客戶來信詢問：
遊戲：九陰真經(台服)，雙開遊戲視窗。
選擇低端配置，遊戲偵率上限開最高(可達300)，但雙開遊戲大約30分左右，其中一個視窗就會直接閃退消失。
正常以我目前桌電主機的規格，應該不該有閃退問題才對，因為我用七年以上的舊筆電玩都能三開(簡易配置)，且筆電從來沒有直接視窗閃退消失過的，頂多LAG或是過熱斷線重連而已。
昨晚測試好幾次都還是會閃退，我如果測久一點，掛著遊戲有時候還會遇到藍屏，【顯示裝置發生問題，必須重新啟動】
這是為什麼？
電腦規格：
．Intel i7-11700【8核/16緒】
．技嘉 B560 AORUS PRO AX
．美光 DDR4-3200-16G*2條=32B
．WD 藍標SN550系列1TB/M.2 PCIe
．Seagate 1TB/64MB/7200轉
．(LHR)華碩 DUAL-RTX3060-O12G-V2
．振華 Leadex GoldⅢ 750W 80+金牌
螢幕：ASUS VG247Q1A (165hz更新率)
歐飛回覆：
一、不定時藍屏或閃退，請先記錄藍屏或閃退發生的頻率及場景
說明：很多時候店家檢測不出來，很有可能是使用者沒說清楚。
二、例如是玩xx遊戲，請google 「xxx 藍屏」看看有沒有處理的方式，或是玩不同的遊戲試試看會不會這樣。
電腦平常使用正常，但玩遊戲會遇到藍屏或閃退，這是電腦還是遊戲的問題？ 不知道，但因為玩遊戲才會遇到，所以先從遊戲下手，先google一下有沒有類似案例的處理方法。
好，我特地寫這一篇文是因為後來客戶有找到一些解決的方法。
客戶回覆：
來分享一下最新測試結果，
將【遊戲幀率上限】改為預設值(FPS 60)後，目前遊戲開【中端配置】三開視窗 都正常。
最近會在測試看看【高端配置】＆【頂級配置】！
以下分享測試歷程：
之前使用【低端配置】雙開視窗，
並將【遊戲幀率上限】調為最大值(FPS 300)，
測試大約30M左右，其中一個視窗就是直接閃退消失，
後來在補開視窗繼續測試，(暫離-不確定時間)，發生第一次藍屏。
停止代碼：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
失敗的項目：dxgmms2.sys
隔天將【遊戲幀率上限】修改約中間值(FPS 150~180)，
【低端配置】雙開視窗測試大約4H30M左右，視窗再度閃退，
一樣在補開視窗繼續測試，大約過45~50Ｍ發生第二次藍屏。
停止代碼：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
失敗的項目：intelppm.sys
測試過程中，也有進行以下系統設定的修改：
1.進行疑難排解【相容性模式】＆【電源】。
2.遊戲【相容性】分別嘗試以Windows 7、Windows 8執行測試。
3.將【電源選項】改為高效能，PCI Express從中度省電→改為關閉。
4.【程式與功能】Windows功能的DirectPlay，從未勾選→改為勾選。
5.檢查【驅動版本】是否為最新版本，並進行更新。
6.也有進行【DirectX診斷】檢測。
好，感謝客戶的回報。
為何會閃退或藍屏，有可能是遊戲中「幀率設定」的問題，如果設定到最高，很容易閃退或退出。
另外我想說的是，每一台電腦的零組件都不同，遊戲不同，顯卡驅動不同，遊戲的版本不同，還有各種遊戲的設定也不同。
總之遇到問題，可以參考一像本文網友這樣，一一交叉比對排除問題。
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