客戶來信詢問：
我的主機突然故障，開機無畫面無嗶聲，光碟機可以開，顯示卡有亮燈，風扇有動，螢幕和螢幕線都沒問題，請問後續怎麼處理? 謝謝。
電腦規格：
．Intel i7-10700
．Scythe匯鐮 SCKTT-2000 虎徹II
．技嘉 B560 AORUS PRO AX
．美光 DDR4-3200-8G*2條= 16GB
．WD藍標 SN550系列 500GB
．Seagate 2TB
．華碩 TUF-RTX3060-O12G-V2-GAMING
．振華 Leadex III Gold 750W (80+金牌/全模組化)
．Antec 安鈦克 P7 NEO 電腦機殼
(2021年7月組裝)
歐飛回覆：
把螢幕線及其他的線都重插一次
如果重開還是一樣，就是有電源反應，但就是沒畫面，請寄給我處理。
但如果您會重插記憶體的話，可以重插記憶體 (說明)
如果會拔顯卡，可以拔顯卡換內顯，這樣就能知道是不是顯卡故障 (說明)
以上如果有困難，沒經驗，那我建議是寄給我檢測保險。
檢測如下：
1. 開機有電源反應，但無嗶聲、無畫面
2. 拔顯卡改插內顯 (沒畫面)
3. 換電供開機 (沒畫面)
4. 換記憶體開機 (沒畫面)
5. 把顯卡插到另一台備機上測試 (正常，有畫面)
好，測到這裡很明顯了，主機板故障。
6. 主機板報修 (技嘉主機板報修流程)
7. 主機板返修(原件)，裝機測試，一樣沒畫面
8. 拿另一顆第10代G6400開機，有畫面。
居然是CPU故障！CPU故障很少見，但被我遇到了。
在這邊要多說一下，2021年應該是組第11代，但今年7月的時候CPU大缺，沒有第11代，所以這一台是組第10代I7-10700，搭500系列的主機板。
9. CPU 報修 (intel cpu報修流程)
intel 報修我有幾點要提醒，直接電話報修最簡單，會有真人跟你對話，是大陸人，會從上海打電話跟你連絡。
工程師詳細問了我的故障情況以及規格是什麼，然後請我把cpu寄回去，如果沒有貨會升級，我說ok。
10. 報修i7-10700，換回一顆全新的i9-10900
裝機測試，開機及燒機正常。
客戶詢問：
我過去除了硬碟故障之外，沒有遇到其他的硬體故障問題，這一次新機使用跟過去不一樣的差別在我多加了一個SUB HUB，還會使用sub替平板、耳機充電，請問是不是有案例因此而影響電壓不穩，從而造成問題? 如果是的話有甚麼方法可以改善，或是只能放棄usb充電?
歐飛回覆：
電腦故障很難說，有時候就是一種機率問題，以本次故障來說，新機在一年內故障很少見，而且cpu故障更是少見中的少見，但就是遇到了。
至於用SUB HUB，我的看法是，本台USB 前2+後７，共９個USB孔，我覺得是夠用的，不一定要加裝SUB HUB分接。
另外就算沒有用SUB HUB分接，在電腦關機後，也可以試試看不要插這些會充電的週邊，因為你插了，電腦等於也在運作了。
好，我特地寫這一篇文，我主要想說的是，開機有電源反應，但無嗶聲無畫面，怎麼辦？
這個很難說，主機板、電供、顯示卡、記憶體都有可能，連最不可能的CPU也有可能，本例就是CPU故障。
以本例來說，除非你有備品可以交叉檢測，否則你無法靠任何方法確定就是CPU故障，也就是說你還是只能送修處理。
好，本例就到這裡給您參考。
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