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電腦檢測.jpg

跟大家分享一下我最近組裝電腦的一則搞笑案例。

全新電腦組裝後,一插電就自動開機,然後會自動關機,為什麼?

如果都不要檢測,光是聽到全新電腦一插電就自動開機,然後會自動關機,那麼電供、主機板、顯示卡最有可能,但你猜猜後來是因為什麼問題? (我打賭你猜不到)

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電腦維修.jpg
客戶Email詢問:
我是之前找你修過電腦的台南陳先生,今晚要開電腦發現又開不起來了,跟上次一樣又是主機板不過電。

電腦規格:

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GTX1660TI.jpg
我今天組了一台全新的電腦,第一次開機就嗶嗶叫,而且沒畫面。之前的經驗第一次開機就嗶嗶叫比較有可能是記憶體沒插好。

我重新插記憶體 (還是一樣)

我改只插一支記憶體 (還是一樣)

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位置無法使用.jpg
客戶FB私訊詢問:
剛剛下班回家開機後,電腦的D槽消失了
開機顯示找不到D槽,

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藍屏.jpg

客戶line詢問:
我電腦前兩天跳出這個藍屏畫面後,我按F10一鍵還原精靈後,這個藍色畫面還有再跳出來,但電腦開機後都會卡住不能用。

一鍵還原後,感覺有些功能也不能用,電腦怪怪的。

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電腦維修.jpg

客戶Email詢問:
我的電腦最近出問題,開機都可以正常進到桌面,但不定時會像是忽然斷電的的重開,電腦會跳出windows未正常關閉的訊息,此狀況發生頻率有時是連續,有時又是很久才發生,我個人每天使用平均兩天會遇到一次,先前有看到歐飛先生部落格這篇文章,有先把RESET的線拔了,問題依然存在,想請歐飛先生幫忙檢測及維修。

電腦規格:

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電腦維修.jpg
客戶FB私訊回報:
玩含3D內容的遊戲時,大概幾分鐘內就會自動重開機 ,試了很多不同的3D遊戲都是如此。

而玩2d遊戲或一般文書上網,都不會自動重開機,可正常使用,應該就直接把電腦寄給你檢修吧?

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微星的主機板或顯示卡如果故障了,怎麼送修?

一開始要先查詢是否還在保內,三種作法:
微星主機板保固.jpg
(1) 直接看主機板或顯示卡上貼紙的「製造年月」,通常最少都有三年保

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電腦如果會「不定時」藍屏,那是什麼問題? 答:很難說,可能是硬體,也可能是軟體。

硬體方面比較常見的是記憶體或硬碟壞軌

今天就來講一下如何用WIN10內建記憶體診斷工具來檢測記憶體。

記憶體診斷-01.jpg

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技嘉的主機板或顯示卡如果故障了,怎麼送修?

一開始要先查詢是否還在保內,三種作法:
製造年月.jpg
(1) 直接看主機板或顯示卡上貼紙的「製造年月」,通常最少都有三年保

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客戶Email詢問:
今早醒來開電腦,發現電腦螢幕無法顯示畫面。然後螢幕跳出一段英文是指,沒有收到訊號。

接著我把HDMI的螢幕端和主機端交換插入,發現螢幕有顯示,但是開遊戲發現解析度變很低,但遊戲進行到一半突然黑屏並再次跳出無收到訊號,之後我再怎麼嘗試螢幕皆為黑屏。

請問問題會是出在那個環節?HDMI線、螢幕還是主機的顯示卡?

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華碩的主機板或顯示卡如果故障了,怎麼送修?

請先上官網查詢是否在保內:查詢保固狀態 (輸入產品序號)

如果還在保內,有三種方法:

一、親送原廠服務中心或經銷商收送點

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主機首圖-維修用.jpg

超過六年的電腦故障,要不要修? 不一定,要先看是什麼故障,接下來看客戶的需求與預算。

本例的電腦是2013年組裝,2018年1月電腦不定時藍屏有寄來給我維修,當時是硬碟壞軌,2019年1月電腦又故障了,來看客戶的私訊:(內容有點長,如下)

我是彰化許先生,去年有找您維修過電腦,維修結果很滿意,後續使用也都正常,但在前幾天電腦突然故障了,狀況為:

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藍屏.jpg
客戶FB私訊回報:
我的電腦好像是SSD系統碟壞了,現在開機都是藍屏,請問幾時方便寄給您檢測?

藍屏代碼:0xc000021a

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gun-grub.jpg
客戶在LINE傳來一張圖片詢問:
請問這個要怎麼處理,重開機還是一樣。

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電腦.jpg
客戶FB私訊詢問:
我的電腦power出問題,開機(大概3秒到10秒)然後就關了,前方風扇要轉不轉的。

我猜可能是蟑螂導致,因為我拆開機殼發現裡面有蟑螂在跑,還有蟑螂屍體,我已經盡量清乾淨,如果有漏網之魚還請見諒。

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網友詢問:
想請問有遇過CPU保固,INTEL無料更換,需退美金的流程嗎?

另一位網友詢問:
我最近寄送Intel 535 SSD,因為535停產了,我選擇退款,我自已本身有台灣銀行外幣帳戶,對方也有西聯的方式,不過不知道那一種方式會比較好?

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undefined

客戶電腦的SSD故障了,一般我送修後會再重新安裝系統(重灌)。

但客戶不希望重灌,因為當初是安裝教育版的Win10+office,一時之間也不知道去哪邊找教育版的帳號及密碼。那可以用易數一鍵還原嗎?

易數一鍵還原的備份檔是存在D槽(傳統硬碟),理論上可以用易數一鍵還原還原,但SSD已經換新了,無法直接開機啟動叫出易數一鍵還原,那要怎麼辦?

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bios.png
客戶FB私訊回報:
我遇到電腦的問題...
現在螢幕顯示是這個畫面,開機會進BIOS。

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cm1740.png

客戶送來一台2012年的華碩品牌電腦,電腦使用正常,但就是沒有聲音。

我問:喇叭有插對孔嗎?要插綠色孔   (有)

我問:桌面右下角有喇叭的圖示嗎? (有)

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