歐飛先生

A客戶回覆：
對不起歐飛先生，我無法向您購買組裝電腦了。

家人認為在網路上買這麼貴重的物品很不放心，我也跟他們爭吵好幾天，最後還是沒辦法。

好不容易打工存了一筆錢想買電腦，從三年前開始就看您的部落格研究到現在。您的文章寫得很好，對我這種不太懂電腦的人來說，解說都很清楚，讓我馬上能理解。

真的很抱歉，浪費了您的時間。

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B客戶回覆：
不好意思，我是學生，家人對這樣的交易方式不太放心，所以想請您再說明一下付款的方式，以及是否有店面可以找到人。

還有關於後續的保固，希望您能再解釋清楚，好讓我能跟家人交代。非常感謝。

 

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A客戶的情況我回覆可以理解，沒事兒。

至於B客戶，前面都談好了，也報了價，結果到了要請家長匯款時，家長不放心。說真的我也可以理解，畢竟一台電腦動輒好幾萬。

不過我也要坦白講，如果一開始客戶有表明他是學生，他只是先詢價，他無法做主，那我會直接請家長來談。

透過小孩也行，但前提是小孩要能自己決定，否則我也沒辦法。

原因很簡單：
雖然我有店面，但目前都是「網購＋宅配」的模式，主要透過網路連絡，頂多讓管理員代收。

我沒有到府安裝，也沒有現場檢測，這些在我的「常見問題」裡都有說明。

所以我特地寫這一篇文，我的意思是：
請先參考我部落格的電腦組裝說明，如果覺得可以接受，再來找我。

如果家長覺得不放心，那也請家長直接跟我聯絡。但我要事先講明，我現在的作業方式就是「網購＋宅配」。

如果對這樣的模式不放心，那只能說很抱歉，可能我不太適合。

後記：
本文B客戶希望我跟他解釋，然後他再去跟家長說明，其實這些說明我早就寫在部落格常見問題裡了。
請參考：常見問題，謝謝。

 

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2025年8月更新

網友來信：
最近有想組電腦的需求，在網路上搜尋到你的部落格，對於你部落格的內容實在欽佩你的專業，本想找你協助組裝電腦，但我住在高雄沒辦法跑台中找你組電腦，實在抱歉，想請教你在高雄你是否有推薦組電腦的商家？

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網友希望找在地的店家，他不想要透過網購，這個我可以理解，沒事兒。

但要我推薦高雄的店家，說句實在話，我哪敢推薦。

理由不說自明，我就不多說了。

請參考：外縣市客戶(例如台北)，可以買嗎？ 組裝電腦或後續維修是否有影響？ 

 

 

相關文章：【經驗談】網路購物安全嗎？ 

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