客戶收到電腦後詢問:
開機顯示了這個,沒有讀到傳統硬碟。
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客戶收到電腦第一次開機就這樣,沒有讀到傳統硬碟,怎麼辦?
直覺上是硬碟故障,但機率不高,因為我有實測我確定硬碟正常,那現在讀不到HDD是怎樣? 最有可能是SATA排線鬆脫。
怎麼辦?請客戶打開側蓋,然後重插SATA排線。請參考:如何加裝硬碟(插排線)
客戶這一台的顯卡是華碩 ROG-STRIX-RTX2060-6G-EVO-V2-GAMING,顯卡長30公分,所以會擋到Sata排線。
也就是說如果要重插sata排線,要先拔顯卡,但小卡榫離SSD散熱片太近了,不好壓,而且這張卡太長了太重了,這張卡真的不好拔,客戶沒有拔顯卡的經驗,所以我後來請客戶打包後用「到付」寄給我。(我會付擔運費)
好,在這裡先停一下,你們猜一猜為何這一台電腦第一次開機就讀不到傳統硬碟?
---------我是讓你們猜一猜的分隔線---------
我先講結論,本例為何客戶開機讀不到D槽?
答:SATA排線鬆脫,為什麼鬆脫?
有兩個可能
1. sata排線新品不良
2. 主機板太長了,剛好壓到sata排線的鐵片。
其實主機板太長了也不一定會壓到sata排線,只能說顯示卡(華碩 ROG-STRIX-RTX2060-6G-EVO-V2-GAMING)+主機板(技嘉 B560 AORUS PRO AX),這個組合剛好會壓到。
後來我是怎麼處理?
換一條全新的sata線,然後sata線要插在下排,因為上排會被顯卡壓到。
好,本文就到這裡給您參考。
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