客戶來信詢問：
近期一年顯卡經常突然高速運轉，多發生在遊戲運行時，檢查風扇無積塵、散熱無阻擋，便沒有在意。
但最近偶爾會出現黑屏，一個月已經發生2次，主機仍有讀取顯示、但螢幕無訊號輸入，必須強制重啟。
請教這個情況是需要送修嗎？
電腦規格：（2022年6月組裝）
．Intel i7-12700
．塔扇 鎌刀 虎徹 II
．華碩 TUF GAMING H670-PRO WIFI D4
．美光 DDR4-3200-16G*2條 =32GB
．WD 藍標 SN570 1TB/M.2 PCIe (C槽系統碟)
．WD 黑標 SN750 2TB/M.2 PCIe (D槽遊戲碟)
．WD 黑標 2TB/64MB/7200轉 (E槽資料碟)
．(LHR)技嘉 RTX3070 GAMING OC 8G (三風扇)
．海韻 Focus GX-850(80+金牌/ATX/全模組)
．酷媽╱N400
歐飛回覆：
一、近期一年顯卡經常突然高速運轉，多發生在遊戲運行時，檢查風扇無積塵、散熱無阻擋
↑這是正常的，你不玩遊戲就滿安靜的對吧? 只是玩遊戲的時候才會聽到明顯的風切聲，對吧?
二、偶爾會出現黑屏，一個月已經發生2次，主機仍有讀取顯示、但螢幕無訊號輸入，必須強制重啟。
↑這就有問題了，但也不一定是電腦，也有可能是螢幕或螢幕線。
三、不定時故障，請參考這一篇：
很多時候店家檢測不出來，很有可能是使用者沒說清楚故障的頻率與場景。 (2025年9月更新)
我的建議是：
可以燒顯卡試試，跑30分鐘：FurMark 2 – 檢測顯卡效能及穩定性
因為現在只是一個月偶爾2次，我是覺得還不嚴重，可以再觀察觀察，請參考上面第三點的文章。
如果平均兩天會遇到一次，那就可以寄來給我處理。
我順便幫你電腦清潔、更新BIOS，順便重灌WIN11。
我後來跟客戶溝通的過程我就快轉了，講重點如下：
客戶：
1. 黑屏死機前伴隨顯卡高速運轉及高熱。
只要不玩遊戲就不會出現黑屏的情況。
黑屏同時伴隨螢幕失去訊號、出現當機前的重複音效。
目前使用繪圖軟體及渲染沒有出現黑屏情況。
2. 黑屏死機目前在PoE2、Portal Dungeon(傳送地下城)、Helldivers 2 等遊戲出現。
沒辦法準確判斷造成的原因，可能是特效運行或過場讀取，嘗試降低特效也仍會發生。
3. 即使降低遊戲特效也會發生黑屏，其中Portal Dungeon(傳送地下城)是像素遊戲，幾乎不會吃到什麼效能，但顯示卡仍會出現高頻運轉聲並產生高溫，最終發生黑屏死機的情況。
4. 透過您建議的顯示卡燒機程式也發生過黑屏死機的情況，是在運行2K/FPS測試最後，按下ESC關閉畫面時觸發黑屏死機，必須重新開機。
5. 平常使用雙螢幕，螢幕皆為2k，型號分別為XG27ACS(180Hz)、VG27AQ(144HZ)。
有轉為單螢幕使用，在玩遊戲及燒機時仍會觸法黑屏死機。
收到電腦後，常規操作就是電腦清潔+更新BIOS。
開機正常，燒機正常，但我有注意到，燒CPU時感覺還好，但燒顯卡時，會聽到很明顯的風切聲。
我實測了兩天，我是沒有遇到黑屏的問題。
但綜合客戶的回報，已經觀察幾個月了，不玩遊戲正常，一玩遊戲就有可能遇到「顯卡風扇高速運轉」及黑屏的問題，那最有可能是顯卡故障。
這種情況在實務上，多半是顯卡在高負載下產生不穩定所導致。
顯卡有五年保，目前3年半，保內送修。
請參考：技嘉顯卡送修流程
大約5個工作天顯卡就回來了，維修單是寫「更換散熱膏」。
OK，再實際上機測試，怎麼說呢？
我感覺在燒顯卡時，風切聲有比較小聲一點了，但用手去摸還是明顯比較熱。
剛好這個N400機殼是可以加一個側風扇的，加上去剛好就是在顯卡來邊，風流是往外，這樣剛好把顯卡的熱氣往外吹。
這樣應該可以解決顯卡全速運轉時「熱當」的問題。
我跟客戶回報一下檢測情況。
這一次顯卡送修回來了，原廠有更換散熱膏，實際燒機測試，我並沒有遇到什麼特別很吵異常的「高頻運轉聲」。
就是正常的高速風切聲，風切聲也還行，並不會大聲到很誇張。
您遇到的黑屏當機情況，因為一般使用遇不到，遊戲時才會遇到。
所以大概率就是顯卡熱當的問題。
而熱當的問題，一方面顯卡有回原廠重新整理了。
另外我還特地再加了一個側風扇散熱。
再來就是您的現場環境，請問電腦放置的位置通風OK嗎?
夏天的時候有冷氣嗎?
請參考：【散熱不良的主機很快GG】電腦主機該放哪裡？
我的判斷是：
．這張顯卡的晶片體質比較高溫 (比同等級更高溫)
．遊戲特效開很高，加上雙螢幕
．機殼散熱或現場環境問題
客戶實測了一個月後回報：
1. 自返修後，顯卡出現提速運轉聲情況極少，有出現一次黑屏情況但15秒內可以恢復畫面。
2. 雙螢幕配置，發生當下 運轉"燕雲十六聲"這款遊戲，同步使用Chrome看影片，出現死機重複播放音效、伴隨黑屏，恢復畫面後顯示遊戲崩潰，重開遊戲後正常，沒有重新開機。
3. 遊玩Helldivers 2這款遊戲時，讀取相較以往卡頓，但不影響使用，先前這個階段顯示卡風扇會以高頻運轉，目前沒有聽到高頻運轉聲。
目前使用OK，沒有其他問題。
總結一下
如果你玩遊戲時，偶爾才黑屏、不是每次都發生，而且通常伴隨著
．顯卡風扇突然全速轉
．機殼裡很熱
．重開機後又能正常使用
有可能就是顯卡在高負載下「過熱不穩定」，俗稱「熱當」。
這種狀況最麻煩的地方在於：
燒機不一定燒得出來，平常上網、追劇、工作也完全正常，
偏偏就是玩遊戲時，才偶爾給你黑一下。
遇到這種情況，請照順序做：
1. 先不要急著說顯卡壞了
先確認是不是只在玩遊戲時才發生。
2. 注意顯卡溫度與風扇狀態
如果常常一拉高效能，風扇就全速狂轉，那散熱可能有問題。
3. 檢查機殼散熱與擺放環境
夏天沒冷氣、機殼風扇太少、主機塞在角落，都很容易出事。
4. 保內就送修，不要硬撐
就算原廠只是「換散熱膏」，有時候真的就能改善穩定度。
5. 修好後請「實測一段時間」再下結論
這種不定時故障，一天兩天準不準，一個月比較剛好。
最後提醒一句：
．如果一開遊戲 3 分鐘內就黑屏，那通常很好抓問題
．反而是這種「玩很久才偶爾黑一下」的，才最花時間
遇到不定時黑屏，請先記錄黑屏發生的機率與場景。
這樣維修人員比較能快速抓到你的問題。
請參考：【不定時故障的問題】很多時候店家檢測不出來，很有可能是使用者沒說清楚故障的頻率與場景。
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