如果您想找歐飛維修電腦，有件事我想要一開始就先講清楚，您來送修前，希望您先對我有一個基本的了解，就是本文講的維修流程。
例如你不要只說電腦無法正常開機，問我是哪裡故障了？
我還沒看到你電腦，我哪知，我頂多只能瞎猜。
也不要都還沒送修就問我最快何時能修好？
一般保內維修，原廠的官方說法都是5~10個工作天，但實際上要看情況，看著辦。
更不要一開始就問我維修要多少錢？
我只能跟你說檢測後不修，檢測費通常在300~1500元之間。
如果您不先看本文，就直接只說電腦故障要送修，非常有可能會收到我回覆：我不適合。
這一點請您理解，我有我的作業流程，不是你說維修，我就修，這樣後續容易產生爭議，謝謝。
請參考：電腦故障我該送修，還是換新電腦？
一、以下情況請不要找我維修，我不適合
1. 急件，親送店內現場維修、到府維修。
2. AMD電腦的當機問題或水冷散熱電腦
3. 超過8年的電腦 (說明)
4. 我的電腦才剛買不到幾個月(不是跟你買)，但現在無法開機，想找你維修。
答：新機故障(一年內)，請找原店家處理(免費維修)，而不是自已檢測或自費找其他人處理。
二、我的小店位於
台中市北屯區 ，如果有確定維修我會再告知收件地址。
三、本店採預約維修 (很重要，請看清楚)
請先用Email給我→ofeyhong@outlook.com
並告訴我以下訊息：
1. 你的聯絡方式：如何稱呼?
(如果是跟歐飛買的電腦，請直接告知您的大名即可)
2. 電腦故障情況：例如開機沒畫面或不定時關機或藍屏等等。
3. 你的電腦規格：越詳細越好，請參考：如何查自己的電腦規格
收到你的訊息之後，我會在48小時之內回覆你。
※我不會主動電話連絡，一般都用Email聯絡。
PS：我只做預約維修，不收急件。
四、送修方式
1. 客戶預約自行送修
請參考：就算預約維修，我現在也只收宅配件或是請大樓管理員轉交。
(我沒有親自收件及當場檢測)
2. 外縣市宅配
請參考：打包與宅配
五、宅配送修流程
1. 來信預約維修
2. 初步故障情況了解／告知收費標準
3. 客戶將故障電腦寄給歐飛
4. 檢測故障電腦並報價
5. 客戶匯款
6. 維修完成後寄給客戶
六、維修時間
維修時間不一定，一般都是2~3天，如果是零件故障保內送修，通常需要1~2個禮拜。
如果你真的很趕時間急著當天就一定要，請一開始就要告知，我會直接請你找別人。因為每一台電腦在我檢測完成前，我無法準確預估完修時間。
七、收費標準
【無論客戶修或不修，在維修之前會先告知收費標準，客戶同意後行之】
．基本檢測費：300元/件 (最低收費就是300元，上限1500元)
．維 修 費：300~2000元。零件費另計。
※若嫌檢測費太貴或報價不合理，請勿聯絡。送修後勿殺價，請相信專業。你殺價會傷了我的心，我忙個幾小時就賺個幾百元工錢，你還殺價，會讓我感嘆「早知不如賣肉圓」！
八、注意事項
1. 電腦送修前，請先自行備份硬碟內的個人資料，維修服務中因任何因素造成資料之損失，本店恕難負責。
2. 付款方式為現金或轉帳，沒有分期付款，也沒有貨到付款。
3. 以上報價均為現金未稅價，開發票需加收 5% 營業稅。
4. 歐飛不會以電話或簡訊通知您匯款，若您接獲電話或簡訊，請勿進行任何轉帳匯款。
九、我的營業時間
．因為是網路連絡，基本上我是全年無休。
．我的回覆時間通常在早上9點~晚上9點。
．電話聯絡請在早上9點~下午5點來電，但建議您用Email與我連絡會比較方便。
十、常見問答
問1：你有提供到府維修服務嗎？
答：沒有。
問2：可以「到店」付款取貨嗎？ 在您的營業時間預約親自送修嗎？ 另外 你營業時間只到下午5點半，如果我晚上或假日想送修怎麼辦？
答：付款請用匯款，取貨請用宅配，自取我會請大樓的管理員轉交。
問3：我想重灌電腦，費用多少？
答：請客戶自附安裝光碟才會收件處理，並酌收1000元工資。
正版軟體價格：Win11家用版隨機版$4000，彩盒版$4500。
請參考：新買的電腦要直接安裝Windows 11嗎？
問4：我有技術問題想問你？
答：技術問題請直接在部落格留言或參考(本篇)。
總結一下：
如果電腦是跟我買的，有故障問題我一定會處理，請客戶直接跟我連絡即可，請勿隨便送修以免踢到鐵板(這裡)。
如果不是跟我買的電腦，我會先跟客戶溝通清楚，雙方都覺得ok再接。
還有：現在大部份的電腦店都是走這個路子，只管賣，然後最好不要碰維修，為何？ 不賺錢，還很容易被罵 (黑店)。
補充：如果您的電腦是跟歐飛買的，請參考：請參考 【客戶專用】電腦故障送修流程
多補充兩篇網友留言批評指教：
2. 我是職業級維修買賣二手筆電，電腦，電視的人，而你一看就知道是不懂電腦。
相關文章： 電腦故障檢測維修／升級案例費用說明
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