歐飛先生

網友Email詢問：
我家的電腦都有瞬斷的情況，會三台同時斷線，只斷遊戲可是電腦本身沒斷線。

有請中華電信來看過了，維修人員來檢查數據盒的線路說沒問題，又換了一台數據盒。
換完當天都沒事隔天又開始出現瞬斷的情況。
維修人員在的時候檢查都說沒問題，但是問題確實存在還是一直在瞬斷，時間不定，有時候半小時一小時斷，有時候五分鐘十分鐘就斷一次，有用不同電腦撥接連線跟WIFI連線會同時瞬斷，瞬斷的時候數據盒不會亮紅燈。

網路上那些網卡的電源設定之類的都做過了還是一樣，請問該怎麼處理，附圖是用PING的測試圖。

歐飛回覆：
從這個Ping圖看來就可以知道為什麼是遊戲斷線(要求等待逾時)，但網路沒斷。

請問一下：
1. 您家的是中華的ADSL 還是光世代？

2. 如果是光世代，那是一台數據機，還是二台數據機？

3. 如果是光世代，是否有附wifi功能？

4. 除了中華的數據機之外，您還有另外裝無線IP分享器嗎？

網友：
是光世代，一台數據機I-040G，一台用WIFI的D-LINK WBR-2200，就這二台。

歐飛：
我一開始會特地問是一台還是二台數據機的重點就在這裡。

中華光世代的數據機本身就有含Wifi，但有些時候工程人員可能因為施工方便還是怎樣，就是會裝二台數據機，如果正常沒事就算了，但如果會發生網路不穩的問題，那通常就是數據機裝二台造成的不穩定。

請拍一下這兩台的照片給我看一下。

網友：
原本只有一台數據機，後來有一次網路有問題叫修的時候順便請他們幫忙裝wifi，才會變二台。
我試完之後是拔掉wifi機不使用的話 ，有一台斷線過一次，不過沒有只有那一台斷應該是那台自己的問題，如圖，紅光那台。

裝上wifi機之後又開始三台一起斷線，那我叫中華電信直接裝一台數據機包含wifi的就好嗎？那個wifi手機也收的到嗎？

歐飛：
很明顯的就是那台wifi機的問題，請直接跟中華申請改裝成「1台含wifi的數據機」即可。

手機當然能連數據機的wifi，工程人員裝完後，您就可以直接拿手機測試了。

網友回報：
我請中華電信人員來換，電信人員說他們現在沒有可以用wifi的數據機，所以還是給我換了一台wifi機而已，換完之後確定不會瞬斷了!

其他網友補充：
以先將您這台中華電信的WIFI分享器內建的WIFI功能關掉，網路上有教學，我有GOOGLE一下，用有線網路玩遊戲看看，我家的情況是中華內建的WIFI功能關掉，裝1台ASUS無線分享器，電腦上網+家人連WIFI使用網路是沒有問題的。

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透過以上這個案例，我想要講的是：

情況一：數據機不含wifi，你自己再加一台無線IP分享器
這種情況很常見，如果遇到網路突然斷線，就是重開兩台數據機即可。但如果常常發生網路莫名奇妙斷線，那就要分開各別測試了。

情況二：數據機有含wifi，你自己再加一台無線IP分享器。
如果常常莫名奇妙斷線，那麼問題就是出在於，兩台分享器串接在一起時，只能有一台當IP分享器，另一台只能當HUB。 
詳細說明：【教學】串接無線IP分享器（可以當IP分享器用，也可以當Hub用）

情況三：中華數據機不含wifi，但另外一台有wifi
這也就是本文案例的情況，改善方法就是請中華把兩台換成一台含wifi的數據機。

最後還要補充一個知識點：

如果你發現你的電腦不能上網了，請先看一下右下角的小電腦圖示。
．A狀況：正常
．B狀況：(x)通常是網路線沒插，或是電腦端有插但另一頭有問題。
．C狀況：(黃色驚嘆號)這種通常是表示無法上網。

如果是A狀況，明明網路正常卻不能上網，那問題通常是出在於(中華)數據機。

如果是B狀況，那不能上網是正常的，網路根本沒通。

如果是C狀況，那表示對外網路有問題，請重開數據機，如果重開還是無法上網，請直接撥打網路公司服務電話求助。