客戶來信詢問:
今年8月有跟你買主機,但這台主機上個禮拜開始有點狀況:
開機時會連響3次警示音,然後會跳出報錯畫面,按F1進去看到風扇設定檔怪怪的。
雖然可以直接離開報錯畫面進到windows桌面,但長期下來好像對主機不太好,請問我應該怎麼處理?
歐飛回覆:
上圖說可以按F1,你按F1 進入BIOS,然後按F10存檔,看是否能正常開機。
如果還是出現同樣的問題,開機無法正常進到桌面。
因為看到「CPU風扇」設定檔的問題,這時就需要打開側蓋,開機,看一下塔扇有沒有正常轉。
請拍CPU風扇給我看一下。
客戶回覆:
按F10存檔後,一樣無法開機,塔扇也沒有轉。
客戶的情況是,開機會出現以下錯誤訊息:
CPU Fan speed detection error!
Please ensure your CPU Cooler is properly connected to the CPU_FAN header.
Consider dropping "CPU Fan speed lower limit" or simply set it to "ignore" in BIOS if problem persists.
please press F1 to BIOS setup.
翻成中文就是:
.偵測不到 CPU 風扇轉速
.請確認散熱器是否正確安裝到 CPU_FAN 接口
.若問題持續,可調整 BIOS 的「CPU Fan speed lower limit」,或直接設為忽略
.請按 F1 進入 BIOS 設定。
因為客戶已經打開側蓋觀察,確定是CPU風扇沒有轉,我請客戶寄給我處理。
我收到電腦後,開機,咦,CPU風扇是會轉的啊。
所以就是直接開機到桌面了。
接下來就照我的標準流程來:
.電腦清潔
.更新主機板 BIOS
.拆下 CPU 風扇實際檢查
確認結果是:CPU 風扇本身是正常的,沒有故障。
那問題來了。
客戶拍照給我看的時候,風扇確實是不轉的,
但到我這邊,卻一切正常?
我試測後跟客戶回報如下:
一、我開機是正常的,而且風扇也會轉。
二、我有做電腦清潔 ,然後特地把CPU風扇拆下來檢查,都正常。
三、主機板 BIOS 已更新為最新版
四、我猜可能是,有什麼小動物跑進去或小雜物卡到風扇不會轉
然後你宅配過來時,小雜物就沒卡到了,所以我開機風扇就轉了。
總結一下:
開機出現「CPU Fan speed detection error!」最常見原因就是 CPU 風扇轉速異常。
建議處理流程如下:
1. 按 F1 進入 BIOS → 檢查 CPU Fan 是否有在轉。
2. 確認散熱器的卡榫、風扇電源接口是否有鬆脫。
3. 如果風扇完全不轉 → 更換散熱器或風扇。
我的經驗是:
.CPU 風扇用久了有異聲,這個比較常見
.CPU 風扇直接壞掉、不轉了,這種很少見
本次案例中,客戶的電腦才買不到半年,理論上風扇不該出問題。
實際檢測後,風扇確實是正常的,寄回去後客戶實測也一切正常。
至於這次為什麼會突然不轉?
我只能「猜」,可能真的有什麼東西卡到風扇了。
補充:
網友詢問:如果風扇有轉但仍出此error應怎麼辦?
歐飛:那有可能是散熱器鬆脫了,但也不排除是主機板的誤判。
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