目前痞客邦主要是在修什麼?
答:我也不知道他們正在修什麼。

目前用戶的主要訴求是什麼?
其實用戶並沒有要求什麼特別的「新功能」,我們的訴求很簡單:新系統的功能只要能與舊系統一致即可。

這要求過分嗎?原本以為很容易。

因為這些功能舊系統本來就有,沒道理換了新系統之後反而「退化」吧?

但說也奇怪,說了你可別不信。

簡單講就是:舊系統有的功能,新系統還真的都沒有。

舉個例子,舊系統的瀏覽模式有「預覽」跟「列表」兩種,但新系統只有預覽,沒有列表。

對於一般網友來說,有預覽就 OK 了;但對於格主管理文章來說,有「列表模式」才會更方便。

還有很多舊系統原本好好的、新系統卻消失的功能,我之前已經講過很多次,這裡就不一一贅述。

那痞客邦要把新系統修到跟舊系統一樣,到底要多久?
答:我猜可能要一年。



去年 12/7 大更新之後,整個前台及後台直接崩掉,完全不能運作。
當時用戶普遍希望痞客邦能盡快修復。
原本預計 1~2 天吧?
最多一週?
再不行一個月總該修好了吧?

沒想到已經三個月了,還是修不好。
真的,沒在開玩笑,真的是連續整整三個月,修都修不好。

其實現在更嚴重的問題並非功能缺失,而是系統極度不穩定。

這三個月以來,無論前台或後台,畫面動不動就跳出「404 很抱歉,找不到您要瀏覽的網頁」,不然就是「500 伺服器發生錯誤」。

例如今天 3/1,從早上到現在下午已經超過 8 個小時了,前後台一直在 404,連照片上傳也一直失敗。

這種「嚴重不穩定」的情況持續了一整天,卻遲遲沒有修好。

那平常呢?
平常如果遇到 404,那真的是「日常」了。

說也奇怪,理論上新系統應該要更穩定才對,怎麼感覺換了之後反而更慘,老是讀不到網頁。

網頁讀不到,對網友來說可能沒差,關掉不要看就好;但對用戶來說,影響真的非常大。

我有時間想寫部落格,結果後台掛掉!

我有網頁要緊急修改,結果後台就是進不去!

已經三個月了,依然這麼不穩定,怎麼辦?
說實話,我也不知道該怎麼辦。
這就是目前痞客邦用戶的無奈日常:叫天天不應,叫地地不靈。

要求修復,官方完全沒有給出具體回覆。

我沒開玩笑,你可以到痞客邦的官方粉絲團或公告區看看底下的留言。

很難想像這是一家商業公司的運作水準。

更難想像的是,這曾是全台灣最大的部落格平台:痞客邦。

怎麼會變成現在這個樣子?



懶人包:痞客邦大更新全系列

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