歐飛先生

我先講結論：

一. 你來詢價，我沒有報價，這不是我姿態高，而是我們不適合。

二. 我們彼此的時間都很寶貴，我的回覆是免費的，如果不希望我專文回覆的網友，請不要來信。

網友：組i7電腦預算大該要多少才夠，想開實況遊戲的？ 

歐飛：請參考「找歐飛／組電腦」並告知需求及預算。

網友：我想詢問你  幫我配單

(2017) 網友來信詢問：
請問向您購買電腦後，未來能有電話聯絡的服務嗎？

部落格寫了10年了，我有一些心得想跟你分享。

觀點1、簡單的事情不要搞的太複雜
我的重點是解決問題，而不是糾結問題。如果你真想糾結問題，你應該要自己「實做」看看，而不是一直問我為什麼？

首先我要感謝您願意來信跟我詢價，謝謝。

不過有些事我希望一開始就跟您說明清楚。

1. 我的報價是依客戶的需求與預算來報價，而不是客戶隨便問問，我隨便報報，請參考：您只給我需求，不給我頂算，我很難辨...

(2016) 客戶在訂購電腦的時候會問：最快什麼時候可以交機？

歐飛：最快就是4~5天後到貨。

客戶：不能趕一下嗎？我急用。

(2018) 客戶Email詢問電腦組裝，針對客戶的問題我一直回覆，客戶回信又繼續問了細節問題，其中一項是：報價請開2份(I5及I7)，而且要有各別零組件的價格。

客戶不是「希望」能有各別零組件的價格，而是「指定」要有各別零組件的價格，談到這裡我只好跟客戶回覆：我的報價只會有各別零組件的廠牌型號規格明細及總價，並不會有各別零組件的價格。

客戶指定報價要附上各別零組件的價格明細，這一點沒有問題，但我也要坦白講，要求報價時需附上各別零組件價格的客戶最後都沒買。

(2016) 網友留言詢問：
歐飛大哥，您要不要寫一篇有關CP值跟品質以及穩定度相關的(總結)文章呢？

這樣應該能讓想來找您的客戶或是其他人能夠更加了解有關電腦這類電子產品，可以如何選擇自己真的需要的？

(2018) 電腦組裝這一行在我看來分成三種：大店、中店、小店。

大店就是全省連鎖，中店就是在電腦集中賣場，小店不用解釋，像我就是小店。

為了說明方便，大店中店以下統一簡稱為大店。大店可以大量進貨主要的獲利就是賺價差，小店通常是有訂單才會有進貨，小店賺的是工資。簡單講：大店賺價差，小店賺工資。

客戶：我需要買軟體嗎？

歐飛：不一定，但我的報價通常會含正版軟體。不過我也可以配合客戶的預算及需求，因為我知道一般組裝電腦報價都是不含軟體的，俗稱空機。

客戶：那你可以幫我安裝作業系統嗎？

(2015) 一開始我先明講：就算是同樣的規格，我的報價真的會比潮屋貴。

理由有二：

一、我報價通常會含正版軟體。

(2015) 到府維修到底是賺錢？還是鐵板一塊？

到府維修，顧名思議就是到府→現場修好電腦→收錢收工。

關鍵在於「能不能立刻修好電腦」問題來了，很多時候是沒有辦法立刻修好的，可能要帶回去檢測才能確定、可能要跑第二趟帶零件過去換、可能根本不是電腦的問題、更有可能是客戶還想再考慮一下。

早期：幫客戶湊報價單
剛開業的時候，客戶來電大概說一下，就希望我能估個價傳一份報價單過去，我也都照辦，不然咧？

不過這種報價單通常是「陪榜」的性質居多，通常沒下文，很有可能只是去湊「三份報價單」的。

(2015) 有位網友(呆呆)留言給我，讓我很有感觸，我先直接把全文轉貼如下，重點部份我用粗體。

歐飛，每次看您對網友的回覆訊息，都會讓我有些遺憾
因為我看不到你能有一點點為自己在業務上的行銷動作

(2015) 上一篇談 為什麼要收檢測費時客戶通常有意見，本篇接著要談維修費。

維修費要不要收？ (廢話) 當然要收。

我們來復習一下：

(2015)  檢測費該不該收？ 這樣的問法，答案肯定是該收。

檢測費是什麼？
簡單講：找出你電腦故障的原因，重點在找出問題，並不一定要解決問題，解決問題那是另一種費用，叫「維修費」。

(2015) 有網友詢問：
常常聽到很多人說工作到某個年紀有時候會有一點職業倦怠...

不知道歐大感想如何XD?

(2017) 有客戶訂了一台電腦(還沒付訂金)，過了幾天他FB私訊：
抱歉，我媽不讓我在網路上買電腦，為了補償您的諮詢時間，她說願意付300元的開單費，請給我匯款帳號。

(2016) 大部份做網路行銷的部落格，在網頁的最上方肯定有店名、有電話、有地址，不過我卻反其道而行，我的部落格裡沒店名、沒電話、沒地址，這要怎麼做生意啊？

開格的前一個禮拜吧，我是有放店名、電話及地址的，但我後來拿掉了，理由：這樣我寫不下去。

把格名改成歐飛先生之後，我反而自由自在了，想寫什麼就寫什麼，只是我自己也不免擔心，我這樣會有客戶上門嗎？

(2019 )客戶來信回覆：
不然要多少？
你跟那些跩個258萬的87店員有什麼差別？