歐飛先生

本文要講一台新機故障的案例。

最近有組裝一台，組裝當天燒機測試都正常，但隔天發現電腦已經自動關機了。

我原本以為是我自己下班把電腦關機的，但我開機，咦，無法開機耶，後面的網路燈是有亮的，表示主機板是有過電，但怎麼無法開機？

客戶A來信詢問：
今天開機時，按下主機電源鍵後，主機連續嗶嗶叫五聲之後沒有動靜（ 重開三次以上，都是一樣的反應），並且在主機內部主機板上有亮紅燈，電腦螢幕都沒有顯示畫面，需要直接寄回去維修嗎？

電腦規格：

客戶來信詢問：
開機常常會出現上面的畫面，重開機很多次才會正常，但是過了十幾分鐘就會出現藍屏。

請問有維修的必要嗎？

客戶來信詢問：
我只要玩apex、天命2，PUBG、大約5~20分鐘，就會跳出錯誤訊息，然後跳出遊戲。

我已經有重灌遊戲，也有重灌顯卡驅動程式，還是一樣，怎麼辦？

問：技嘉的主機板或顯示卡如果故障了，怎麼送修？
如果原購買的發票不見了，還可以報修嗎?

答：請詳官網，可以直接送到技嘉各地服務中心，也可以線上報修。

客戶來信詢問：
我最近購買了「艾爾登法環」這款遊戲，玩不到10分鐘就會直接閃退關閉遊戲。

除了這款遊戲之外「黑暗靈魂3」、 「仙劍奇俠傳7」這兩款遊戲也是玩一玩就會突然閃退，

客戶來信詢問：
請問可以幫我檢測一下舊電腦跟修復一下？
今天突然開不了機，開機window的圖片轉完後進不去桌面…

我先講結論：

電源檢測器只是一個「初步參考」，適合用在二種情況。

一、開機不過電

客戶來信詢問：
電腦有電源反應，但花屏(如上圖)，想寄給你維修。

另外想利用維修機會加購記憶體和顯示卡？(升級的部分預算約 1 萬元)

客戶來信詢問：
我剛剛電腦使用中突然斷電，嘗試再開，結果開機程序還沒跑完又斷電。

接下來就開不了機了，電源燈會亮，但完全沒過電...

客戶來信詢問：
電腦開機後會一直重開機，無畫面。

以換過電源線跟插頭也是一樣的情況。

我最近遇到一個很奇怪的電腦故障問題，跟你們分享一下。

開機嗶一聲，接著嗶嗶嗶三聲，沒畫面，這是什麼問題？

通常嗶一聲代表開機正常，但嗶嗶嗶三聲是怎樣？ 而且沒畫面。

客戶來信詢問：
去年跟您買1台電腦，前天開始無法開機，試了幾次強迫關機再開，偶而會正常，剛剛執行「易數一鍵還原」，仍無法開機。

客戶來信詢問：

最近一個月，不一定每次出現，但有時會開機大約5分鐘左右，電腦停滯在當前畫面﹙得看當下操作到哪裡﹚，要等2~3分才能繼續動。

去年遇到這狀況，使用您的一鍵還原新機狀態能解，但這個月忙，一直沒空還原。

客戶來信詢問：
今天開機才開始準備上網找資料，電腦卻出現自動重開機的狀況，後來整個關機再重新開機，還是出現每隔幾分鐘就重開機情形。

請問電腦是出了什麼問題，及需要如何解決上面重開機情況？

客戶來信詢問：
我的電腦開機秒跳到BlOS，進不到w10，怎麼辦？

電腦規格：

我接到客戶的電話，我猜八成是客戶電腦故障了，通常會打電話給我都是很緊急的，但說真的再怎麼緊急，我其實無法在電話中教客戶修好電腦。

再說，如果直接來電，我不知道你是誰，我也不知道你的規格，我只知道現在電腦不能正常開機到桌面，簡單講就是我無法透過電話教你怎麼維修電腦，我甚至連你的電腦是什麼規格我都不知道啊。

所以我請客戶改用Email，附上您的大名，還有故障情況，我會盡快回覆，這樣我才有辦法貼文章告訴你後續要怎麼處理比較好。

客戶來信詢問：
我的主機突然故障，開機無畫面無嗶聲，光碟機可以開，顯示卡有亮燈，風扇有動，螢幕和螢幕線都沒問題，請問後續怎麼處理?  謝謝。

客戶來信詢問：
一、不定時會遇到畫面凍結。
玩開啟哈利波特:魔法覺醒時特別容易卡卡的。

客戶來信詢問：
我在四年前跟你買電腦的，這2天電腦目前如附的檔案，無法開機至桌面，7-8月的時候硬碟曾不定時發出喀喀喀的聲音。

電腦規格：