客戶來信詢問：
最近電腦有頻繁的閃退問題，這一個月來每次使用時都有發生。
閃退會跳出附件的藍畫面，隨後電腦自己馬上重開機，
但重開機後我當下的工作檔案（主要是 photoshop 檔案）幾乎都會毀損，該檔案變成無法開啟或無法使用，而且無法預期什麼時候閃退。
這讓我在工作上非常困擾 🥲
不確定這是否跟上封信說的BIOS有關？
我看了您詳盡的BIOS文章，還是不太有把握怎麼修復，更害怕的是自己額外多弄壞什麼 😵💫
請問是否方便將主機送到您那邊，請您做檢測與修復呢？
如果可以的話，我這邊可以開車送過去，謝謝！
電腦規格：(2023年9月組裝)
．i9-13900【24核/32緒】2.0GHz
．九州風神 AG620 ARGB 白色/雙塔雙風扇
．華碩 ROG STRIX B760-F GAMING WIFI
．美光 DDR5-5600-32G*4條 =128GB
．美光 P5 Plus 2TB/M.2 PCIe Gen4 (C槽系統碟)
．美光 P5 Plus 2TB/M.2 PCIe Gen4 (D槽資料碟)
．華碩 TUF-RTX4070TI-O12G-GAMING
．海韻 VERTEX GX-1000 ATX3.0(80+金牌)
．君主AIR 903 MAX ARGB 玻璃透側/白色
．Win11 家用彩盒版
歐飛：
客戶這一台是2023年9月組裝的I9-13900，2024年8月我有通知客戶要更新BIOS。
請參考：請問 Intel第13-14代的縮缸災情算是得到解決了嗎?
答：請更新2025年5月以後的BIOS版本，避免CPU電壓過高的問題。
但客戶一直沒有更新BIOS，一方面客戶不會更新BIOS，二方面客戶電腦正常。
直到今年5月客戶頻繁的遇到閃退、藍屏的問題，客戶住台中，她自己送過來。
要如何測試CPU是不是縮缸了?
答：更新BIOS+重灌+線上更新+安裝驅動，然後故意「解壓縮軟體」看看是否正常。
收到客戶的電腦後，我做了上面一連串的動作，電腦都正常了。
燒CPU、燒顯卡也正常、測記憶體都正常。
可見客戶這一台是因為沒有更新BIOS的關係，測了三天正常，我就請客戶取回了。
客戶取回後回報：
開了photoshop新空白檔，什麼事都還沒做，約莫五分鐘即跳出錯誤視窗，PS程式自動關閉。
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我請客戶再把電腦送過來。
第2次電腦送過來，我也不用再測了，不定時閃退、藍屏、當機，這很明顯就是CPU縮缸，CPU送修。
請參考：Intel CPU 送修。
最近intel送修非常給力，我週一報修，週二收走，週五全新的cpu就從馬來西亞寄到我的手上了。
好，全新cpu回來了，再重灌一次，重灌正常，但不急返修。
開YT播放，24小時播放，第一天正常。
第二天我邊YT播放，邊打開「甜甜圈」要燒顯卡，一打開甜甜圈立刻藍屏。
注意啦，精采的來了！！
重開機後無法開機，單插記憶體也無法開機。
這一台插了四條32G的記憶體，共128G。
現在是根本無法開機啊，那到底是CPU、主機板，顯卡、記憶體，還是電供的問題?
因為我真的遇過返修的全新CPU是故障的，但主機板、顯卡及電供也有可能，因為現在根本無法開機啊，黑屏！
後來的檢測過程真的搞了好久，因為時開(有畫面)時不開(無畫面)，非常不穩定。
檢測的過程我就快轉了，最後是插了我自己的記憶體終於成功且能穩定開機了。
OK，那現在問題是在於客戶的記憶體故障了，但總共有4條，到底是哪一條故障，不可能全部4條都故障啊！
但說了你也不信，馬的，真的是4條全部故障，每一條單插都不能開機。
OK，四條記憶體送修，請參考：美光記憶體送修。
我很喜歡用美光記憶體，因為捷元的保固非常給力，捷元自己有司機到府收貨，只要有貨，今天收走，明天送回，超快維修速度。
好，4條記憶體返修了，直接換新，插到電腦終於能正常開機了。
再測三天，這次都正常了。
客戶回報：
我6/20開始至今三個星期，使用上沒有再出現問題！
有跑過Ps、Ai檔等大型工作檔案，也有跑過遊戲，都很順利，十分感謝歐飛先生協助處理，現在可以順利進行工作真是太好了🥹
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OK，那我問一個問題，這一台最後的記憶體故障是確定的，100%故障。
那請問，這一台的I9-13900到底有沒有縮缸?
答：不確定，因為CPU已經換新了，但也有可能是CPU及記憶體同時故障。
我特地寫這一篇文我主要想說的是：
一、我目前遇到三顆確定縮缸的第13~14代CPU，這三顆都是I9的。
如果包含本文這一顆I9-13900，那我目前總共遇到四顆CPU縮缺。
二、第13~14代CPU確實有縮缸問題，特別是不定時閃退、藍屏，這個真的非常有可能是CPU。
這時請更新BIOS，然後重灌系統，通常縮缸的CPU是無法正常安裝系統+更新的。
三、如果是藍屏+自動重開機，那你要注意，懷疑記憶體是不是也掛了。
本文就是記憶體故障，而且是4條32G同時故障，同時機率的很低，但還是讓我遇到了！
四、第13~14代，如果是I7以上，你一定要更新BIOS以防縮缸問題。
本例客戶是I9-13900，沒有更新BIOS，用了2年了，可能就縮缸了。
相關文章：【Intel 第13~14代高階CPU的縮缸災情如何解決】如果是2023年1月以後組裝的電腦，無論是什麼型號，建議都要更新BIOS。
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