客戶來信詢問:
最近一個月,不一定每次出現,但有時會開機大約5分鐘左右,電腦停滯在當前畫面﹙得看當下操作到哪裡﹚,要等2~3分才能繼續動。
去年遇到這狀況,使用您的一鍵還原新機狀態能解,但這個月忙,一直沒空還原。
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最近一個月,不一定每次出現,但有時會開機大約5分鐘左右,電腦停滯在當前畫面﹙得看當下操作到哪裡﹚,要等2~3分才能繼續動。
去年遇到這狀況,使用您的一鍵還原新機狀態能解,但這個月忙,一直沒空還原。
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今天開機才開始準備上網找資料,電腦卻出現自動重開機的狀況,後來整個關機再重新開機,還是出現每隔幾分鐘就重開機情形。
請問電腦是出了什麼問題,及需要如何解決上面重開機情況?
我接到客戶的電話,我猜八成是客戶電腦故障了,通常會打電話給我都是很緊急的,但說真的再怎麼緊急,我其實無法在電話中教客戶修好電腦。
再說,如果直接來電,我不知道你是誰,我也不知道你的規格,我只知道現在電腦不能正常開機到桌面,簡單講就是我無法透過電話教你怎麼維修電腦,我甚至連你的電腦是什麼規格我都不知道啊。
所以我請客戶改用Email,附上您的大名,還有故障情況,我會盡快回覆,這樣我才有辦法貼文章告訴你後續要怎麼處理比較好。
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我的主機突然故障,開機無畫面無嗶聲,光碟機可以開,顯示卡有亮燈,風扇有動,螢幕和螢幕線都沒問題,請問後續怎麼處理? 謝謝。
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一、不定時會遇到畫面凍結。
玩開啟哈利波特:魔法覺醒時特別容易卡卡的。
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這台電腦今天一按開機鍵就起火燃燒
目前想救資料,但不敢開機
客戶來信詢問:
一、以前風扇聲正常,大概兩個禮拜前開始,風扇會無預警狂轉,大概三至五分鐘會出現一次,每次狂轉個十秒鐘左右就會停。
二、大約從半年前,上網到一半會電腦突然死當,一個月一次,曾經一個月2次。我的電腦從不關機(只有出遠門時才會關機),只會讓螢幕休眠。
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昨日下載新遊戲來玩,玩的是天國降臨救贖,畫質從極高到高都會閃退,剛剛則是直接藍屏(如上圖)
客戶來信詢問:
2018年3月向您購買的電腦,沒有進行任何增減,
使用時會自動重新開機,沒有硬體異常的嗶聲,狀況時好時壞;
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今天一開機就進bios
但看了bios似乎有抓到硬碟
客戶來信詢問:
我於2017年7月15日跟您訂購組裝一台電腦,大約一個月前開啟3D遊戲時會不定期重新開機,最近如果電壓不穩,或是開啟2D遊戲也會重新開機,除此之外開機鍵有時會有點接觸不良。
電腦規格: