今天要分享兩個案例，一個是「嫌網路慢」，另一個是「嫌網路不穩定」。
案例一：網路慢
有位客戶電腦不能開機，我去處理。現場有兩台電腦，一台超過七年（還能開機），另一台超過八年（好勇），如今才掛掉（真的夠本了）。
我建議客戶不要修了，直接放生吧，客戶也同意。我想他應該早就受不了這台龜速電腦了。
接著客戶又問：「網路怎麼這麼慢？」
其實網路慢通常有兩個原因：
1. 電腦本身太慢（該換新電腦）。
2. 網路頻寬不足（該升速）。
結果一看，他還在用 ADSL！速度是 8M/640K，一個月要 700 元。下載速度 8M 看起來好像還可以，但上傳只有 640K，實際上會拖累下載速度。
舉例：光纖 (16M/3M)，雖然下載只有 16M，但因為上傳有 3M，雖然不快，但好歹能順。
再說，現在幾乎沒有人用 ADSL 了，速度上限只有 8M，光世代最高可以到 2000M。
我建議網路要從ADSL更換成光纖，也就是中華電信的光世代，速度建議是(100M/60M)一個月899元。感覺上好像貴200元，但速度會快非常多。
更方便的是，自從 2013 年後，中華電信光世代的數據機就內建無線功能（附天線），不用再另外買無線分享器，裝好就能用。
後來客戶真的去申請光世代，但打電話來抱怨：「有一台電腦不能上網。」
我去一看，傻眼，現場竟然有兩台中華電信的數據機！
原因是：他新申請了光世代，但沒有退掉舊的 ADSL，所以一台電腦插光世代可以直接上網，另一台插 ADSL 還要撥號，客戶以為「升級後就不用撥號了」。
解決方法很簡單：兩台電腦的網路線都插光世代數據機即可，舊的 ADSL 去退掉。
案例二：網路不穩定
另一位公司客戶來電說「電腦都不能上網」。我請他把數據機和 IP 分享器都重開，結果能上，但每隔幾天就會再斷線，客戶覺得很煩。
後來客戶同事請他「朋友」來，把我原本裝的 D-Link 無線分享器換掉，說 D-Link 容易過熱。但換了之後，還是一樣不穩定。朋友沒空再處理，客戶只好又找回我。
我心裡想：奇怪，你們比較相信朋友，機器也換了，怎麼問題還丟回來給我？但沒辦法，做生意嘛，我還是去了。
最後發現問題在這：客戶升速時，中華電信免費送了「有無線功能」的數據機。結果現場同時有兩台無線分享器，而且兩台都開了 DHCP，衝突當然會造成網路不穩定。
解決方式：兩台分享器串接時，只能有一台開 DHCP，另一台要關掉。
但因為這是公司，設定不方便動，所以我們保留原本的無線分享器，請中華電信把數據機換成「沒有無線功能」的版本，問題就解決了。
我的建議
一、網路慢：檢查是不是網速不夠，目前建議最少光纖要100M以上。
二、網路不穩定：注意是不是有兩台 IP 分享器同時在開 DHCP，而且IP還衝突。
公司用戶：如果已有無線分享器，申請光世代時就不要再加無線功能，以免IP衝突。
三、業者選擇：要便宜可以選其他，但要穩定、好維修，中華電信還是首選。
至於為什麼我比較推薦中華電信？
理由很簡單：穩定與維修速度。
像我自己用遠傳 Seednet，基本上也不錯，但如果網路壞了，要先打遠傳客服，再轉中華電信，流程很麻煩。
有一次我遇到問題，打遠傳，結果遠傳說「不是我們的問題」。我再打中華 123，結果 5 分鐘後工程師就來了！我都傻了，怎麼這麼快？原來他剛好在附近。這就是中華的優勢。
價格便宜當然重要，但網路是天天要用的東西，穩定性與維修速度也要考量。
請參考：【網路寬頻推薦】要選哪一家比較好？速度要幾M才夠用？
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我自己家裡是seednet的網路，下載12M的，因為家裡線路問題(中華電信理由是說附近沒有電信箱?)說以無法升速至20M，所以12M就將就用。 現在有一個問來了，不知道那種電視的線路(如BB寬頻等等)，網路穩不穩..，每次看宣傳單上面都寫30M、60M等等，又不用一筆電話線路費...，不知道現在品質如何....
我覺得12M也ok啦，除非你有特殊用途，我6M都用爽爽了。 如果價錢合適，我到滿建議你裝裝看的(CABLE)，因為你也懂電腦嘛，你裝了就知道好不好用了，然後再來跟我說。(哈) 要是我，我不會換啦，理由：網路用的穩定最重要，我實在沒空去換來換去，搞來搞去。當然啦，那是我，我怕麻煩。 不怕麻煩的人，我真的覺得可以試試看，感覺是「更便宜又更快」耶。
哈，其實我很少研究網路的東西，也沒有用過Cable，有機會再研究看看後跟你分享@@當然網路快一點download某些東西心情就會好一點@@(不要想歪!) 說到電腦，一個題外話請教一下，主機板可以先裝進機殼後再裝上CPU、風扇和記憶體嗎??，我看很多影片他們都是直接在桌上就裝好CPU那些零件了，偏偏intel的原廠風扇很難裝..，如果我在桌上操作時，假如說我壓風扇卡榫or記憶體，會不會把主機板背後的一些電路壓壞掉呢??? 感謝解惑。
主機板可以先裝進機殼後再裝上CPU、風扇和記憶體嗎?? （當然可以啊） 但是如果是組新機，通常是會先把CPU、記憶體裝好在鎖機殼啦。 要確定Intel的風扇有沒有裝好，除了肉眼判斷之外，你還可以燒機測試一下看溫度就知道了。（沒裝好的，溫度會飆高，破60度以上） 你在桌上操作時，下面一定要墊一個軟的東西（厚度最好有１公分以上），不要直接放在硬硬的桌上啦。
好~謝謝歐大解答~下次要組裝的時候再買一塊海綿放在桌上好了XD， 話說歐大有沒有意願寫一篇AIDA64的測試文章呢XD(灑花)
aida64，我筆記一下
看到大家用的頻寬 可以確定 你們家夫人沒在看陸劇韓劇 老人家 現在用的是100M光纖 網路品質穩定 幾乎都能達到 九十幾 M...4台電腦...一開機就直接上網 開機不到30秒 好用 含電話費 一個月不到 1200元 個人是相當推薦 一路從 20~60 到100 真的是拉一條光纖線到你家的機上盒 還幫忙抽舊線拉新線 還沒換的朋友 趕快去查查看 到年底前 應該會有九成佈線率 應該 都支援了 不然 你先在中華課服登記 有接線箱時就通知 就醬...
我沒在用網路看陸劇、韓劇，否則真的是要100M光纖才行 我這一種6M 光纖，看youtube影片ok啦，但如果看大陸那邊的影音站...我通常放棄，真的太慢了
使用海綿墊主機板很OK,但是用主機板的盒子來墊就可以了 省錢又環保
我自己是用海綿墊主機板啦。 主機版盒子一般我不墊的，理由：保持盒子外觀無損
請問版主大人 小弟近日想從2M-ADSL升級到6M-光世代 目前採用線上申請，但是在某個填資料的流程 我選擇保留原本HN號碼，但是打上ADSL的HN碼 她一直出現錯誤，是因為ADSL根光世代是不同的嗎，不能沿用號碼???
這種事應該直接打123問中華電信會比較清楚。 我通常會建議客戶申請中華電信，理由是，服務據點比較多，可以現場申請。
其實用中華的另一個好處歐大你也寫出來了，"擁有線路"，大多數(我不敢說全部)的網路硬體建設幾乎都是中華的(所以用戶只要跑一家就好了)。 不過中華也有讓人比較不喜歡的部份，如上傳/下載頻寬不對稱(其他業者有做到這點)、連某些網站(如Youtube)的速度較慢(這是中華的DNS設定問題，改成其他的就可以解決)、信箱(它的信箱服務過去曾經成為垃圾郵件最大宗的發源地，這是由反垃圾郵件的組織統計的)。 再來就是，頻寬這種東西也不是想升多快就多快的(吃基礎設備，去申辦的時候可以問最高頻寬)；以我之前去辦的情況來說，我家巷口的主要幹道最高頻寬就只到60M，所以處於主要幹道後端的我家就不可能裝超過這個頻寬的服務(除非找別家ISP辦)。
我目前聽到如果有速度的上限差不多就是60M，不過60M其實也算很快了啦。 雖然我自己用遠傳SEEDNET，但如果要我推薦，我還是會推薦中華，理由：如果有故障，真的會比較簡單，打一通電話即可。
不好意思，想請問一下，最近申請了中華電信光世代100/100m，結果用下來的心得是，上傳秒傳很有感，可是卻出現各種網頁開不起來，讀取半天又不就直接說顯示不出來，而這情況在我用上一家寬頻沒有出現，也是跟你上述說的原因一樣嗎qq?
我建議是換另一台電腦試試看，或是用手機試試看，如果都沒問題正常，那應該是你電腦的問題了。 當然，如果換另一台電腦也一樣，那就123客服打下去。
說真的中華電信網路裝好後基本上根本不太可能會有問題發生 看一堆網友吃飽太閒把數據機拆了 拆了就算了還裝散熱器上去... 根本多餘到不行...
自己把數據機拆了，那真的叫吃飽太閒沒會。 數據機有問題，叫廠商來換一台就好，何苦為難自己。
給阿謝 本人從2000多年用ADSL的數據機以來，昔日數據機常有熱當發生， 也有過熱反應。 IP分享器更是換了好幾台。(本人還是用知名品牌D-LINK耶) 以現在數據機只有熱當不穩只要打123給中華電信就能要求免費替換 我這樣說好了，因為現在硬體結構進步所以才很少有熱當發生， 最後我的結論是，當時數據機設計不良，才會有一堆人搞散熱。 不然像我也是擺在通風地方也沒碰過熱當問題。
數據機熱當的問題，以前常常發生，現在也有，但機率已經低很多了，因為現在數據機都已經換新款了。 我的數據機，用了5年了，上個月中華自己派人來幫我換了一台新的，理由：現在有新款的。
謝謝大大的詳細解說
^_^
你好，請教一下，我家最近改用光纖網路，頻寬速率是66M/66M 雖然下載很快，但之後可能會同時三台筆電一起玩遊戲，不確定網路會不會不給力 (遊戲是幻想神域，星界神話) 所以想問一下66M/66M這個速率是否OK?
理論上是肯定ok的，現在的問題在於網路穩不穩之類的，這需要你實際用過才知道。
那請問一下，30m玩線上例如lol那方面的遊戲會當嗎
這要同時考慮硬體配備，還有同時有多少人使用這個線路(獨享肯定比共享快一點)、有沒有同時用了吃頻寬的程式(如P2P)->全部加總不如你實地測試(或是找到有類似的環境來側，如朋友家)。
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壞掉
歐大你好~ 請問 中華電信光世代數據機 ， 若是因為長時間不在家的關係把電源拔除 ， 之後在通電的話需要重新做設定嗎？ 0_0?
一般如果是重開機也不用重新設定。 但你是長時間把電源拔除嘛，理論上是不需要。
請問一下中華電信光世代的數據機有管理後台可以用嗎0.0?
有，不過建議不要去動那個後台。
歐你好~ 我家還是ADSL 寬頻2M最低的網路，我去跟中華電信申請光世代，但他說需要什麼設備才能安裝，是家裡要拉線還是要安裝什麼設備才能安裝光世代啊?我家隔壁跟對面都有光世代100M，而且我家對面電箱是光纖設備，竟然我去申請跟我說我家還沒有光世代，哀阿
光世代就是光纖 可見你家光纖線路還沒到 (你是住哪裡啊？)
我家住大肚追分，可是我今天有看到中華電信人員來我家對面電箱弄光纖的網路，我家對面是公寓，我家隔壁別墅，都有光纖100M
這種問題還是要直接問中華比較快
歐大你好，我們家數據機也是使用最上方的那種，但沒有天線，然後有再接2台WIFI分享器出來(1F.2F的WIFI)，但發現不管是WIFI還是區域網路常常都會出現不穩定甚至突然連不上，3台機子都放有放在通風處，不知道是什麼原因
如果你同時串接2台ip分享器，只能有一台開ip分享，另一台不能開，否則會就是不穩。 通常你重開機就好了，但不久又會不穩，我是覺得你的設定方面要調整一下。
版主你好 我家目前是用光纖的24M/5M 最近想買一台路由器 再把光纖改成10M/2M 這樣使用網路的時候會跑比24M/5M的時候慢嗎？ 重點是要問路由器的2.4G/5G會因為光纖的速度變慢而變慢嗎？還是只要經過路由器出來的速度都一樣？
放心，才24M而已，如果你家申請的是300M以上，你才要擔心路由器夠不夠支援。 目前的路由器，隨便買一台都最少有300M，好一點的，也就是上G的那是1000M。 重點是要問路由器的2.4G/5G會因為光纖的速度變慢而變慢嗎？還是只要經過路由器出來的速度都一樣？ ↑這是什麼問題？ 這是問題嗎？ 這不是問題啊。
歐大你好，有問題想要請教你，我家的數據機也是中華電信附帶無線上網的數據機，數據機裝在一樓客廳，因為二樓的wifi訊號很差，因此在二樓加裝了一台TOTOLINK EX302 無線訊號強波器，之後在二樓wifi訊號就有滿格，但是網路速度卻變慢了，在一樓和二樓用手機app測網路速度會相差5-10m左右，想請問這是正常的現象嗎?
我覺得是正常的。 無線的速度本來就會低於有線的速度。 重點是穩不穩，會不會斷訊？
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大大 想請問一下 我家中華電信黑盒子連接三台電腦 還有wifi 分享 本身家裡是用100m的 但是玩遊戲時會時常斷線
我猜啦。 您的中華光世代本身有wifi， 然後您自己還有裝另一台IP分享器 對吧？
謝謝版主~!!最近面臨續用問題 想請問您~目前是使用seednet光纖100M/40M的速度，透過IP分享器接PC出來只有30M，改直接連接中華電信提供的小烏龜之後速度拉回60~70M，實測多日都是相同(應該是三年來都是這樣的速度吧><)，那後續續約是不是續60M/20M的即可了呢?謝謝您了~^^
版主 請教你一下 我電腦玩3D遊戲8開視窗 掛機總會有1-2個與伺服器連線中斷 不知道是哪裡出問題 網路都沒斷線 網路是16M/3M 人在電腦前幾乎都不會斷 電腦也都很順沒問題
版主你好，我也是網路工程師，有幾點與你討論： 1.「現在是2015年了，居然還有人在用ADSL寬頻」 現在2018，adsl都還沒淘汰阿，我不太懂你的意思，但是我猜是不是2015年竟還有人在用典型pppoe(不過一般用戶仍在間接使用它) 2.「現在新用戶幾乎沒人在用ADSL了，一方面是沒有比較便宜，二方面是速度慢」 這個道理不難懂，採購100單位給你打9折，採購150單位打8折，你買越多優惠越多； 純粹只是一種行銷手法，讓你覺得買更高的價格才划算！ 不管光世代 / ADSL，都跟gateway集縮比有關，如果企業拉1條專線到ISP，這條線路只有你們企業使用，速度當然快， 如果是一般用戶，這條線路有N個用戶使用，電路 / 網路優先權自然會低，就看誰是大客戶。 3.案例二 拓樸是外網---分享器1---分享器2 實務上當然以你的現場為主，但「理論上」有差嗎？若2台分享器設定相同網段，那不要說wireless，應該連wired都有問題， 假設分享器1是192.168.1.0 / 24，分享器2是192.168.2.0 / 24 即使偵測2個相同SSID，但最終只會抓其中1個，而且分享器2關閉DHCP，則其有線LAN主機要靜態IP才能上網； 照你的描述比較像線路接錯，分享器1的LAN接到分享器2的LAN(非串接)，導致wireless抓分享器2卻沒有WAN出去。 另外我服務客戶的做法，我會登入分享器2並關閉無線網路，不但能夠少一層NAT，成本一定比請ISP派人換機器來得低、也相對有效率； 萬一分享器1的wireless功能故障，分享器2還能做備援。 4.網管原則要求簡單化，當然你在現場較清楚網路環境，我只是要說明網路的佈署與日後維護， 不論客戶選擇哪家ISP，盡量固定一位服務者，就好像電腦、汽機車送修通常會固定1位，因為長期下來廠商也比較清楚你的情形。 ========= buddhaya7@gmail.com
你的文章對我有幫助，可以讓我跟我媽說要有家用Wi-Fi