歐飛先生

華碩的主機板或顯示卡如果故障了，要怎麼送修？

請先上官網查詢是否在保內：查詢保固狀態（輸入產品序號即可）

如果還在保固內，送修方式有兩種：

網友來信詢問：
我的電腦最近只要一開遊戲就會當機，畫面會突然黑屏幾秒，接著恢復，但顯示卡驅動就顯示「沒有回應」。
請問這樣看得出來是哪邊出問題嗎？

電腦用久了，有一個非常常見的故障問題： 開機有電源、有風扇在轉，但就是沒畫面。 更氣人的是，重開幾次，咦～又有畫面了。

那這到底是什麼問題？

最有可能的順序大概是： 記憶體 → 電源供應器 → 顯示卡 → 主機板

客戶來信詢問：
我是在 2021 年 1 月向您購買電腦。

近兩個月以來，電腦在遊玩不同遊戲時，會不定時出現螢幕突然變黑，如附件影片所示；螢幕變黑後，聲音也會中斷。

Intel CPU 保內故障送修要送哪裡？

簡單講：
你跟誰買，就送回哪裡。

客戶來信詢問：
我平常都是使用雙螢幕，HDMI和DP輸出，今天電腦忽然稍微卡頓後，HDMI就再也無法輸出到顯示器了。

我已經用交叉測試法確認顯示器、HDMI線都沒問題。

​

客戶來信詢問：
開機時會 嗶五聲，主機有電源燈亮，但 沒有畫面。
我有有先爬文，發現可能是顯示器或記憶體問題，所以自己動手重插記憶體，結果還是沒解決。

(2024) 客戶來信詢問：
我的D槽故障了，要送修。

另外我想問升級，目前玩網路線上遊戲，在轉換畫面時很容易斷線，遊戲中也有點卡，有辦法也一起改善升級嗎？

很多人會問：CPU散熱膏要多久換一次？是不是要定期重塗？

我的回答很簡單：沒事不要亂拆！也不需要重塗。

散熱膏不是保養品，不需要三不五時幫它「敷一層新的」。

這台電腦是2016年我幫客戶組的，九年後又回娘家。
客戶說：早上開機發出嗶嗶聲，電腦沒畫面，也開不了機。
結果送去附近店家檢測後，懷疑是主機板壞了。

有網友問我：技嘉主機板壞掉怎麼送修？發票找不到還能修嗎？

好，今天就來一次講清楚。

技嘉報修流程我幫你整理成三種方式＋常見問題，一次看懂，不用踩雷。

客戶來信詢問：
我在 2021 年有跟你買電腦，最近電腦發出怪聲，「不定時」出現嘎嘎嘎的聲音，如附檔。

這幾天才出現，出現時間和持續時間不一定，要怎麼處理？

一、客戶想升級到128GB記憶體
客戶的電腦原本是32G*2條=64G，想要升級到128G。

我建議是買32G*2條=64G，也就是同時插四條32G到128G。

客戶來信詢問：
之前送修的電腦又故障了，開機停在這個畫面。
CPU Fan speed detection error!

客戶來信詢問：
開機有電源反應，無嗶聲，無畫面。

螢幕沒問題，換別台就可以顯示。

客戶來信詢問：
我在 2022 年時請您組裝電腦，今天使用時發現無法開機。

按下開機鍵時沒有電源供應器的運轉聲，想請您幫我檢查維修。

客戶來信詢問：
電腦開機使用正常，但每次開機都需耗時五分鐘以上到桌面，而且感覺越來越慢。      
1. Win10系統不變。(不用重灌)      

客戶來信詢問：
我目前遇到的狀況如下：
只要使用有線網路(插網路線)就會「不定時」藍屏，有時候開機沒多久就會，有時候瀏覽網站一下子才會，每天都會遇到。

客戶來信詢問：
我目前有四螢幕需求  (看股票)

請問，就之前購買的電腦，該升級哪些及規格，麻煩妳了

客戶來信詢問：
今天下雨天打雷，主機板有明顯藍色亮光，機殼的電源鍵藍燈會亮、風扇也不轉了，也無法開機。

經檢查路由器跟第四台數據機都有一個網路口失效。