不定時自動重開機.jpg

客戶來信詢問:
今天開機才開始準備上網找資料,電腦卻出現自動重開機的狀況,後來整個關機再重新開機,還是出現每隔幾分鐘就重開機情形。

請問電腦是出了什麼問題,及需要如何解決上面重開機情況?

電腦規格:
.Intel I5-7400【四核】3.0GHz
.技嘉 B250-HD3
.金士頓DDR4-2400-8G
.創見 360s系列 128G    (C槽系統碟)
.Seagate 1TB/64M/7200轉 (D槽資料碟)
.Seagate 1TB/64M/7200轉 (E槽資料碟)
.佶偉IRON MASK 550W/80+銅牌
(2017年5月購買)



歐飛回覆:
重插電源線,注意一下延長線(排插)

如果延長線很舊,可以考慮換另一個延長線試試。

如果不是電源線或延長線的問題,但現在電腦就是每天開機都會出現「自動重開機」的情況,那請寄給我處理。

 



好,客戶寄給我處理了。

檢修過程如下:

1. 開機正常,燒機正常,連續測試8小時都正常,咦,怎麼不重開?
現在尷尬了,我只能等,電腦開機放著。


2. 隔天電腦開機正常,過沒5分鐘後就重開了,而且是一直重開機。
OK,等到了,這樣就確定不是客戶家電源的問題,肯定是電腦的問題。


3. 換電供開機,正常,不會重開機,多開幾次也正常。
 

4. 記憶體測試正常,HDD也正常
 

5. 換了電供後連續測5天都正常,不會再重開了。
這種「不定時」自動重開機的問題,一般我最少會測三天,這一次測了五天,回報電供故障。這一顆佶偉的550W是三年保,已過保,建議換新。
 

電腦維修.jpg
6. 電供換新 振華 Leadex III Gold 650W (80+金牌/全模組化/七年保)
電供換新後,再實測三天正常,OK,結案。

 


 

總結一下:

如果是一開始就自動重開機,這種比較好檢測,CPU、主機板、記憶體、電供,這四樣交叉測試一下通常答案就出來了。

但如果是「不定時」自動重開機呢? 這就很麻煩,本例算是我運氣好,第二天就遇到重開機,而且我換了電供後就正常了。

然後呢?然後還不能交機,我的經驗是最少要測三天,最好測五天,本例測了七天。


問:如果收到電腦後還是會遇到自動重開機的問題時怎麼辦?

第一步,把記憶體重插一下。(看看能不能正常)
說明:如何安裝 (加裝或重插) 記憶體

第二步,如果有2條記憶體,拔其中一條起來開機試試
實例:我的電腦會一直不斷地自動重開機。 (其中一條記憶體故障)

 

好,本例就到這裡給您參考。

 

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