客戶來信詢問：
電腦今日在開機時，跑到 正在啟動Windows 就不在動了，試著重開也是一樣
嘗試把鍵盤滑鼠電源螢幕線重插，再次開啟直接在第一個畫面就停住了。
最近在玩遊戲上面感受為過圖速度比之前來的慢很多，在人多的地方會偶爾停畫面卡頓。
電腦規格： (2017年2月組裝)
．Intel I5-7400
．技嘉 GAMING B8
．創見DDR4-2400-8G*2條=16GB
．創見 370s系列 128G
．Seagate 1TB
．技嘉GTX 1050 Ti G1 Gaming 4G
．振華 Leadex III Gold 650W (2020年12月換新)
根據客戶的說法，開機直接卡在Windows的畫面，這個最有可能是硬碟，但我實際檢測時並不是這樣。
以下是檢測過程：
1. 一直重開機，拔顯卡也一樣一直重開機
為什麼要拔顯卡，因為有時候是顯卡造成的一直重開機，所以先把顯卡拔掉。
2. 有2條記憶體，一次只插1條，開機連續嗶聲
檢測結果是其中一條記憶體故障 (插下去就是會一直嗶，無畫面)
正常的那一條記憶體跑MemTest86 正常
3. 插回獨顯開機正常
4. 插回硬碟開機卡在技嘉的logo畫面，拔掉HDD就能正常進入了
很明顯HDD故障了，客戶詢問是否能救HDD裡的資料？
答：我特地去檢測一下硬碟，但無解，因為根本抓不到HDD。
好，測到這裡答案就出來了，客戶這一台開機卡在主機板的logo或正在啟動Windows畫面不動，為什麼？
主因是硬碟故障，已過保，所以直接新換，Seagate 1TB(家用碟)
會一直重開機，這是記憶體故障，請參考：創見記憶體送修流程，到官網RMA，大約一個禮拜就回來了。
另外客戶覺得C槽128G太小了，所以換成美光 MX500系統 1TB(系統+遊戲碟)，原來的128G就不裝了，寄回給客戶備用。
客戶原本的系統是win7還希望升級成Win10，我的實測是無法直接升級，所以改直接安裝win10，然後用win7序號啟動，請參考：【客戶詢問】我的Win7想升級成Win10，現在(2021)還可以免費升級嗎？
多說一句，這一台是2017年2月組裝，2019年9月開機不過電，五年保的主機板故障保內維修；2020年12月會一直重開機，三年保的電供故障，已過保換新。
這一次是第三次送修了。
我特地寫這一篇文，我主要想說的是，電腦用久了難免會故障，電腦故障不可怕，但硬碟故障非常可怕，這一次客戶維修把SSD及HDD都換新了，連系統都換成WIN10，等於是整台電腦重新來過。
而重點是什麼？ 重點就是備份，如果有重要的檔案平常一定要備份，否則就像本文這樣，硬碟突然故障，想救也沒得救.....
對了，2021年10月Win11上市，已經開放win10升win11了，但這一台不能升級，請參考：【Windows Update】此電腦目前不符合Windows 11的所有系統需求 (以第七代 i5-7400為例)
有網友會建議，還是可以升級的，就是改登錄檔繞過CPU及TPM檢測，但我想說的是→電腦DIY玩家會用自己的觀點去建議一般使用者
懂電腦DIY的玩家，你自己要怎麼弄都可以，但不要去建議一般使用者這樣搞，萬一搞不定或是後續使用有什麼問題，你要負責嗎？
好，本文就到這裡給您參考。
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