有網友問我：技嘉主機板壞掉怎麼送修？發票找不到還能修嗎？
好，今天就來一次講清楚。
技嘉報修流程我幫你整理成三種方式＋常見問題，一次看懂，不用踩雷。
一、發票不見還能報修嗎？
可以。
技嘉在報修時是看序號，不需要發票，也不需要保卡。
但有一種情況例外：
如果出廠日與購買日差距太大（例如超過半年），那就要提供發票電子檔。
舉例：
出廠日：2025年1月
購買日：2025年6月
這樣出廠跟購買日就差了半年。
這種情況原廠還是有保固，但需要提供發票，而且發票上必須清楚寫出廠牌、規格與型號，不能只是模糊寫「電腦零組件」，這樣不算喔。
二、技嘉主機板／顯示卡送修流程
一開始要先查詢是否還在保固內，有三種作法：
1. 看產品貼紙
直接看主機板或顯示卡上的貼紙「製造年月」，通常技嘉產品至少都有三年保。
2. 上官網查詢
如果購買時有上官網註冊，可以到官網輸入序號查詢。
→技嘉保固查詢與服務中心
3. 打電話詢問客服
技術服務專線：0800-079-800
行動電話請撥：(02)8913-1377
服務時間：週一至週五 09:30~20:30 ／ 週六 09:30~17:30（國定假日除外）
三、三種送修方式
(1) 親送原廠服務中心
請注意，不是看到寫「技嘉」的招牌就代表是官方服務中心。
請先上官網查服務據點，北中南共有四個官方服務中心。
．優點： 最簡單，直接拿去交給櫃台。
．缺點： 要跑兩趟（送修＋取件）。
如果不想再跑一趟，維修中心也可幫你宅配寄回，但運費由使用者負擔（約100元左右）。
(2) 郵寄到矽谷服務中心
．地址：新北市新店區北新路三段207號B2F
．電話：(02)8913-2012
第一次寄？ 建議先打電話確認流程。
寄過了？ 那就直接打包寄出，在包裹內附上「聯絡資訊」與「故障原因」即可。
重點提醒：
．保內不需註冊也能直接郵寄送修。
．缺點是沒有維修編號可查，要等技嘉主動通知。
．正常維修約 5~10 個工作天。
．若超過 10 天（約兩週）沒消息，記得打電話詢問進度。
(3) 線上報修「黑貓收件」或「全家超商代收」
→線上報修服務頁面
補充：2026年申請報修如果出現：
If your product does not support Online Repair, please contact the shops where originally purchased or the GIGABYTE Service Center.
也就是無法在AROUS報修時，請改到技嘉官網→線上報修平台
一樣可以在這邊申請線上報修。
注意：線上報修服務只限於購買後一個月內有上官網註冊成功的產品！
線上報修成功後，請列印報修單，並依下列注意事項操作：
１.請於 7天內 至全家超商寄出報修商品，若超過7天則自動取消報修。
２.宅急便將於報修後 2日內 到府收件。
３.請列印本頁報修資訊(報修編號、姓名、電話、住址、問題原因)，於送修時盒內附上，可提高維修品維修速度。
４.從全家超商運轉回技嘉維修中心需約 10個工作天。
５.為避免運送途中造成損壞，可使用顯示卡原廠外盒及適當緩衝包材包裝。
６.送修品請務必包裝妥善，若因外包裝不良造成 受損、損毀，本公司不予負責，其損失由消費者自行承擔。
線上報修有二種收件方式。
▎黑貓到府收件：
你只要打包好，黑貓會帶宅配單到府收。
建議在外箱註明「報修單號」（例如 REF12345678）。
一般情況下，報修隔天就會收件。
若超過3天沒來，請至技嘉線上諮詢區留言，註明「報修單號」請求重新派單。
▎全家超商代收：
不用在家等宅配，方便！
但缺點是會先集貨，寄達時間比宅配慢幾天。
在超商機器選擇「退貨便利通」列印退貨單即可。
注意：
線上報修，若要查詢維修進度，請直接打矽谷服務中心電話 (02)8913-1113，週一~週五 09:00~18:00。
▲超商代收請到超商的機器自行印退貨單，請注意「退貨便利通」這個關鍵字，否則你根本找不到印退貨單的地方。
四、寄送與包裝注意事項
1. 宅配時請注意包裝，簡單講就是一定要有填充物保護
如果您原本的外盒已經丟掉，請務必使用厚紙箱＋泡泡紙包好，避免運送震動造成二次損壞。
2. 內箱務必附上報修明細表（列印或手寫皆可）：
■ 報修編號：REF16C08060
■ 寄件姓名：陳小明
■ 寄件人連絡地址：新北市新店區xx路xx號
■ 寄件人連絡電話：0988-888-888
3. 主機板打包請特別注意！
．CPU 插槽要有蓋子。
．沒有蓋子的話可用小紙片蓋著壓住，避免針腳彎曲。
．外層務必加泡泡紙或保麗龍固定。
．原廠盒若已丟棄，務必使用厚紙箱＋緩衝材包好。
五、延長保固別忘了註冊！
技嘉主機板或顯示卡有些型號提供延長 4～5 年保固，
但要記得在購買後 30 天內上官網註冊才算數。
超過時間就無法享有延長保固了，別錯過！
六、常見問答
問1：過保的顯卡可以送修嗎？
答：可以，但需自費。
能不能修要等原廠檢測後通知。
即使不修也會收取檢測費（通常幾百元）。
問2：註冊時序號明明有打對，但就是出現錯誤不讓註冊，怎麼辦？
答：這種情況我也有遇過，請到線上技術支援詢問，並附上產品序號及發票(或保卡)的照片檔。只要是上班日通常24小時之內就會回覆了。
若遇到「明明五年保，卻只顯示三年保」的情況，一樣請附上證明文件然後到「線上技術支援」詢問即可。
七、總結一下
1. 技嘉產品如果故障，親送官方服務據點是最簡單的作法，只要不缺料件，通常是5~10個工作天就好了，缺點是要跑二趟。
2. 技嘉的線上報修「到府收送」你一定要先上官網註冊成功後才可以線上報修。
3. 如果您比較急，建議親自技嘉各地維修中心會比較快一點，線上報修因為有宅配跟超商集貨的關係，可能會比較慢一點。
4. 寄送時包裝一定要厚實，有填充物保護。
技嘉官網：保固資訊及條款/報修說明
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上次送修技嘉感覺超差，我是用到府收件，用了原廠紙盒，外面在一個紙箱裡面用報紙保護，送修回來只用2張泡泡袋包著原廠紙盒，一點都不尊重客戶的產品。
技嘉的做法其實每一家都一樣，就算是華碩或微星也是如此。 不過如果您非常在意這一點，我建議你要直接親送「服務中心」會比較好一點。 如果是就宅配真的都是這樣「2張泡泡袋包著原廠紙盒」。
延保活動比較容易遇到的似乎是出在後台沒有更新保固年限、販賣平台上的資訊不正確等問題(ex.官網上給5年保，可是登錄後卻只有3年之類的)->這個好像各家都有發生過(尤其是有贈品的活動同時開跑的時候，混亂程度會更甚以往XD)
在註冊成發生錯誤無法註冊，這種有可能，這時就是要寫信到客服處理即可。 至於5年保登入變三年保的問題，這個我有聽說，但我個人目前是沒有遇過。 遇到這種情況，只要要保留當時購買的發票或保卡證明，事後要處理其實還OK，最怕就是沒有任何購買證明，那就麻煩了。
全家要寄送是要拿另外的配送單才能寄嗎？
是的，這一點我文章中有寫。 請跟店員說要寄「技嘉」的代送件，宅配單上會有「技嘉」 可以讓你勾選。
前年11月才新裝技嘉主機板，去年9月壞了送修，上個月又壞了送修第二次，下次不選技嘉主機版了。
這麼快就又故障了，除了考慮跳槽別家外，有檢測過其他硬體的穩定性嗎(ex.PSU)？
是的，這也是有可能的，psu如果不穩，真的很雷
其實跟廠牌沒差!!只是你運氣好買到裡面元件本就有問題的.有待過生產端的就知道其實很黑暗的.之前待過封裝廠,我親手用砂紙磨過IC應該超過萬顆WWW.
沒錯，其實3c產品都有一個故障機率，真的是運氣問題
在這個清明連假的第一天主機板就這麼剛好掛點...一個月前送過一次原價屋.一個月後的現在又.......在此想請教..在技嘉官網已有申請報修且用全家寄送的方式 問題來了!! (1) 全家拿來的配送單在廠商欄位並沒有技嘉可勾選..是全家給錯還是? (2)配送單的服務編號共15格需填 但在官網並沒有給相關的編號..不曉得是不是報修編號 REFxxxxxxx (12碼)
(1) 如果沒有技嘉勾選，全家還願意收件，那就送送看。 (通常是無法收件，沒有技嘉可以勾，那你是要寄哪裡) (2) 配送單的服務編號，如果無法確認，請先電技嘉確認一下，再寄。 這一點 我改天會在寫篇文章說明。(因為我通常是自己送技嘉，我之前要寄，因為沒有單子，我跟本無法寄)
今天已經順利寄出故障技嘉主機板..在此感謝歐飛大的解說.利用這機會敘述一下流程給各位參考..請注意本人是用全家把故障主機板寄至技嘉 (1)主機板只要是還在保固內都可以使用線上註冊(已使用一年且已向客服確認過可以註冊) (2)在官網填入欲送修之註冊製產品編號和序號(註冊主機板只能送修主機板.送修顯卡需要再註冊顯卡) (3)在官網輸入產品序號及編號填完後送出記得去註冊會員所留的e-mail收信..技嘉官網會回復一封確認信且附上全家物流編號12碼((記得看完官網的寄送解說) (4)去全家Famiport點選服務>便利退貨通>輸入官網給的全家物流編號12碼(在此會顯示註冊者的姓名.維修編號)>確認無誤且列印下來交至櫃台>寄送費用0元.收據要收好 (5)在家翹著二郎腿等待通知吧(我猜的)!! 後續寄回的時間不知道要多久.翹著二郎腿等待囉!
感謝您的補充。 請再回報要多久才回來。
以前只要線上報修填單就能送修,現在一定要註冊才能送紙盒早就丟掉了,Check Number到哪生光有序號還不能註冊,ASUS跟MSI就沒這個問題,到底是售後服務還是售後刁難.
您的意思應該是指，沒有註冊就不能線上報修。 但親送技嘉服務中心，這個是肯定OK的。
最近才用線上報修到府收送,4月8號申請 4月9號中午就來收了4月10號中午就到技嘉維修中心蠻快速的,然後我看官方 進度 都沒變 我4月11號早上打電話去 他們說沒收到東西說查一下 稍後再打給我 , 結果都沒打電話給我,我等了下午4點多我又再撥給他們 說找到了在維修中,到4月18號今天中午才收到,我只是要維修中心幫換散熱膏跟有些螺絲生鏽跟清潔,結果他們只換了螺絲 散熱膏沒換 ,單子還給我寫換散熱膏 也沒清潔 有點傻眼 ,送去那麼多天 只換螺絲然後給各防塵塞 搞那麼多天 重點散熱膏也沒換
我的理解是，顯示卡保內，正常使用，但您希望原廠幫你「換散熱膏跟有些螺絲生鏽跟清潔」，最後有換了螺絲，但散熱膏沒換，你怎麼知道沒換？ 你特地拆開檢查嗎？ 如果你都拆開檢查了，其實你已經可以自己重塗了 我猜會不會是 因為 覺得散熱膏目前正常，所以就沒有重塗了？
對阿 我看外觀還是有點髒髒的, 風扇也是髒髒的 ,所以才特地打開檢查 ,本來是沒時間又加上懶得用 ,所以才送原廠 結果打開 裡面是原本的散熱膏 還已經乾掉 那不就是沒有幫我換嗎 只給我換了 風扇那2顆生鏽螺絲 而已 不知道是太多維修案件 還是都這樣乎弄了事 所以一些送修 都要送修好幾次
感謝您的補充 專文回覆：https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/223354251
繼續上次19/04/05技嘉主機板寄全家送修翹二郎腿後續.... 今天中午收到黑貓寄送回來的主機板..如不算例假日的話整整是11天(清明連假貨運要04/08才有處理物流)以官網的訊息來看.收到件並登上訊息是04/10..結案日期是04/19..送回來到手是04/20 中間並沒有致電過去 一切交由公司自行處理 整體來看這次維修的時間勉強可以接受..藥單上打的是直接更換良品..拿起來東看西瞧 這明明就是新的 (笑...... 以上就是技嘉主機板寄全家送修經歷 希望對客官們有些幫助
感謝您的補充 這樣看起來是有在7~14天之內，所以算是正常
請問技嘉官網沒看到線上報修的選項
隨便GOOGLE一下也有，我不懂為何說沒有 https://service.gigabyte.tw/Home/Content/71?type=v&menuid=81
主機板送修可以直接把cpu和ram就插著嗎(懶
不行，主機板送修是送主機板，其他的不要附。
你好，請問一下，我上個禮拜從技嘉網頁 https://www.aorus.com/zh-tw/ 線上申請顯示卡報修(還在保固內)， 前幾天都可以在線上查看維修進度而且進度已經到達*維修中*， 就在昨天禮拜五再次查看維修進度時，報修單已經不見了， 無法查看維修進度，這是怎麼回事? 是報修單被註銷嗎?
上班時間打電話到技嘉 矽谷維修中心 (02)8913-1113 告知你的手機，請客服幫你查一下即可
那請問我剛買技嘉顯卡不久因為回去用壞了還在保固內會真的會比較久嗎送回來嗎?我是用店家去報修的會多久送回阿
你去店家報修，一樣是送回原廠 所以如果你自己會報修，你自己寄回原廠我覺得會更快
剛買的顯卡不久拿去送修送回來會不會太久我是用店家報修的
一般是5~10個工作天
請問原購買的發票不見了 還可以報修嗎??
可以，報修的時候是直接看序號，不需要發票，也不需要保卡，但有一種情況會需要發票，就是出廠日與購買日不同，而你故障的時間點剛好卡在出廠與購買日這個時間點，例如出廠日是2019年1月，購買日是2019年6月，這樣出廠跟購買日就差了半年。 在這種情況下，原廠還是有保固，但你需要提供發票(電子檔即可)， 請注意，發票上面需要有廠牌規格型號才行，而不是隨便一張發票上面寫電腦零組件，這樣是不行的。
其實技嘉矽谷服務中心可以直接寄送喔，只需要包裹內留下聯絡資訊及故障原因即可，產品保內不需要註冊也能送修，缺點就是沒有維修編號可以查詢這樣~~因為就是直接寄出的，就是等技嘉聯絡或維修完成直接寄回。
感謝補充(您說的沒錯)
請問如果我將沒有原廠盒裝的保內顯示卡親自送修，請技嘉寄回來，他們會如何包裝呢？
基本上，你用什麼盒子寄，寄回來的時候大概率是原來的紙盒 如果是你是親自送修(這種肯定沒有紙盒)，寄回來的時候就是一般的紙盒，不是原廠的紙盒。
請問2023年了 如果要送修6~7年前的故障主機板 沒有註冊過 技嘉還會受理嗎??
這個已經過保了，你自己送到技嘉原廠服務中心，現場問問看。 簡單講，如果您想自費修理也行 另外，我印象中服務中心也有賣二手的主機板，可以參考看看。 如果是我，超過7年了，我肯定是不會修的，沒必要，還不如買全新的，還有保固。
說說我送修技嘉主機板的經驗，上上星期五線上申請送修，星期六就有人來收了，但是我主機板沒包好，然後改成下星期一來收。然後星期四就收到簡訊說修好了已寄出，星期五就收到了。（檢測結果寫 BIOS DATA ERROR，看起來不太像是硬件出問題，這可能也是很快就修好的原因吧） 總之就是很方便。
感謝回報~~
技嘉的顯卡真的很爛2020購買的技嘉GIGABYTE GV-N166TOC-6GD 用了2年畫面黑屏送回原廠說沒問題後面請技嘉高雄維修中心處理後還是黑屏 真的技嘉品質真的有待加強RTX4060系列選擇微星 真的沒有臭技嘉是技嘉根本不想處理意思是說乾脆買新的不要維修了
當初花了將近1~2萬的顯卡為何每家廠商都不願意維修例如技嘉跟華碩 難道都是請外包所以都不想處理嗎？
保內，原廠一定會負責到底 你說的情況，應該是保外吧? 保外確實不修
技嘉就是保固內就是不想修理 技嘉高雄維修中心的工程師就是不想維修 他的意思乾脆買新的不要找我維修 高階顯卡就維修低階顯卡的不重視 天曉得技嘉顯卡品質那麼爛用了兩年就掛掉了
請問 一、顯卡的型號 二、何時買的? 三、有沒有發票? 四、你說是去「技嘉高雄維修中心」，請問是哪一家? 地址? 我的意思是，你是不是跑錯家了? 其實你去的不是真的技嘉原廠服務中心，只是招牌有「技嘉」
如果你打算買技嘉的顯卡，真的要好好考慮一下！因為遇到問題後，送修時技嘉都會用「氧化嚴重」當理由直接退修，根本沒辦法好好處理。而且，如果你買到有問題的卡，最好在七天內直接換新，不然之後修起來會很麻煩。 買顯卡不就是為了保固嗎？但技嘉這種售後服務真的讓人很無言。建議大家還是多看看華碩跟微星，免得花錢又受氣啦！
請問您是哪一張顯卡(型號)，是遇到什麼問題送修，送去哪裡，然後是誰跟你說「氧化嚴重」? (有時候你根本不是送技嘉，而是送店家，是店家跟你說 技嘉退修，但實際上根本沒送技嘉) 另外，能拍照寄給我看一下嗎? 氧化嚴重的地方，因為我是第一次聽到有人這樣反應。