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寫在前面

問:舊電腦如果遇到,開機沒畫面、嗶嗶叫、一直重開機或藍屏,怎麼辦?
答:先重插記憶體!如果不行,就換個插槽、多試幾次。

如果有兩條記憶體,可以一次插一條,交叉測試,說不定就是某一條壞了。

這是最常見、也是最容易自己動手排除的故障。

如果重插一次沒效,可以試著關機「換個插槽」再重插幾次,如果還是一樣,那就需要送修了。


補充:
如果是歐飛的客戶,你對重插記憶體感覺有困難,或看不懂這一篇在講什麼,沒關係,請直接交給歐飛處理即可。

實際案例:
最近一位客戶搬家後,電腦開不了機。
我請他先重插記憶體,他試過還是不行,就把電腦寄來。
結果發現:兩條記憶體沒插好,在宅配的過程中都掉下來了,但還好記憶體沒事。
我幫他插回去後馬上就能開機,檢測也正常。

簡單講就是客戶沒有重插記憶體經驗,可能插一次不能開機客戶就放棄了,而事實上客戶如果有插好記憶體,其實就能正常開機了。
 



重插記憶體.jpg
記憶體安裝教學(三步驟)

安裝記憶體.jpg
Step01:撥卡榫:把記憶體槽兩邊(或單邊)的卡榫撥開。

補充:有些主機板記憶體的卡榫只有一邊(例如華碩主機板),那就是撥一邊(右邊)的卡榫即可。

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Step02:對凹槽:記憶體上有防呆凹槽,對準再插,不要硬插。

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Step03:插入後兩邊的卡榫會自動扣上。
會有「扣」的一聲,可以檢查一下兩邊的卡榫是否對齊,是否卡緊。


如果要拔除記憶體,就是撥開兩邊或單邊的卡榫,直接拔起來即可。

小提醒:我的不少客戶因為是第一次拔插記憶體,插回去的時候,記憶體都沒插好,卡榫都是鬆開的,這一點請特別注意,記憶體插回去的時候請確認有插好。

請參考:開機嗶1長3短(沒畫面),重插記憶體後也一樣,怎麼辦? (螢幕線、記憶體、顯卡鬆脫或沒插好)

 




常見問題:

問1:電腦一直重開機,進不了桌面,怎麼辦?
答:可以試試看重插記憶體,就把記憶體拔起來再插回去試試,說不定可以解決。(實例參考

如果你有兩條記憶體,先一次只插一條試試看,例如先插A條,再插B條,因為說不定是其中一條故障。


問2:插了記憶體後,開機嗶嗶叫、沒畫面,怎麼辦?
答:有可能是記憶體沒插好,請重插,要插到底,聽到「扣」的一聲,兩邊的卡榫(有一些是單邊)會自動扣上,這樣才正確。


問3:我重插了,但還是開機嗶嗶或沒畫面怎麼辦?
答:如果您確定記憶體正常,請改插其他的位置,例如你本來插1號槽,可以改插2號槽試試。

如果有2條以上記憶體,加裝記憶體之後開機嗶嗶叫沒畫面,就是再換記憶體的位置試試看。

還有,有時候需要您多重插幾次或是故意先只插其中一條記憶體試試。

卡在logo畫面.jpg
問4:開機畫面跳出PREPARING AUTOMATIC REPAIR,卡在主機板logo畫面,怎麼辦?
答:先重插記憶體,或一次只插一條,逐一測試。


問5:加裝記憶體後主機板感應不到怎麼辦?
答:把舊記憶體先拔掉,只插新記憶體試試看,如果還是抓不到,請換一台電腦試試。(這種情況比較有可能是新舊記憶體不相容)


問6:我的記憶體原本8G*2條=16G,我再加裝2條16G之後無法開機,最後測試插3條就能開機,插4條不行,怎麼辦?
答:請一條一條插,然後換位置插,交叉測試(說明)
 
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問7:記憶體要怎麼插才有雙通道?
答:
要跑雙通道,要插1-2槽或3-4槽。(如上圖就是插1-2槽)
記憶體旁邊都有編號,如果你只插一條記憶體,隨便插都可以,如果你要跑雙通道,就是同樣時脈及容量的記憶體插2條,但需注意位置,插錯位置可能就沒有雙通道了。
 


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問8:我要加裝記憶體,記憶體規格要怎麼看,我擔心買錯。
答:最簡單的作法就是直接拔起舊記憶體看上面的規格,如上圖是8GB DDR4-2666。

記憶體也有分世代,DDR3跟DDR4是不能混插的。
請參考:記憶體選購說明

安裝記憶體-06.jpg
如果不方便拔記憶體,可以看主機板型號,然後上官網查支援的記憶體規格即可。
例如:技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI

好,目前新電腦的記憶體通常都有支援到32G以上,只要買對記憶體,加裝記憶體並不難,如上說明。


加裝記憶體.jpg
問9:我的電腦2019年買的, i3-8100、Intel H310、4GB DDR4 2666MHz,我想要升級記憶體,我買了Kingston 8GB DDR4 2666 桌上型記憶體(KVR26N19S8/8)。

但裝下去後不能用,無法進系統,只裝新的記憶體一條也不能用,我以為買相同規格就可以用,請問我還要購買什麼規格才能正確升級記憶體呢? (故障畫面截圖如上)

答:提示要按F1,請按F1進Bios看看。

再來加裝記憶體,如果加裝後不能開機,你就是要試著單獨插試試看,你目前只插新的不能開機,那就是換回舊的那一條試試看能不能開機。

如果你對升級記憶體沒經驗,最簡單的作法就是直接抱電腦到店家升級,你現場買,現場插,開機正常你再帶回家,這樣做最簡單省事,也能避免買錯或插錯。

最後我要補充的是,如果你有升級記憶體的需求,但你不知道要買哪一種記憶體,也沒有安裝的經驗。

最後我要補充,如果你想升級記憶體,但不知道該買哪一種,也沒有安裝經驗。

最簡單的方法就是把電腦帶到店家,當場看,當場裝,這樣最簡單。
 



最後提醒:
如果你:
.不知道該買哪一種記憶體
.沒有安裝經驗
.插了還是不會開機

最簡單的方法:直接把電腦帶去店家,現場買、現場插、現場測。
這樣最省事,也避免買錯、插錯。



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2. 開機一直嗶嗶叫,黑屏沒畫面,怎麼辦? (一台是螢幕線鬆脫、一台是記憶體故障)

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