歐飛先生

一年一度的社群金點賞又來了，這是痞客邦主辦的，參考去年一整年痞客邦社群影響力排行榜的數據統計而成，簡單講你要是「痞客邦部落格」或「聯盟部落格」才有列入統計評選。

所以這個獎你也可以簡單理解成痞客邦自己站內辦的部落格年度大獎，這個獎叫「社群金點賞」，從2014年起舉辦第一屆至今。

現在部落格真的是比較沒落了，熱度確實是一年不如一年，但是痞客邦還在，部落格也還在，大家一起繼續努力。^_^

如果您想找歐飛組裝電腦，有件事我想要一開始就先講清楚，您來詢價前，希望您先對我有一個基本的了解，就是本文講的詢價流程。

例如，你不要自己開單來問我有沒有問題，也不要開單來要我報價，更不要只講需求不講預算，要我先報價。

我的報價是根據客戶的需求及預算，而且我也會評估我們雙方是否適合，例如有客戶希望以市場最低價購買，那我就不適合了。

(2017) 網友在【經驗談】交叉測試中的留言：

To某樓，我那時一天要檢測超過20台，你要我怎麼交叉檢測？

首先不是只有檢測機器，還要接客訴電話，運氣不好被客人講了一小時我都遇過，第一通打不爽連續打第二通的都有。

常見問題主要有兩個重點：

1. 詢問前請先爬文或直接google會比較快。

例如想問SSD的問題，請直接google「歐飛 (空一格) SSD」

客戶來信一次問20個問題，我回覆如下：

問1：有在使用行動硬碟SSD , 機殼前方USB區一定要有type-c?
答：不一定，如果客戶要有需要前方Type-C，就是挑有前方Type-C的機殼。

我有一個客戶才剛剛跟我訂了一台電腦，他接著問：請問一下故障送修的流程？另外宅配安全嗎，會不會被摔到？

這位客戶非常細心，才剛剛買就在問我怎麼送修了，果然是內行的，他知道電腦總有一天要送修啊。

客戶來信詢問電腦升級及換新電腦的問題：
我方便電話詢問，或line上聊嗎？

畢竟這樣信件回覆，不是很有效率。

部落格寫了八年了，我有一些心得想跟你分享。

觀點1、簡單的事情不要搞的太複雜
我的重點是解決問題，而不是糾結問題。如果你真想糾結問題，你應該要自己「實做」看看，而不是一直問我為什麼？

我先講結論，如果您想跟我買電腦，請先談，都談好了我再報價，而不是邊談邊報價。

請參考：詢價及組裝流程說明，請依照上面的說明回覆，然後把您的問題都明講，舉例您有10個問題，那就是一次問10個問題(我一次回覆)，而不是一次問一個(我要回覆十次)。

更別說，不要都還沒談好就一直要我報價，因為沒談好，我報價是沒用的，只是浪費彼此的時間。

(2018)網友在FB粉絲團留言：
請問歐飛先生，您那有在做現場檢測嗎?
就是電腦無法放店家，我可以等些時間，如果可以另外在請問硬體檢測費用多少?

(2017) 無論您是在部落格留言或是Email詢問，我都會回覆，只不過我的回覆是24小時之內，不是24小時線上即時回覆。

舉個例吧，你週一早上10點詢問，我週二早上10點前回覆，有些人看到我回覆了，立刻又接著問了其他問題，然後就等的不耐煩了，我怎麼沒接著回覆？

坦白講，隨著詢問的人越來越多，我實在沒辦法整天坐在電腦前回覆各位，我是利用工作的空檔批次回覆。

我寫部落格這八年多，印象中我總共刪了四次文，不是我自己要刪，是當事人要求。

第一次是有格主來問我部落格的問題，請我看一下有什麼地方要改進，我去看了還寫了專文回覆，但對方覺得我在批評她，要求刪文。

第二次是客戶來詢價，他的問題就是需求很高但預算不夠，我也寫了專文回覆，客戶不高興覺得我在嘲笑她，要求刪文。

(2017) 網友FB私訊一張他自己估的規格，問說：
你好，可以幫我看看還缺什麼東西嗎？我不常組電腦。

歐飛：請參考【懶人包】詢價

本篇主要是寫給我的客戶看的。

問1：你是用哪一家宅配？
答：黑貓宅急便，今天寄，明天到 (週1~週6，週日沒有宅配)

(2021) 有網友來信詢問，大意是他看我做部落格賣電腦做的還不錯，他自己也開了部落格兼職做電腦組裝維修，他的問題是，現在做電腦工作室還有機會嗎？

答：機會是留給準備好的人，你準備好了就有機會。
 

維修費該怎麼收，收多少? 

我先講，這個沒有標準答案，但有一個基本行情，基本行情就是500~2000元之間。

通常只要有收維修費，這個維修費就是工資的統稱，包含車馬費、檢測費、清潔費、維修費、保內送修代送費等等等。

檢測費該不該收?  收多少?

我先講，這個沒有標準答案，我只是根據我自己的經驗經驗分享一下。

維修費這個肯定要收的，都幫你維修好了，收費很正常，但檢測費就比較模糊，例如，你只是幫我看一下，這樣就要收錢喔?

我先來講一個十幾年前的往事，這時我還沒有寫部落格。

有個親戚看我上班時間在家附近跑來跑去，問：你在做什麼？

我回：某某有電腦的問題啦，我過去教他。

(2018) 昨天中午有客戶打電話給我：
我的電腦不能開機了，你能不能來處理？
 

我先講結論：

一. 你來詢價，我沒有報價，這不是我姿態高，而是我們不適合。

二. 時間寶貴，我的回覆是免費的，如果不希望我專文回覆的網友，請不要來信。