歐飛先生

本文是「台中林先生-畫面凍結系列」第六集。(請不要拍手)

台中林先生傳來訊息：
我舊的電腦今天出現白屏跟藍屏當機，只能強制關機。我後來上魔獸直接破圖當機。接下來3.4次重開機都是藍屏死當，開不了機，看來是要直接送修了。

網友FB私訊詢問：
我的電腦最近會有開遊戲就當機，與螢幕失去連結(黑頻大概幾秒鐘)，然後恢復後是驅動程式會沒有反應，這樣看的出來是甚麼問題嗎?

歐飛回覆：

客戶來信詢問：
我是去年2月跟您購機的顧客，我的電腦現在會忽然無法開機「完成」
狀況是：可到windows登入畫面、可登入，但時間異常的久，可載入桌面，然後...就卡住了，就會一直不停重新載入桌面。除了Ctrl alt +del無法做其它指令...

客戶來信詢問：
我的D槽有時候會消失，但重開機後又會出現，我有用你說的檢測軟體，顯示正常。

最近感覺又開始怪怪的，重開機也沒用，D槽沒有出現，一定要關機後重開才會正常，避免夜長夢多，決定還是寄給你檢測一下。

客戶的舊筆電(5年半) 開機出現「正在修復磁碟錯誤，這可能要超過一個小時才能完成」，送到華碩皇家俱樂部檢測，告知硬碟故障。客戶不修，請工程師幫忙取出筆電的硬碟。

客戶上網買新筆電，加購一顆2TB行動硬碟，購買後寄來給我優化。

客戶另外把舊硬碟寄給我，請我幫忙把硬碟裡的資料COPY到他新買的行動硬碟。

客戶來信：
我是之前跟您購買電腦，現在主機發生故障，無法開機：會重複逼5聲長音後自動欲重開機，再重複逼5聲再欲重開機...

希望能送過去檢測，謝謝。

客戶FB私訊：
我最近在玩遊戲時（戰爭機器5）玩到一半，螢幕會不定時偵測不到訊號無畫面（主機電源還開著），請問這需要寄回去給你處理嗎？

必須要按重開機鍵，重開後才能再正常使用。

客戶FB私訊：
我之前在你這邊買的電腦，目前出了問題。
昨天晚上開始的，死當後都不能動(畫面凍結)

客戶詢問：
我在2016年有跟你買電腦，昨天電腦仍有正常使用，今天開第一次時進到作業畫面一下子就自己關機，後來再想開機都運作幾秒燈就熄滅了。

電腦規格：

客戶Email詢問：
最近電腦開機進入windows後，但是過一段時間就會重開機，接著一直重開機請問怎麼解決，或寄去請你幫我檢查。

電腦規格：

客戶私訊詢問：
我想問一下這樣的狀況是螢幕本身問題還是其他地方出狀況呢？

客戶7月初的時候因為電腦開機「無電源反應」寄來給我維修，檢測結果是電供故障，原廠直接換新電供。

但客戶用了幾天後回報：

一開始是正常（7/13下午送回來~7/14），但是7/15晚上11點多，我玩遊戲的時候突然關機，然後自動重開機。

客戶EMAIL詢問：
電腦昨晚還在使用並正常關機

今天忽然打不開 按電源無反應

客戶收到電腦後回報：
電腦是收到了，但是電腦開機後會嗶五聲 (嗶嗶嗶嗶嗶)，電腦螢幕沒畫面黑屏，電源燈則是亮著。

電腦規格：

客戶EMAIL詢問：
我去年10月有跟您買主機，今天晚上要使用電腦的時候，發現開機鍵按了沒反應（燈都沒亮、風扇沒轉)。
我有試過把電源拔掉，按開機鍵5次，然後再開，還是沒有反應。

收到電腦後客戶回報他找不到「NVIDIA控制面板」，二個禮拜後客戶回報：我已經換了2台螢幕、換了螢幕線，但螢幕的畫質看起來還是有問題。

如果顯卡有問題，有很明顯的故障情況，這種很好處理，顯卡送修。

目前顯卡使用都正常，但「畫質」有問題，那到底是什麼問題？

客戶FB私訊詢問：
我的電腦使用到一半會跳出上面這個視窗，怎麼辦？

歐飛回覆：

客戶Email詢問：
最近電腦在看youtube時網頁會直接反黑顯示錯誤，需要重新讀取(chrome的畫面裡)，點選後就會直接藍屏顯示您的電腦發生錯誤，要讀取100%才能重開機，後來我改用IE也會發生同樣狀況，奇怪的是不看網頁都沒事，一開看一下就會發生。

於是我想說反正新電腦還沒安裝太多東西，使用易數還原看看，沒想到還原時出現附圖的兩種狀況:

客戶打電話問我：
我的電腦重灌，但D槽不見了，怎麼辦？

電腦規格：

客戶FB私訊：
我曾在2018.4月請您組裝一部電腦，最近出現藍屏, 也有一鍵還原，結果還是藍屏