客戶來信詢問：
一、不定時會遇到畫面凍結。
玩開啟哈利波特:魔法覺醒時特別容易卡卡的。
二、有時候覺得風扇聲音很大，這個要怎麼改善？換靜音機殼嗎？
電腦規格：
．Intel i7-8700
．技嘉 B360 AORUS GAMING 3 WIFI
．美光 DDR4-2666-16G *2條=32G
．金士頓 A400 120G (C槽系統碟)
．美光 MX500 250G (D槽資料碟)
．Seagate 1TB/64M/7200轉 (E槽資料碟)
．技嘉 GV-N1060WF2OC-6GD
．酷碼 GX 650W/80+銅牌
．酷媽╱N400
(2018年4月組裝)
不定時畫面凍結的問題，請參考：電腦不定時故障，怎麼辦？
簡單講就是請先記錄故障發生的頻率及場景，如果是平均二天內必遇到，那你就可以送修了。(如果是2個禮拜才會遇到一次，那就先不要送修)
客戶說是每天都會遇到，所以我請客戶寄給我處理。
本台有兩個問題：
一、不定時畫面凍結或卡卡
如果是遊戲時會發生，那比較有可能是顯卡，如果是平常就會遇到，那比較有可能是硬碟。
收到電腦後先用空壓機清潔一下，接下來就是檢測。
cpu、顯卡燒機測試(正常)、記憶體測試(正常)、硬碟檢測(正常)，都正常，那就是故意放著播youtube影片試試，但也都正常。
那就只好再多測幾天試試。
二、有時候覺得風扇聲音很大
這個問題我不用檢測我也知道原因，這一台是i7-8700，用原廠扇，沒有加塔扇，這一種客戶覺得吵是正常的，直接換塔扇解決，但不需要換靜音機殼，原來的機殼我覺得就可以了。
本來燒機約85度，換成塔扇後燒機約66度，不光是溫度降下來了，風切聲也小非常多，平常幾乎聽不到聲音，就算燒機風切聲也還好，可以接受。
多說一句，第七代以前就算是i7，我也都用原廠扇，但從第八代以後，我後來都直接換成塔扇了，為何？就是本例客戶這種情況，不換塔扇可能一開始還能受的了，但時間久了越來越吵真的受不了。
我已經測了三天都正常了，我先回覆一下客戶，因為客戶說他每天都會遇到凍結，但我怎麼就是遇不到咧？
客戶回覆：
平常使用雙螢幕，沒記錯的話開機後馬上使用Edge瀏覽器看YouTube並開啟哈利波特：魔法覺醒都會發生畫面凍結(大概10分鐘內，一部影片看不完)，只開YouTube或遊戲有機會發生，如果放著不動半小時後使用大部分會正常，發生時滑鼠不能動、音響聲音會跳針、按任何按鍵都沒有反應，只能強制關機。
我根據客戶的說明，照著做一遍，玩哈利波特，然後開chrome看影片，我是用chrome，但對該沒差吧，總之又測了三天也正常。
我跟客戶回報檢測結果：
一、cpu加塔扇，燒機約65度，安靜很多。
二、我從11/12測到11/17連續六天，電腦都正常，沒有遇到凍結。
cpu 、顯卡、記憶體測試也正常，進遊戲一整天也都沒事，正常。
因為你說有雙螢幕，建議試試看單螢幕。
同一台電腦，目前只有螢幕不同，而且我是用單螢幕，而客戶是雙螢幕。
好，這一台就這樣結案了，寄回。
客戶收到電腦使用一週後回報：
這幾天都使用雙螢幕，但奇怪的是都沒有再發生螢幕凍結了，真的很疑惑之前的頻率怎麼會那麼高(到第一次寄信時每天都會發生一次)
換塔扇之後，風切聲小聲很多了，幾乎聽不到，聽歐飛大的沒錯，靜音機殼沒必要。
總結一下：
如果你覺得你的電腦很吵，然後你沒有用塔扇，那建議要換成塔扇，真的會安靜很多，特別是i7以上，真的要換。
至於不定時凍結或卡卡的問題，本例我測了半天我也沒測出來，神奇的是客戶也說電腦好了，沒有再遇到了，ok，那就先這樣。
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