買電腦不要急,一急容易出包,因此在下單前我都會跟客戶充份溝通,確定需求、預算,規格、總金額,以及後續的保固。
客戶確認規格ok沒有問題了再下單,下單後就不能改了。
因此我在報價時也都會特地再跟客戶強調:組裝電腦為客製化商品,恕無網購七天無條件退換貨。
簡單講客戶在下單前有什麼問題,想要換什麼規格都ok,但下單後就沒辦法改了,這一點請客戶在購買前一定要先了解。
如果有客戶很急,急著要買,等買完(下訂金後)才開始看規格,看評價、看價格,然後問朋友,這樣一操作輪下來,後果就是客戶對規格有意見,甚至對金額也有意見希望能再便宜一點,這就會很尷尬。
買之前請先考慮清楚,如果還有不清楚的地方,請再多比較,多問問,覺得一切都ok了,沒問題了再下單,這樣對雙方都好。
否則你下單後說要換貨,我說不行,這樣大家心裡都不好受,本來很開心買電腦的,一開始就讓雙方不愉快。
總而言之,買電腦不要急,下單前請先考慮清楚,而且我的組裝電腦是客製化產品,恕無網購七天無條件退換貨。
這一點希望客戶能理解,能理解的再來,拜託一下。
相關文章:每月電腦組裝說明
_______________________________
文章標籤
全站熱搜