客戶來信詢問：
之前委託您幫忙組裝的這台電腦，最近在使用時會出現不定時斷電後重新開機的狀況，有用吸塵器將風扇清潔過，但是狀況仍然沒有改善。
硬體的部分沒有拔除、加裝或更換過配備。
電腦規格：
．Intel I5-7400【四核】3.0GHz
．技嘉 H270-Gaming 3
．創見 DDR4-2400-8G*2條=16GB
．固態硬碟 Intel 540s系列 240G
．傳統硬碟 Seagate 1TB
．技嘉 GV-N75TD5-2GI
．佶偉IRON MASK 650W
(2017年1月組裝)
歐飛回覆：
也就是會莫名奇妙突然自動重開機的意思，對吧？
請問重開機的頻率大約多久會遇到？ (例如每天都會遇到)
如果有一個頻率，那我會比較好檢測，沒有也沒關係，但測起來會比較久，因為不定時。
請再寄給我處理。
客戶回覆：
目前是每天都會遇到，但時間長短不定。
會不定時自動重開機，是什麼問題？
答：不知道，要實際檢測，一般來說主機板跟電供最有可能。
1. 收到電腦後，直接換一顆電供實測，快的話2分鐘，慢的話 40分鐘就重開機了。
2. 拔顯卡再試試也一樣，還是會重開機。
3. 裸機測試 (只留下CPU、主機板、記憶體、電供) 平均來說一個小時以內就會重開機。
4. 換記憶體測試 (電供已經先換了)，直接開機進BIOS 就這樣放著，當天沒事，隔天又重開了。
5. 經過以上的實測，很明顯的主機板故障，這張主機板還有4個月就過保了，還好這一張有五年保，保內送修。
6. 一般原廠維修是5~10個工作天，也就是二個禮拜，這一張修了兩個禮拜沒消息，我感覺不妙。
原廠來電：經檢測，確定修不好，更換良品，但原型號 H270-Gaming 3 沒有，換成GA-Z270-Gaming K3可以嗎？
像這種情況我也只能ok，畢竟原廠都說修不好了，而且H270換成Z270其實不吃虧。
7. 換成GA-Z270-Gaming K3(良品) 裝機實測，開機正常，但保險起見我又連續測了五天，ok，正常了，不會再重開機了。
總結一下：
五年保的主機板很重要。
這一次的維修花了整整一個月，我一開始的檢測花了幾天，原廠又花了二個多禮拜，我最後又花了5天，不過好消息是只有主機板故障，還在保內(五年保)，其他都正常。維修最怕遇到零組件停產或硬碟故障。
我特地寫這一則案例，我還想說的是，維修，特別是不定時故障的維修，時間真的不好抓，也急不得。
我如果急著催原廠，原廠說不定修好了就寄來了，然後可能要繼續二修。(本例原廠也說維修後還是一樣會重開)
客戶如果急著催我，我可能測一天，隔天就寄回了，那到底有沒有修好？ 不好說。
但原廠跟我都實測了好幾天，這樣就比較保險一點了。
好，本文就到這裡給您參考。
多說一句，3C產品都有一個故障的機率，故障難免，最重要的是個人重要資料，平常一定要記得定期備份。
相關文章：【經驗談】很多時候店家檢測不出來，很有可能是使用者沒說清楚。 (不定時故障的問題)
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