
上個月有網友在部落格悄悄話給我:「想要修電腦,機齡約四年,狀況是可正常開機,但是經常死當畫面凍住要按RESET重開機,因為送修過2家工作室還找不出毛病,店家說有做過燒機測試。我住在新北市可否貨運寄給你們?」
哇,真開心,這是我部落格的第一位客人。特別是客戶又說:「您的文章我拜讀好幾篇了,我相信您的技術才願意那麼遠送過去修理,維修費跟時間我不會囉嗦請放心,有需要再溝通請LINE我或來電。」更是讓我心花開啊~
好,暗爽完之後冷靜想一想,其實這台電腦不好處理。畫面凍結,兩家工作室檢測不出問題,而且客戶住在新北市,一來一往的運費其實也要花幾百元。
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本次的主角是一台2005年的Pentium 4單核心電腦。說真的我已經很久沒有修到這麼「老」的電腦了。問:「這種電腦還有需要修嗎?」喂~並不是人人都有預算買新電腦的,能用就加減用。
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本文有點長,你可能要花點耐心才看得完。
客戶來電叫修:「電腦會不定時重開機。」我請客戶先把硬碟裡的資料備份,我再過去處理。沒想到,一到現場剛好遇上了新的故障情況,畫面破圖了。重開機又正常了,但看樣子顯卡有問題。
坦白講,這種不定時的重開機是最麻煩的,每一個零件都有可能,今天這一台還算滿新的,卻未滿三年就出現故障情況,我看了一下電源供應器,唉,嘆了一口氣。
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A小姐來電:「電腦會一直嗶嗶叫,無法開機。」「有畫面嗎?」「沒有。」
這台是DELL的品牌電腦,已經五、六年了,客戶希望我到府維修。
我一到現場,傻眼了,電腦已經被拆開,連機殼的前面板也被拆開。我指著電腦問:「怎麼會這樣?」B小姐說:「我拆的啊。」前面板已經被拆開了,我試著把前面板組回去,但沒辦法,面板的卡榫已經被弄斷了。
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前幾天有位客戶送來一台電腦,他主要是想尋問一下怎麼設定網路芳鄰,兩個重點:一是「關閉以密碼保護的共同」;二是權限設「everyone」即可。
這台電腦他之前也有送過來一次,開機嗶嗶叫,檢測後是記憶體鬆脫,重插即可。電腦放在書桌下,小孩容易去踢到,抓到原因之後,後來就沒在發生過嗶嗶叫的問題了。
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一開始我先講四個案例:
案例一、客戶開機,嗶嗶叫,沒畫面,無法正常開機。答:檢測結果是記憶體鬆脫,重插即可。為何會鬆脫?搬運碰撞或腳常常去踢到機殼都有可能。
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以前硬碟故障的機率真的滿低的,很少聽說硬碟故障,但這幾年,特別是最近這五年,我覺得硬碟故障的機率真的滿高的。二年保內如果沒壞,基本上大概五年就差不多了。
曾經有個客戶跟我說:「現在硬碟這麼容易故障,那都是硬碟廠自己搞出來的。」我不相信這種說法。
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前天收到一台電腦,故障問題:畫面會不定時凍結(當機),接下來會沒辦法正常開機,一個月可能會發生幾次,大概這半年來都會這樣。
看到這一台電腦,勾引起我很多回憶,這個機殼我以前也常用,理由是便宜嘛(約800元)。缺點是什麼?長度不夠,裝大板的話內部空間顯得太窄了,而且沒有前置風扇。以前總覺得有裝個後置風扇就可以了,但我現在覺得前置風扇也很重要,一方面是對流,二方面是幫硬碟降溫。
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我是怎麼開始學組裝電腦的?最早最早,哇,一轉眼20年過去了,時間來到1995年,當時有一本書叫《自己動手裝電腦》作者叫阿賢(柯志賢)。印象中這是台灣電腦組裝界的第一本書,這本書幾乎是當時想學電腦組裝的鄉民,人手一本的聖經版。我當然也有買了一本。後來柯志賢還陸續出了好多本電腦組裝書,本本暢銷,再後來柯志賢還自己辦起了電腦雜誌咧。
有一次柯志賢到我讀的學校跟資管科的同學開講,我非常開心能見到「偶像」本人。在現場他問:「你們的電腦有沒有超頻啊?」現場小貓兩三隻舉手。他說:「我在台北問,剛好跟現在相反,他們都有超頻。」(全場笑)
當天他到底講了些什麼,我全部忘光光了,我只記得他問了一個問題,我舉手搶答,他丟了一隻「三隻小鳥」的小贈品給我。我.超.開.心.的。我手上拿著柯志賢送的三隻小鳥鑰匙圈,感覺今晚不虛此行。(爽歪歪)
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