果很滿意，後續使用也都正常，但在前幾天電腦突然故障了，狀況為：

客戶FB私訊回報：
我的電腦好像是SSD系統碟壞了，現在開機都是藍屏，請問幾時方便寄給您檢測？

藍屏代碼：0xc000021a

客戶在LINE傳來一張圖片詢問：
請問這個要怎麼處理，重開機還是一樣。

客戶FB私訊詢問：
我的電腦power出問題，開機(大概3秒到10秒)然後就關了，前方風扇要轉不轉的。

我猜可能是蟑螂導致，因為我拆開機殼發現裡面有蟑螂在跑，還有蟑螂屍體，我已經盡量清乾淨，如果有漏網之魚還請見諒。

網友詢問：
想請問有遇過CPU保固，INTEL無料更換，需退美金的流程嗎?

另一位網友詢問：
我最近寄送Intel 535 SSD，因為535停產了，我選擇退款，我自已本身有台灣銀行外幣帳戶，對方也有西聯的方式，不過不知道那一種方式會比較好？

客戶電腦的SSD故障了，一般我送修後會再重新安裝系統(重灌)。

但客戶不希望重灌，因為當初是安裝教育版的Win10+office，一時之間也不知道去哪邊找教育版的帳號及密碼。那可以用易數一鍵還原嗎？

易數一鍵還原的備份檔是存在D槽(傳統硬碟)，理論上可以用易數一鍵還原還原，但SSD已經換新了，無法直接開機啟動叫出易數一鍵還原，那要怎麼辦？

客戶FB私訊回報：
我遇到電腦的問題...
現在螢幕顯示是這個畫面，開機會進BIOS。

客戶送來一台2012年的華碩品牌電腦，電腦使用正常，但就是沒有聲音。

我問：喇叭有插對孔嗎？要插綠色孔   (有)

我問：桌面右下角有喇叭的圖示嗎？ (有)