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家人對於這樣的買賣方式其實有點不太放心.jpg

A客戶回覆:
對不起歐飛先生,我無法向您購買組裝電腦了。家人認為在網路上買這麼貴重的物品他們很不放心,我也跟他們爭吵好幾天了,最終還是沒有辦法。

好不容易打工賺了筆錢想買一台電腦,三年前就開始看了你的痞客邦慢慢研究電腦到現在,您的文章都寫的很好,對我這種不怎麼理解電腦的人來說,您對每個零件的解說都讓我能馬上了解。

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發文頻率

(原文是2016年8月) 我在部落格右邊有故意放了一個月曆欄位,當天有沒有發文我看月曆就知道了。在月曆的下方有一個文章列表,可以統計我每個月發表幾篇文章。

雖然沒有人規定我的發文頻率與數量,不過我自己是希望能夠一天一篇,是的,就是一天一篇,無週休二日也無國定假日。坦白說這非常的難,所以每個月都還是會有幾天沒發文。

沒發文不是我懶,而是我那天忙不過來。

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:距離不是問題,只要是我的客戶,無論您在哪裡,服務通通都一樣。.jpg

A客戶來信詢問:
請問您有推薦跟你一樣專業的人在台北嗎? 很想找你可是距離有點困難。


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你只是想來跟我聊規格,我真的聊不下去。.jpg

直接看兩個例子:

問電腦零組件:問XX跟OO,哪一個比較好?

問筆電:直接給3~4個型號,問哪一台比較好?

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你如果想跟我買電腦,你是想買這一台電腦背後的服務。.jpg

網友在 第11代i7-11700+RTX3060 遊戲機組裝說明 中留言:

想請問這樣配備組完多少錢? 換塔扇的話
 

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網友的時間很寶貴,沒空爬文,那我的時間呢?.jpg

2017年6月網友FB私訊:
請問我想要玩「絕地求生」這種遊戲,不會LAG 的電腦,可以幫我列個清單下來嗎?預算2萬6。
 

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​​需求、預算.jpg

客戶來詢價時,我最關心的不是報價,而是先詢問客戶的需求與預算。

報價不是重點,因為我知道一件交易最後會不會成交跟報價其實沒有什麼關係,為何?一台電腦大概多少錢你不知道嗎?更何況我的菜單上也有寫參考價格,我也不相信我的客戶買不起一台電腦。

但很多網友會覺得詢價很困難,他們花了大量的時間詢問了半天居然還拿不到報價單,為何?

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可以「到店」付款取貨嗎?.jpg

我們直接來看兩則最近客戶自取的案例。

案例一:我跟客戶的時間無法配合

中午12點客戶詢問:

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這中間有一個度,叫「人情世故」.jpg

你要組電腦,但你不太熟,你擔心遇到問題無法解決,所以你問:「我有問題能不能問你?」意思就是要我提供免費的技術支援。

如果你是還是學生,我可以體諒你,學生在學校有問題就問老師,問老師是不用錢的,而且學生也沒錢。

但你明明是出社會工作幾10年的上班族,我也不認識你,你一上來就要我提供免費技術支援,只因為你有看我的部落格,你是我的讀者,你有發問,然後我就要免費支援嗎?

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大哥,你要找對人啊,你電腦到底是跟誰買的?.jpg

前幾天有位網友來信詢問兩個問題,一是win7 SSD安裝及檢測速度的問題,二是顯示卡破圖的問題。

SSD的問題我剛好有寫文章,我直接貼網址,破圖的問題我看網友的電腦規格很明顯是最近才剛買的,所以我請他直接送回店家檢測處理,因為零組件店家有保固。

網友回覆:有保固零件,但沒有保固軟體。

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電腦維修真的不能急,一急容易有事。.jpg

網友在 主機板保內故障,最後維修費14000元,這樣合理嗎 中留言:
真的是心急吃不了熱豆腐。
常常看到一些因為"急",所以做了一些錯誤決定的例子,不管是在3C或是生活之中。

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痞客邦2020部落格金點賞/全能之星/歐飛先生.jpg

痞客邦2020部落格金點賞 2/22有公佈了,因疫情關係,今年不舉行實體頒獎典禮,非常可惜。

就算有頒獎典禮我其實也不會參加啦,但我還是覺得頒獎典禮很重要,這是一種儀式感,還有參與感。

部落格金點賞總共有三種獎項:全能之星(5位)、年度五力(5位)、興趣類別推薦(每類8~10位)

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有問題你就問,不收費.jpg

我先講結論:有問題你就問,不收費,不用客氣。

就算你不是我的客戶也一樣,不收費。


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廣告留言.jpg

本部落格,謝絕留言打廣告,請自重,勿擾。

感謝。

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痞客邦2019部落格金點賞-年度最佳互動力-歐飛先生.jpg

痞客邦2019部落格金點賞今天有公佈了,本來在2月底會有頒獎典禮,但因為疫情的關係頒獎典禮取消了,非常可惜。

就算有頒獎典禮我其實也不會參加啦,但我覺得這個頒獎典禮很重要,這是一種儀式感,你想想嘛,你這輩子有幾次上台領獎的機會?

 

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google

隨著部落格的文章越來越多,如果您想找某一篇文章,最簡單的方法就是用google搜尋,例如:想找「轉檔」的文章。請到google搜尋「歐飛(空一格)轉檔」。

說穿了,你只要先打「歐飛」空一格再打其他關鍵字就會找到我部落格的文章了。

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談錢傷感情.jpg

比價傷感情,傷誰的感情?傷我的感情。

預算不足傷自尊,傷誰的自尊?傷客戶的自尊。    

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我賣的是技術.jpg

常常會有網友來信詢問組裝電腦規格與價格的問題,例如:
網友A:我有研究過你部落格的電腦組裝相關文章,然後自己配出一台主機,想請你看看有沒有問題?

網友B:我希望規格如下....,某某店的報價約○○○,如果讓你組裝,你的報價多少?

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請不要幫我宣傳.jpg

A網友Email詢問筆電選購的問題,我回覆了。

B網友私訊給我一個網址,我一看就懂了,原來網友A在某論壇詢問筆電選購問題,網友B在底下留言:我幫你傳給歐飛先生。

我跟B網友說:請不要幫我打廣告或宣傳,這反而會給我帶來麻煩,這些人並不是我的客戶。

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並不是每一位詢價的客戶,我都會開單報價。.jpg

客戶回信:
被你一再地拒絕感到莫名其妙,如果去除Server這需求,其他看起來就都很一般,為什麼還會不適合,為什麼?  我真的不太理解。

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