(2019) 前些日子網友詢問:
我購買後,使用卡都會lag很嚴重,想請你協助查看,是否可以升級呢?
型號Lenovo IdeaPad 320s 15IKBR 81BQ0020TW
(i7-8550U/4G/1TB/940MX 2G獨顯/W10/15.6FHD)
使用ie/wordie文書類/全部都會lag…
我後來寫了一篇專文回覆:筆電一定有要SSD,沒有SSD就是卡卡!
因為筆電是新買的,我建議客戶送回原廠加裝SSD+系統轉移,而且客戶說Lag很嚴重,如果有問題,這樣原廠也剛好可以檢測處理。
網友回報:
我剛才也到原廠維修站一趟,對方告知我沒有加裝配備的服務,建議我到高雄建國路去找經銷商做購買和安裝。
但在現場我有請工程師協助查看電腦,發現磁碟機有異常,所以我會先自行系統還原再進行測試。
我也有打去客服專線,電話中回覆我,也是只能找經銷商做購買,再去找維修站安裝,但需要費用。
但維修站大哥說沒有這服務?
維修站大哥還說不管有沒保固若要檢測電腦都要費用?
但客服說保固若不用費用?
天啊…我之前去宏碁維修也沒那麼扯,會直接付費處理啊。
原廠維修站主要是做保內維修,請注意你不能改機,你改機萬一有問題,那要算誰的?(這也就是為何我請客戶到原廠加裝的理由)
網友說:我也有打去客服專線,電話中回覆我,也是只能找經銷商做購買,再去找維修站安裝,但需要費用。
歐飛:客服這樣說沒錯,SSD你要自己買,然後送到原廠維修店「自費」加裝。
但現在問題來了,原廠維修站說:沒有這項服務。
那現在是怎樣?
所以我常講,筆電最好是買國產品牌,後續的維修保固通常會比較簡單一點。
另外,筆電一定要買原裝有SSD的機型,以免發生像本文網友這種事情,只是想加裝個SSD才發現原來這麼難搞,而且還要自費。
對了,還要補充一點,店家有發現「磁碟機有異常」,但網友卻說要自行還原系統。建議應該是直接送回原廠,請原廠檢測並重灌系統才對,為何?因為筆電是新買的,現在是保內啊!
2023年12月更新
網友留言回報:
聯想現在有提供自費和自己準備硬碟換ssd 兼重做系統服務,拆裝算一次840,重做原廠優化的系統算一次630,分開收錢,櫃檯收完錢和你自己準備的硬碟就一定幫忙處理到好。
By機器在保固內懶得處理驅動和相容性問題兼不想拆機不小心破保的人。
歐飛:
感謝網友的回報,其實這不光是聯想,每個廠牌都一樣,如果就算你是新買的筆電,升級加裝記憶體或SSD,或是重灌系統都是要收費的。
請參考:客戶要加裝筆電記憶體或硬碟,請送回原廠服務中心加裝。
另外這一篇也請參考:筆電無論保內或保外,要升級或維修都送原廠會比較保險
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新買沒多久的筆電不太可能會出現磁碟機有異常 出現磁碟機有異常是使用很久 有壞軌才會出現
這不一定喔 硬碟說壞就壞 都沒在通知的
出現壞軌不一定就是使用很久才會出現,如果使用中有碰撞或劇烈搖晃都有可能造成壞軌
有時候,真的是先天體質不良 就是可能出現壞軌啊
Lenovo並沒有這麼差拉 主要是像歐飛大說的一開始就應該要選有SSD的機種 比起國產品牌,Lenovo其實有更多平價有8G+SSD這個原裝組合 公司長期使用它們家的筆電,問題真的很少(但問題一來通常都是主版GG) 台北 台中 新竹的據點,通常送修都能在三天內好 要重灌系統之類的,本身服務站也都有能力現場做 總結還是一句 一開始的選擇與原裝配備的重要性
遇到問題 解決問題 目前筆電還有保內,問題可以解決,但話又說回來了 如果維修站不是原廠「直營」的,而是「特約」的,那種狀況真的很多
畢竟HDD真的比較不耐撞,那怕是全新的,劇烈碰撞來個一次就好,可能就直接連BIOS都抓不到了 不過這則Case感覺也是有所謂的"資訊不一致"的問題在,所以不同部門跟消費者講的可以互相矛盾
所以我一直強調 不要跑錯家,要原廠的服務中心與維修站
聯想現在有提供自費和自己準備硬碟換ssd 兼重做系統服務,拆裝算一次840,重做原廠優化的系統算一次630,分開收錢,櫃檯收完錢和你自己準備的硬碟就一定幫忙處理到好。 By機器在保固內懶得處理驅動和相容性問題兼不想拆機不小心破保的人。 2023.12.24 - 平安夜
感謝回報^^
沒錯,我雖然看起來貪便宜沒一口氣買到位規格,很蠢又花錢跑去原廠維修中心改ssd,可是我買筆電的時候ssd還沒進步那麼快,容量也沒那麼優惠,插槽也只有一個,原廠也只給sn530,但直接升級到gen 4有感,但是買筆電當初有更大容量更多插槽建議往上加,不然像我又繞了一圈 我樓上的 2023.12 . 25 - 聖誕節
感謝補充回報