歐飛先生

(2018年原文、2026年10月更新)

客戶來信詢問：（客戶說明得很詳細，各位要有點耐心）

我是碩班研究生，最近想買一台筆電，短期是寫論文使用，長期也希望畢業後能繼續作為工作使用。

在找適合的筆電時，我發現您的部落格。看完您的建議及說明，並評估自己的需求，也到實體店面詢問後，看了您介紹的ZenBook UX410U，目前考慮華碩S410。

但S410的型號有點多，而且好像每家店都不太一樣，我有點困惑要怎麼選？

我在台南X店詢問時，店員沒有明確告訴我型號，只問了我的需求，就拿一台全新未拆封的筆電，告訴我這是剛到貨的S410。

您的文章建議直接購買原裝SSD＋HDD的機型，避免改裝。店家告訴我，這台S410有128GB SSD，可以幫我加裝1TB HDD。

他說華碩有預留加裝HDD的空間，所以這不算改機，這樣好嗎？費用我忘了。

另外，原裝記憶體是4GB，他也說華碩有預留插槽，可以依照我的需求，再加裝一條美光4GB記憶體。

他說華碩原裝的4GB記憶體是爛貨，幫我加裝4GB要1000元，這樣可以延長筆電的使用壽命，讓筆電用6～7年。

店家還說可以把電池換成鋰聚合物電池，也能讓筆電使用6～7年，不必擔心過了保固後要自費更換電池。

真的是他說的這樣嗎？我後來去S店詢問S410，店員說原裝電池就是鋰聚合物電池。所以，X店是在坑人嗎？

X店這台的內顯是Intel UHD Graphics 620，另外贈送有線網路轉接頭、防震包、Office一年使用權、第三年保固、羅技無線滑鼠，還會幫忙安裝學生族群常用的軟體及一堆不同類型的字型。

第八代Core i5，加上前面提到的1TB HDD，總共3萬元，不包含另外加裝4GB美光DDR4-2400或DDR4-2666記憶體。

拆封後，店家會現場加裝及進行筆電優化，大約需要20～60分鐘，我可以在現場檢查。這個價格可以保留到9月15日。如果是第八代Core i3，價格可以壓在2萬5000元。

我後來又去了另外一家Y店，可以免費把記憶體從4GB升級到8GB，其他規格差不多，也有加送第三年保固。

但是這家店員介紹得很簡單，對產品好像不是很了解，直接拿華碩DM給我看，所以我也問不出什麼。不過這台的Core i5型號有一個「5……」，我查網路資料，好像是效能比較好的。

最後，我去S店看S410。

規格是第八代Core i5，但這台比較特別的是1000GB 5400轉SATA HDD＋128GB SSD M.2 2242。

店員跟我說1000GB就是1TB，但不是1024GB才是1TB嗎？店裡其他1TB的電腦都直接寫1TB，不是寫1000GB，請問這有什麼差異嗎？

如果排除1000GB的問題，其他規格都和您推薦的筆電規格差不多，只差記憶體需要額外加裝4GB升級到8GB，需加收1349元。

另外，加2300元有第三年保固，加3990元有永久版Office 2016，這樣總共是33629元。

我的需求如下：

查文獻時會開很多視窗，可能同時開30個，也會上國圖及全國博碩士論文網查文獻。

研究時有錄影、錄音需求，大約是1～8小時的錄音或錄影，會使用威力導演之類的軟體做簡單剪輯，一個月大約1～5次。

偶爾需要照片美編、跑SPSS、使用Excel處理至少1000筆資料，也會使用Word、PDF及PowerPoint。

另外，還會使用小畫家或非常好色之類的軟體製作簡易宣傳海報，但不是專業用途。

平常會看影片、聽錄音檔打逐字稿、聽音樂、瀏覽網頁、看YouTube、PTT、追劇及網路購物。

畢業後的工作和現在的使用狀況差不多，只是目前寫論文，一天可能使用筆電6～12小時。

我會經常攜帶筆電出門，也會帶去和教授討論論文，所以希望電池續航力久一點，不要一下子就沒電，也希望筆電輕薄、方便攜帶。

我不打電動，也不玩遊戲。

想請問S410是否適合？還是有其他筆電推薦？

請問這三家店，買哪一家的比較好？

目前有點偏向X店，網路上還沒有看到負評，大約有5則正面評價，而且他加裝的東西對學生來說很方便。

但是，我感覺他好像一直在賣我零件。

請問他說的加裝算是改機嗎？加裝這些東西及軟體，送回原廠保固時會有問題嗎？加裝的零組件及軟體，會不會影響電腦運作，導致黑屏或當機？

還是直接到S店買，風險會比較低？

我原本想把預算控制在28800元以內，但好像這樣的規格都要3萬元？

另外，在看您的部落格之前，我逛實體店時原本想買HP 14-ce0061TX，規格和您推薦的筆電規格差不多，店家提供兩年兩個月保固，售價28800元。

該店當時也有推薦S410，原裝記憶體是4GB，需要另外購買4GB記憶體，價格大約26500元。但是當初沒有考慮S410，所以完全沒有詢問細節。

後來發現HP 14-ce0060TX好像也不錯，但看不出0060和0061的差異。

不好意思，問題有點多，再麻煩您費時解惑了，感謝🙏🏻

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歐飛：

客戶的問題很多，但我先整理一下重點：

一、需求是文書、上網、多工、簡易剪輯及速度快。
二、經常攜帶，希望筆電輕薄，續航力不要太差。
三、店家建議拆機加裝記憶體及硬碟，客戶擔心後續保固問題。

以客戶當時的需求來說，她需要的是第八代Core i5、8GB記憶體、128GB SSD＋1TB HDD這一類規格的筆電。

她不玩遊戲，所以獨立顯卡是什麼等級並不重要。

因為她有經常攜帶的需求，所以建議挑選14吋、窄邊框及輕薄型的機種。

至於要選什麼廠牌，只要是你聽過的大品牌，我都覺得OK。

客戶希望電池續航力久一點，但一般消費型筆電如果持續使用，續航力大約就是三小時左右。

如果真的非常在意續航力，可以考慮商用型筆電（這裡），續航力通常會比較好，但實際時間還是要看使用情況及電池狀態。

至於客戶提到的1000GB是不是1TB，硬碟廠商通常採用十進位標示，所以1000GB就是廠商標示的1TB。進入系統後，看到的可用容量會比較少，這是正常的。

客戶的預算是3萬元以內，至於要怎麼挑，請參考：筆電推薦：如何挑選一台筆電

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(2018)
我今天特地寫這一篇文章，主要想講的是：筆電改機後的保固怎麼算？

我發現只要去實體店，講來講去，最後經常都是改機。

例如客戶一開始遇到的X店，就是要改機。

不是改裝SSD，而是加裝1TB HDD。

這時我就矇了。

明明市面上有原裝128GB SSD＋1TB HDD的筆電，為什麼一定要買一台原裝沒有HDD的筆電，再拆開加裝？

筆電改機不像桌機一樣，鬆開幾顆螺絲就能簡單更換零組件。

現在很多輕薄型筆電，光是拆開背蓋就要鬆開十幾顆螺絲，還要注意卡榫、排線及內部零組件。

如果拆裝技術不熟、排線沒有接好，或零組件安裝不當，確實可能造成無法開機、黑屏或其他問題。

所以我才會說：筆電沒事不要隨便拆，拆裝本身就有風險。

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一、你沒事拆筆電做什麼？

因為要改機。

但問題是，明明有原裝機可以選，為什麼非改機不可？

客戶的需求說穿了，就是文書、上網、多工及希望速度快一點。

難道市面上沒有一台原裝機，可以直接滿足她的需求嗎？

非改機不可？

如果有原裝規格可以選，直接買原裝的最簡單，後續保固也比較單純。

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二、什麼叫改機？

加裝SSD、HDD或記憶體，廣義來說都算是改機，也就是改變了原廠出貨時的硬體配置。

我們一個一個來講。

．加裝SSD
如果是更換系統碟，通常需要重新安裝系統或進行系統轉移。

有些店家如果沒有處理好，後續就可能出現無法開機、系統異常或藍屏等問題。（傳送門）

．加裝硬碟
加裝HDD相對來說比較單純。

但我想說的是，你明明買的是全新筆電，為什麼一定要買來後再拆機加裝硬碟？

直接買一台原裝就有128GB SSD＋1TB HDD的筆電，不是更簡單嗎？

．加裝記憶體
加裝記憶體是最常見的。

這一點有時候確實沒辦法，因為很多筆電原裝只有4GB，而4GB真的不太夠用，只好再加裝一條記憶體。

但是現在的筆電大多走輕薄路線，哪怕只是加裝一條記憶體，通常也要拆開整個背蓋，鬆開十幾顆螺絲才行。

再來，加裝記憶體也不是百分之百不會出問題。

如果記憶體規格不相容、零組件故障或安裝不當，就可能遇到無法開機、黑屏或突然藍屏的問題。（傳送門）

這也就是為什麼我常講：如果可以，請直接買原裝8GB記憶體的筆電，這樣最簡單。

如果真的沒辦法，原裝就是只有4GB，那麼比較保險的做法，是先向原廠確認支援的記憶體規格，再送回原廠或原廠授權的服務中心加裝。

為什麼？

第一，避免買到全新已拆的筆電。

第二，避免買到福利品。

第三，降低拆裝及相容性問題。

至於最糟糕的情況，就是筆電被不肖店家動手腳或更換零組件。

這一點很黑，我就不展開了。

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三、改機後，原廠的保固怎麼算？

店家只管賣筆電、幫你改機，而消費者只管CP值。

但我要問一句：改機後的保固，到底算誰的？

本文的客戶聽了我的問題之後，實際去詢問華碩皇家。

華碩當時回覆：

這樣算改機。

加裝的4GB記憶體及1TB硬碟，由該零組件品牌負責保固，與華碩無關。

消費者也可以自行購買零組件，再拿到華碩皇家加裝，人工費500元，但加裝的零組件仍由該材料公司保固，與華碩無關。

華碩延長保固一年需加3000元，但不包含電池；電池保固一年。

如果是軟體造成的電腦問題，華碩可以協助重整。但如果原本的系統設定已經被更改，則可能不在免費保固範圍內。

以上是客戶在2018年詢問到的回覆。實際保固內容、費用及處理方式，仍應以各品牌當時的保固條款及原廠判定為準。

以上我幫大家翻譯一下：

如果你買的是原裝筆電，在保固範圍內發生非人為的硬體故障，通常可以直接送回原廠處理。

但如果是你自行加裝的4GB記憶體、SSD或HDD，這些加裝的零組件通常由零組件品牌或加裝店家負責保固，不屬於筆電原廠的免費保固範圍。

請注意，我不是說你只要改機，整台筆電就完全沒有原廠保固。

原廠還是會依照保固條款，保固原裝的零組件。

但你自行加裝的零組件，以及因為第三方拆裝或施工所造成的故障，原廠就不一定會提供免費保固。

這樣講很合理，不是嗎？

我賣你什麼，我就保固什麼。

你自己另外加裝的零組件，當然不能直接算在筆電原廠的免費保固裡。

我舉一個最簡單的例子：

全新筆電改裝SSD，改機不到兩天，開機就出現藍屏，請問這時候保固怎麼算？

我這邊就有實例。（傳送門）

簡單講，店家可能叫你找原廠，原廠檢測後又說這是改機造成的問題，要你回去找店家。

店家可能說是你的操作問題，原廠又可能判定不在免費保固範圍內。

推來推去，你就變成夾心餅乾。

你只是想買一台筆電。

如果是原裝機，在保固範圍內發生故障，直接送回原廠處理即可。

但如果筆電已經改機，萬一故障，除了要找出是哪一個零組件有問題，還要先搞清楚到底該找原廠、店家，還是零組件廠商。

有客戶回我：大不了就是加錢維修嘛。

OK，花錢搞定，我懂。

但明明可以不用花這筆錢、不用面對這些責任歸屬問題，你卻把事情搞到需要另外花錢處理。

這是你想要的嗎？

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2023年9月更新

網友留言：
筆電本來就會預留SSD及記憶體插槽給使用者自行加裝，你太過偏激、獨斷。

歐飛回覆：
你買筆電，就是想要自行加裝，這當然OK。

筆電是你的，你想怎樣就怎樣。

但對大部分的一般使用者來說，可能連打開筆電背蓋都有問題，更別說自行加裝SSD或記憶體。

再來，大部分的使用者都希望買到全新未拆的筆電。

但如果是改機，那肯定需要拆機。

這是使用者要的嗎？

還有一個問題：改機之後如果發生故障，請問要找誰？找店家，還是找原廠？

總之，對一般使用者來說，重點就是把發生問題的可能性降到最低。

如果有符合需求的原裝機，直接買原裝機。

如果沒有符合需求的原裝機，真的需要加裝，那麼請先向原廠確認規格及保固方式，再找原廠或原廠授權服務中心處理。

這樣就能降低買到全新已拆筆電的疑慮，也能解決後續發生問題時，不知道該找誰處理的麻煩。

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2026年10月更新

一、筆電可以改機，但一定要事先告知客戶（傳送門）

店家如果要拆機加裝SSD、HDD或記憶體，一定要事先告知客戶，不能讓客戶以為自己買到的是原裝未拆機。

另外，店家加裝的SSD及記憶體，通常也不在筆電原廠的免費保固範圍內，而是由零組件品牌或加裝店家負責。

之前還有店家說：我幫你加裝的SSD是某某品牌，原廠提供三年保固，比較好。

我想說的是：如果SSD故障，店家有免費幫你拆機、送修、裝回去，再處理到好嗎？

如果有，那當然OK。

如果沒有，你還要自己拆SSD、自己送修，等修好後再自己裝回去，那這個三年保固對一般使用者來說，到底有多方便？

原廠的整機保固時間可能比較短，但在保固範圍內發生問題，你至少可以直接把整台筆電送回原廠檢測，不必自己判斷到底是哪個零組件故障。

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二、改機後，保固會從「整機處理」變成「分開保固」

為了方便說明，我把原裝筆電稱為「整機處理」，改機後則可以理解為「分開保固」。

筆電原廠主要保固原裝的零組件。

你自行加裝的記憶體、SSD或HDD，通常由零組件品牌或加裝店家負責保固，不在筆電原廠的免費保固範圍內。

原廠不一定完全不處理，但可能會另外收取檢測費、拆裝費或維修費，實際仍要以各品牌的保固條款及檢測結果為準。

所以，筆電不是不能改機。

真正的重點是，改機之前一定要先問清楚：

1、這台筆電是不是原裝未拆機？
2、誰負責拆裝及測試？
3、加裝的零組件由誰保固？
4、如果施工造成原機故障，又由誰負責？

最好把這些內容寫在訂單上，不要只聽店員口頭保證。

簡單講：如果有符合需求的原裝機，直接買原裝機最省事。

如果真的需要改機，也不是不行，但你一定要先知道筆電會被拆開，並且把加裝後的保固及責任歸屬問清楚。

不要只看加裝免費、規格升級或CP值很高。

買筆電很簡單，真正麻煩的是出了問題之後，你到底要找誰。

相關文章：全新筆電買不到一個月就藍屏當機，怎麼辦？ (有改機，加裝SSD)

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