歐飛先生

客戶來信詢問：
我於2017年7月15日跟您訂購組裝一台電腦，大約一個月前開啟3D遊戲時會不定期重新開機，最近如果電壓不穩，或是開啟2D遊戲也會重新開機，除此之外開機鍵有時會有點接觸不良。

電腦規格：

電腦規格：
．Intel i7-11700【8核/16緒】2.5GHz
．CPU塔型散熱器 Scythe匯鐮 SCKTT-2000 虎徹II

客戶來信詢問：
近日出現長時間關機後，第一次開機會沒畫面，主機有運作，螢幕有電源反應(但較長時間)，第二次重開機就會正常，短時間(一兩小時)關機再開機也是正常，不知道會是什麼狀況呢？

電腦規格：

客戶來信詢問：
我的電腦昨天中毒，檔案已毀，重點是無法開機進入bios，所以無法重灌，進入系統可以，可是要花上近2分鐘，能否送修處理？

電腦規格：

客戶送來了一台電腦，開機不過電。
電腦規格是I5-2400，4G 記憶體，主機板華碩P8H61-M，日立1TB HDD、麗台 GT430、雷克特450W，2011年組裝。

開機不過電，直覺上是電供的問題，直接換一個電供試試還是不過電。

網友來信詢問：
本人因為想遊玩 全軍破敵:三國，於今年四月底購賣ASUS TUF DASH F15 (規格i5-11300H+8G+512G+RTX3060)，升級16G 記憶體到24G。

目前只有在遊玩三國遊戲時會閃退黑屏跳出到使用者登入畫面(大約在購買三周左右曾發生過黑屏，但不會跳出於使用者登入畫面，隔天黑頻情況自動解除)。

客戶收到電腦後詢問：
開機顯示了這個，沒有讀到傳統硬碟。

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客戶來信詢問：
我在108年跟您購買一台主機，它今天掛了
1.開機後螢幕沒畫面

客戶來信詢問：
我在2016年時向您購買電腦，使用的體驗都一直很不錯，直到最近windows開完機就跳錯誤視窗接著就死當，怎麼辦？

電腦規格：

客戶來信詢問：
我跟您購買的電腦發生問題，開機後易數還原跑完直接黑屏，怎麼辦？

電腦規格：

客戶的電腦硬碟故障要維修，但他還有一個問題：
我的電腦每次開機都會先嗶4聲，然後再嗶1聲，接著開機。
使用正常，但以前不會這樣。

客戶來信詢問：
電腦開機就藍屏，無法使用，怎麼辦？

電腦規格：2018年7月組裝

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客戶來信詢問：
我今天使用電腦時，發現螢幕畫面會突然消失，

重開機後雖然正常，但使用模擬器(雷電 & 夜神)時會顯示顯卡版本過低的訊息。

客戶收到電腦後來信：
我使用一段時間後，突然畫面當機，出現如附圖那樣，之後我強制關機，重新開機，便看到我螢幕呈現這種畫面，想請問下這是什情況？

電腦規格：

客戶來信詢問：
昨天晚上要關機，結果點了三次關機都沒有反按應，我就直接從主機那強制關機，我剛剛要開機，發現完全沒有畫面，該不會是主機版壞了吧？

電腦規格：

客戶來信詢問：
電腦很少用 只是好像獨立顯卡掛掉了 

我把螢幕插到獨顯上沒畫面，改插主機板那邊的內顯才有畫面。

客戶來信詢問：
目前電腦會出現兩個問題，一個是藍屏，
另一個是畫面卡住但是聲音還在繼續播，

客戶來信詢問：
1. 第一天是一開始是畫面凍結(無法使用滑鼠)之後，重新開機後沒多久又再次畫面凍結，我就重開機後關機沒再使用。

2. 第二天我開機後約莫過20分鐘畫面再次凍結，我再次重開機後關機沒再使用。

客戶來信詢問：
1. 昨晚還有開機可正常使用。
2. 昨深夜睡中，有聽到一聲炸裂聲，很像捏保特瓶的塑膠聲。

灌完win10後，一線上更新就會重開機，為什麼？

真是奇怪了，能正常灌win10，卻不能線上更新，一更新就會自動重開機，而且重開機後停在藍屏畫面，也無法在正常開機到桌面了，這是為什麼？

來看看這一則維修案例，客戶來信詢問：