A網友來信詢問：
家裡有台電腦最近在玩遊戲時會自動關機，抱給電腦公司檢查都說沒問題，說是我們家插座問題，然後叫我們接UPS試試看，結果還是有相同的狀況發生，不知該如何是好。
歐飛：
有二個關鍵點你沒說
1. 自動關機或不定時當機發生的頻率？
例如：開機30分鐘之內必遇到。
2. 自動關機或不定時當機發發生的場景？
是上網、看影片，還是遊戲？
A網友回覆：
1. 每天的第一次大概30分鐘～1小時關機，第二次開機大概3分鐘左右關機
2. 一開始是遊戲，後來不動也會
歐飛：
你說30~60分鐘就會自動關機，第2次只要3分鐘就會關機，這樣你送去店家，店家還跟你說檢測正常？
可見你一開始沒有跟店家這樣說。
這就是關鍵點。
我猜很有可能是電供，這是最有可能的，因為你的問題是自動關機。
這種情況只要送修，店家換一顆電供測2小時答案就出來了，保險起見測一天，答案就差不多出來了。
問：那為何店家沒有檢測出來？
答：很有可能就是使用者沒說清楚，故障發生的頻率及場景。
再來，另一個可能是延長線老化，我之前也遇過一例(這裡)，客戶說電腦會自動重開機，但我怎麼測都正常，後來請客戶換一條延長線(排插)就正常了。
B網友來信詢問：
電腦會不定時就當機的原因會是什麼呢？因為送去檢測聽說連跑了3天都沒當，檢測其他項目也都沒問題。
可是拿回家之後有時早上開機下班到家就死當了，有時也會突然當掉，又查不出什麼問題來，請問這會是什麼狀況呢?
歐飛：
請參考上面A網友的案例，然後告知店家當機的頻率及場景，請店家再檢測一次。
另外，你來詢問電腦故障問題必需提供相關的電腦資訊，否則我什麼都不知道，很難提供建議。
例如：
一、請拍個圖給我→截圖說明
二、主機規格? (越詳細越好）→如何查自己的電腦規格
例如CPU、記憶體幾G，顯示卡、大約何時買的？
具體問題具體回答，這樣才能真正解決您的問題
我特地寫這一篇文我主要想說的是，遇到「不定時故障」的問題，一定要主動告知店家：
1. 故障發生的頻率
2. 故障發生的場景
再來，如果使用者想要自己維修，其實就是交叉測試，你只要知道故障發生頻率，你自己一樣一樣換，就能找出問題點。
是的，這非常花時間，而且你還需要有備品才行，所以建議還是送修吧，不要為難自己，你的時間寶貴。
錯誤示範：我今天剛買了全新的CPU、主機板、電供、機殼，但我要賣二手，請問能賣多少？
另外如果你的電腦是新買的，還買不到一年出現不定時故障，請參考：新機故障(一年內)，請找原店家處理(免費維修)。
問：我電腦目前會不定時藍屏，我如果想要自己先檢查，我可以先怎麼做？
答：請參考→【電腦故障檢測】遊戲掛機時會不定時當機(畫面凍結)，要如何自行檢測？
我的建議是，如果電腦能開機，先檢查硬碟是否壞軌，重點是個人檔案要先備份，這個最重要，其他的都是小事。
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