
(2022) 網友A來信詢問 (已過保筆電) :
筆電不定時藍屏,玩遊戲、開瀏覽器、Office 都會出現,更新到 Win10 也可能中斷,狀況已一年。
覺得目前筆電都還堪用,希望能送修解決這個問題,謝謝。
型號:MSI GS60 2QC (i7-5700HQ + 16G + GTX960M + Win8)
歐飛回覆:
如果故障情況很單純,那可以送修檢測,檢測後再看要不要修。
但目前是「不定時」故障,那就很麻煩,檢測可能也檢測不出來。
再加上這一台是7年前的筆電,通常是不建議修。
但如果您還是想修,建議送回原廠檢測一下。
網友B來信詢問:
筆電還在保內,常藍屏,並顯示「你的裝置發生問題,必須重新啟動」,之前因為很頻繁發生,已經送回原廠換過一次主機板,但最近又開始發生這種情況。
想檢測維修,費用多少?
歐飛回覆:
再送回原廠,因為這是筆電,我也沒辦法交叉測試。
而且這台如果還在保內,本來就應該送回原廠。
直接來看三種常見的筆電故障問題:
一、無法正常開機
例如:開機就黑屏,開機跑磁碟修復,開機就藍屏
二、不定時當機
例如:突然畫面凍結、突然藍屏、突然自動重開機
三、電腦非常的LAG
例如:可能是電腦效能不足,也有可能是硬碟故障
保內 VS 保外維修建議
.保內筆電:直接送原廠檢測維修。
.保外筆電:仍建議送原廠檢測,檢測費 300~500 元,檢測後報價維修費。
維修費用視故障而定,一般抓 5 千元以內考慮修,超過就不如買新筆電。
超過 5 年的筆電故障,建議直接換新:速度快、有兩年保固,長期成本划算。
以本例來說,保內換主機板免費,保外你換主機板報價肯定破萬,但你買一台全新的也差不多2萬,還是新款的,怎麼算肯定都是買新的划算。
為何說要送回原廠?一般店家的筆電維修可能會遇到以下問題:
1. 不管能不能修,一定要檢測,這樣才能收檢測費
2. 不管能不能修,一定要修,這樣才能收維修費
3. 至於修好後能用多久? 不管,反正筆電本來就過保了。
4. 遇到黑心店家或不良的維修人員。(這一點我就不展開了)
很多人筆電過保故障習慣找一般的店家檢修,想說會比較便宜,是嗎?
但事實上你找店家維修,除非是SSD或記憶體故障,否則店家也有可能無料可修。
再說,店家的檢測費不一定比原廠檢測費便宜喔。
國內品牌筆電的優勢
.送修方便
.維修費用較便宜
國外品牌筆電維修費高,零件可能缺貨,過保維修風險更大。

總結一下:
一、筆電故障(無論保內保外),請送回原廠檢測維修最保險。
就算是保外,也是會先檢測後報價,客戶就算不同意維修,也只需要付500~990的檢測費。
二、筆電不像桌機,零組件不能隨便換。
很多時候筆電不是修不修的問題,而是根本沒有全新零組件可替換的問題。
三、原廠報價可能比較貴,但你要的是穩定、有售後服務對吧?
那是因為原廠要嘛不修,不然就是會幫你換新處理,所以貴。
再來是,擔心遇到黑心店家或不良的維修人員,你本來想省錢,結果反而更花錢。
四、筆電跟手機一樣是消耗品,保固2~3年,堪用4~5年。
5 年後就算能修,也可能今天修 A、明天壞 B,沒完沒了。
五、你買筆電是買來用的,不是買來氣死自己的。
還有,你的時間更貴,請記住這一點。
補充:
如果故障情況很明顯,直接送修,但如果是「不定時」故障,例如本文這種不定時藍屏的問題,送修前請參考這一篇:很多時候店家檢測不出來,很有可能是使用者沒說清楚。 (不定時故障的問題)
實例更新
2025年2月:
Aorus 17G XD 3070 剛過保一年,原廠說沒零件,沒辦法修。
請問你可以維修嗎? 我想直接升級顯卡 4060或4070
歐飛回覆:
這是筆電,顯卡焊在上面,如果要維修,等於整個主板全換掉,這樣花費跟你買一台全新的差不多。
簡單講:這是筆電,不是組裝電腦,沒辦法換你單換顯卡。
另外我想說的是,筆電保固2年,堪用就是3~4年,這一台用了3年多,算可以了。
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2025年5月:
我有兩台10年前的ASUS的筆電,突然就畫面變黑,直接躺下...
想要改裝一下讓小筆電可以重新使用...不知有何建議?
歐飛:
10 年 ASUS 筆電故障,原廠不收,民間店修也沒意義,建議放生或換新。
連送檢測都不必,就算真的能修好了,速度一樣很慢,沒必要。
再說,今天修A,明天壞B,沒完沒了。
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2025年9月:
請問華為筆電電池膨漲有辦法做更換嗎?
歐飛:
我不知道型號,不知道是保過保,也沒看到筆電。
而且有可能膨漲後把其他零組件撐壞了。
建議先送華為維修中心檢測,才知道是否能更換。
相關文章:【筆電檢測/維修】筆電故障我該送修,還是換新筆電?
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