今天要講的這個案例有點長,以下我長話短說只講重點。

有客戶要買筆電寄來給我優化,我請客戶貼筆電網址給我看一下,這一台筆電規格OK,但有標明是「特仕版」SSD是275G,我心想在Pchome購物中心購買都是全新未拆的,OK,沒問題。

筆電寄來了,沒有pchome的紙箱,打開來一看筆電的封條已經被劃開了,很明顯的這一台是新品已拆,我請客戶聯絡pchome了解。

pchome回覆,這一台是由廠商自行出貨,新品已拆的問題請廠商跟我聯絡。

廠商打電話來跟我說:「因為這一台是『特仕版』,原裝是128G,我們為了銷售故意升級成275G,請放心這一台一定是全新的,會拆開是為了換SSD

廠商都這樣講了,我的客戶也沒說一定要退貨,那就留下吧。

但是,請注意,精彩的來了。

筆電.jpg

一般原裝SSD+HDD的筆電,C槽是SSD,D槽是HDD,如果有DVD那就是E槽。(這才是原裝筆電的硬碟規劃)
但很明顯的這一台C槽及D槽都是SSD,而且是50%-50%分割,F槽的「新增磁碟區」才是原裝的HDD。

為什麼會變成這樣?

我後來去查了一下型號,原來這一台原裝是沒有SSD的,只有1顆1TB(分成兩槽)。
廠商是把原裝只有1TB的筆電,加裝SSD,再把系統從1TB轉移到275G SSD,才會變成275G SSD分成D槽與E槽,但這樣分割的結果跟原裝128G有什麼差別?C槽還是只有128G啊。

你可能會問:把C槽與D槽合併不行嗎?
答:不行,這是筆電原廠的分割,我如果合併了,輕則下次筆電無法跑一鍵還原,重則直接無法正常開機。

好,以上這個案例,我講完了。

我想說的是,我能說廠商錯嗎?他又沒騙人,他只是沒有明講這一台原裝沒有SSD,SSD是店家自己加裝的。但加裝了SSD之後,系統轉移應該要跟原裝SSD+HDD的筆電分割一模一樣才對啊。(傳送門)


好,講到這裡,各位懂了吧,連我都會踩到雷,更何況是你。

以下我整理了我曾經踩過的雷,你趕快做筆記:

一、新品改機
如果您想要買有SSD的筆電,請直接買原裝SSD+HDD的筆電,不要買到改機了,後續比較容易有問題。(傳送門)


二、新品已拆
我們要的是新品未拆,不是新品已拆。最簡單的作法:檢查筆電紙箱的封條是被已經被劃開了。(傳送門)


三、福利品
福利品就是展示機或是別人的退貨機,簡單講就是已經拆過了。福利品能不能買?這要看店家是否誠實告知,價格是否很優惠,以及保固怎麼算。(傳送門)


四、過季庫存品
什麼叫庫存品,例如現在是2018年1月,你買到2017年1月出廠的產品,那就叫庫存品。

如果是筆電的話,你可以直接看cpu型號就知道了。
例如:i5-6200U、i5-7200U、i5-8250U  ←注意紅色字
以上三顆i5分別是第六代、第七代、第八代(目前最新是第八代)
-號後面的第1個數字就是世代,這樣你應該會看了吧。

也就是說,現在最新當季品是第八代,如果是第七代的那還OK,但第六代就肯定是庫存品了。

店家在賣庫存品的時候,他當然不可能跟你說這台是庫存品,通常會多送你一些贈品,這是最常見的行銷手法。


五、急著要買
買筆電不像買便當,便當買到不好吃的,可以再買一個,但你筆電買到不合用的,難道要再買一台嗎?(傳送門)


六、網購常見問題
簡單講:避開拍賣網,只到大型購物中心買,有問題7天退貨不囉唆。
本文的案例真的比較特殊,明明在pchome購物中心買,居然也買到改機。也就是說在買之前,真的要注意規格及型號,如果遇到什麼「特仕版」、「特別版」、「升級版」請多留意。


七、實體店常見問題
實體店的優點是有展示機可以看,缺點有三
1) 不可能所有的筆電型號都有庫存。(你要買,但沒現貨)
2) 實體店通常有主打的廠牌及型號。(你很容易被洗單)
3) 加購商品不一定有貨。(例如想加裝記憶體卻沒現貨)


好,就以上七點,下次我如果又踢到新的鐵板會再補充,謝謝。

 

相關文章:【懶人包】筆電選購的建議

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歐飛先生

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  • honey4892
  • Yahoo奇摩拍賣和露天拍賣的優點是,有評價可以參考和"問與答"和"關於我"相關事項,所以我覺得還比較好, PChome其實也是個購物平臺,要分清楚"pchome24"還是"PChome商店街",前者退貨很容易,後者是個人賣場,有問題就是買家跟賣家的問題了。

    買東西,內容物本來是裝什麼東西,買原來的就好了,還有廠商幫客戶裝的SSD也不知道是用好的牌子還是......我覺得這位網友太快下手買筆電,自己要先做好功課,真的有什麼問題,再來問歐飛,反正都要寄給他優化了,只好當作是個經驗囉~~

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