歐飛先生

客戶來信詢問：
大概一個月前跟您買了一台電腦，最近開始使用也玩了比較多遊戲，但是發現玩遊戲時閃退的問題很嚴重，所以想要問一下這有可能是電腦本身問題嗎?

玩LOL目前沒出過問題，但是因為本身有在玩虹彩6號、決勝時刻、戰地風雲5。

虹彩6號目前是畫質調低就不會有閃退問題，決勝時刻進入遊戲就會閃退，戰地風雲5開起來到選單畫面就會閃退，因為也查過電腦配備，所以應該當初選購的配備這些遊戲甚至都能效能全開的運作，還麻煩您當我解答一下，謝謝。

網友FB私訊詢問：
我的電腦最近會有開遊戲就當機，與螢幕失去連結(黑頻大概幾秒鐘)，然後恢復後是驅動程式會沒有反應，這樣看的出來是甚麼問題嗎?

Seagate硬碟故障我通常都是親送Seagate在台中NOVA的原廠服務中心，因為通常可以直接一顆換一顆，我覺得非常方便。

不過自從2018年12月開始Seagate已經把台中的服務中心收掉了，目前一律改成「全系列、免出門、免運費，專人到府換貨服務」

客戶來信詢問：
我之前有送修過一次，(好像是遭電擊)不幸的我又得送修電腦了。

剛剛播放4K影片後，電腦便無預警關機，因為我是遠端播放，所以沒辦法判斷是不是燒掉了，事後立即下樓沒有聞到焦香味，但是按開機鍵毫無反應，所以又得麻煩您了。

客戶來信詢問：
開機有畫面，但無法正常開機到桌面，會自動關機。
再次按電源按鈕沒有反應，將主機後方電源開關關掉重開後，再按電源按鈕則能啟動，但是仍舊在尚未進入windows桌面前就跳關機。

客戶來信詢問：
我的電腦在昨天半夜系統突然壞掉，接著重開機後就找不到系統可以使用(如上圖），我想使用光碟去修復系統，發現電腦抓不到ssd了，初估是ssd壞了，後面可以進入開機畫面，但使用安全模式會停頓(卡住)，許久後進入藍屏，一般模式也是停頓許久後藍屏，是否需要直接送過去檢修呢？

電腦規格：

客戶來信詢問：
因為最近電腦常收到win7要換成win10的訊息，請問要換嗎？

新品故障的機率高不高？

先來看電腦規格：
．Intel i7-9700【8核/8緒】3.0GHz

客戶FB私訊詢問：
我在備份檔案時，螢幕信號無法顯示，我在重開機幾次之後，有一次顯示主板畫面，其他時候都是一片黑，而且電腦在開機的嗶聲後20秒會再出現嗶聲，他響了三次我就強迫關機了。

該螢幕我在去年10/24購買，上述情形是在我用HDMI 的時候發生的，換回vga就能顯示，而且電腦沒有發出聲音，型號是華碩VA-249HE 。

客戶來訊詢問：
我的電腦出問題了，
昨天遊戲開到一半出現亂碼當機，重新開機時螢幕有一瞬間會糊掉，重新開機後螢幕解析度被調降，無法調回去。(如上圖)

客戶詢問：
昨日我把電腦搬回工作的地方，以HDMI接新的螢幕，使用上都正常, 但開機沒有「嗶」一聲，就默默進入開機畫面， 這需要做什麼處理嗎? 還是就讓他這樣就好?

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客戶的電腦本來開機會嗶一聲，搬動電腦後，就是沒有嗶聲了，但使用上都正常，很明顯就是蜂嗚器掉了，請把蜂鳴器在插回去即可。

客戶收到電腦後回報：開機沒畫面。

我請客戶參考這一篇：新電腦開機沒畫面或畫面不正常，為什麼？ 
注意一下螢幕線是否有確實插對，插好。

客戶的電腦開機後會停在這個畫面，為什麼？

Please enter setup to recover BIOS setting
Press F1 to Run SETUP

客戶來信詢問：
我想要升級電腦，早至GTA V，後至火線獵殺、全境封鎖這類遊戲，都有跑不順的情況，是否為顯卡問題，而是CPU不太夠力呢？

在運行這類遊戲的時候，是可以觀察到CPU時常滿載的沒錯。

客戶來信詢問：
電腦本來正常，但今天重開電腦後，我的遊戲碟(D槽)整個不見了，不知是什麼原因，想寄回去給您處理。

隔天客戶又來信：

客戶來信詢問：
感謝您之前幫忙組裝的電腦，陪伴了三年的時間。

但在前天更新顯卡驅動之後，系統就出問題了，不僅無法正常開機，也無法進入安全模式，會卡在這個畫面。

客戶來信詢問：
之前請你組電腦，因為電腦會不時自動重開機，不知原因。可否幫我?

客戶EMAIL詢問：
今天早上發現電腦無法開機
按電源鍵沒有反應

上週我有組裝一台I7的遊戲機，開機正常，灌系統正常，更新也正常，但就在我燒CPU測試時，不到幾分鐘就突然藍屏了。(藍底白字)

我強迫重開機，有電源反應，但無畫面、無嗶聲，把螢幕插頭重新一遍也是一樣，這到底是什麼問題？

這沒道理啊，這一台是全新的耶，剛剛還正常啊。

本文是「台中林先生-畫面凍結系列」第六集。(請不要拍手)

台中林先生傳來訊息：
我舊的電腦今天出現白屏跟藍屏當機，只能強制關機。我後來上魔獸直接破圖當機。接下來3.4次重開機都是藍屏死當，開不了機，看來是要直接送修了。