除非必要,除非你真的跟對方很熟,否則有事不要直接打電話,應該先用簡訊或網路聯絡。

什麼意思?

舉例,你今天有事想找一個人(親朋好友),平常也沒有聯絡,那你應該先用LINE或簡訊,而不是直接打電話,這是禮貌。

因為你直接打電話給一個人,對方可能在忙,也有可能看到不認識的電話,所以故意不接,但無論如何,你這一通電話都已經先打擾到對方了。

特別是現在詐騙和推銷電話非常多,很多人一聽到手機響,其實都是很不耐煩的,這又是誰了!

接嘛,根本都是一些不重要的電話,真的是浪費時間;不接嘛,電話又一直響,真的很煩,而且鈴聲一直響也會讓人很緊張。

那如果是生意場合呢?
這個另當別論。

但就算是生意場合,現在很多人也都是改成用網路聯絡(LINE、FB私訊、Email),真的比較少直接打手機。


 

我會特地寫這一篇文,我主要想說兩點:

一、除非必要,除非你真的跟對方很熟,否則有事不要直接打電話,應該先用簡訊或網路聯絡。

為何?因為你的事又不是急事,你也不知道對方是否有空,你直接一通電話打過去,反而會讓人感覺沒有禮貌。

二、如果打手機,對方沒接,那你應該直接傳一個簡訊,告訴對方你是誰、你有什麼事,問對方何時方便聯絡,或請對方方便時再回電。

我很討厭聽到有人跟我說:我有打手機給你了,你沒接。

你是誰?你有跟我約嗎?我們很熟嗎?
我沒接,然後呢?

如果你的事情很重要,你傳簡訊通知我,我也知道要不要回電,而不是事後再來一句:「我有打給你,你沒接......

這叫有效溝通嗎?



以我來說,我跟客戶從頭到尾,從溝通、買電腦、交機,到以後的維修,我跟客戶一通電話都沒有打過。

我平常接到最多的電話,不是詐騙就是推銷,煩都煩死了。

如果你不是詐騙,也不是推銷,你只是單純找我有事,什麼事?

舉例,你想買電腦或修電腦,你直接打電話給我也沒用啊。
我們不可能在電話中談規格、談報價、談故障的情況,然後我在電話中幫你修好電腦啊。

也就是說,你打手機給我,最多只是通知我:你有寄Email給我,請我看一下。

但有必要這樣嗎?
先寫Email,然後再打手機通知?

這還是上班時間、生意場合喔。
但如果是下班時間呢?
或根本不是生意場合,而只是一個不認識、也不熟的朋友突然來電,你覺得這樣有禮貌嗎?



最後我還想分享兩件事。

一、如果你想提高工作效率,那你盡可能不要接電話。
請參考:365天,天天發文,全年無休,我是怎麼做到的?

二、什麼是專業?簡單、明瞭、一清二楚。
節省對方的時間,就是節省你自己的時間。
請參考:商業合作邀約必需要有的基本專業態度

很多人習慣用電話聯絡,覺得這樣很方便,這個我沒意見。

但我跟客戶聯絡,無論是電腦組裝還是維修,我從來不打電話,從頭到尾一通電話都沒打,省下大量時間,客戶方便,我也方便。

很多人可能會以為用電話談比較快。
是的,好像比較快。
但這對於生意來說,其實並沒有多大的幫助。

請參考:請問方便用電話或line連絡嗎? 畢竟用信件回覆,不是很有效率 



最後我想說的結論很扎心,但這真的是我自己的實戰心得。

一個沒有時間觀念的人,很難賺錢,也很難有錢。
(非必要,不要打電話,不要傳語音訊息)

不熟的朋友,如果真的要打電話,建議先傳個簡訊,簡單說明一下重點,問一下對方是否方便通話,這是現代人應有的基本禮貌。


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