(2020) 網友在〈開機有電源反應，沒有畫面，沒有嗶聲〉中用悄悄話留言：
我的電腦使用五年多，規格是i5-4460、B85M-G主機板、記憶體4GB×2。
開機聲音正常，但會不定時自動重開機，一直出現WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR，連系統都沒辦法安裝。
A店家換了顯卡GT1030、CPU風扇及主機板電池，後來雖然可以安裝系統，但還是不斷出現WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。
B店家說硬碟壞了，用他的硬碟測試後，說我的硬碟不行了。後來我又買了一顆新硬碟，將舊硬碟裡的系統移轉過去，但還是一直出現WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。
C店家說他測試一小時都正常，後來請他多測試三天，也都正常，表示記憶體及硬碟都沒有故障。
但電腦拿回來後，剛開機又出現WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。換了一條電源線之後雖然可以開機，但進入桌面後，又開始不定時出現WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。
我懷疑是不是延長線或電源供應器故障。
請問這台電腦應該升級、先換延長線再測試看看，還是直接換一台新電腦比較保險？
因為電腦一直出現WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR，我不知道應該升級還是直接換新。
除了顯卡之外，其他零件都已經過保了。我擔心升級之後，其他零件又接著壞掉，所以非常掙扎，但C店家又說檢測都正常。
另外，我發現晚上開冷氣時，電腦自動重開機的頻率好像比較低。
------------
歐飛回覆：
很明顯，你的電腦就是故障了，請送修。
------------
網友回覆：
我現在也不知道要往哪裡送修。
B店家要我再送去他那裡重灌。
C店家說電腦都很正常，開機測試一小時正常，後來也幫我測試了三天，還幫我重灌系統及安裝軟體。
但電腦拿回來後，我自己要安裝軟體，什麼也裝不進去，一直出現WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR。
店家要我換插座，我換了新的延長線，也換了不同地方的壁插，結果還是一樣。
商量過後，我想先從電源供應器開始換起。
店家說我的電腦等級不高，不需要換到650W的電源供應器，而且還要考慮保固問題。
我會考慮換650W，是想說如果最後還是修不好，至少可以留著裝到新電腦上使用。
因為我頂多玩普通遊戲及處理影片，沒有想過要換多高階的電腦，反正高階電腦的預算我也跟不上。
中階規格，只要跑得動，對我來說就可以了。
---------
歐飛：
我先講一下，請不要在部落格文章下方使用悄悄話留言。
本文網友的意思很簡單：
我的舊電腦已經用了五年，修了好幾次，也換了三家店，但還是沒有修好，請問這是什麼問題？
答：我不知道。
沒有實際檢測過，我哪知道？我最多只能隔空瞎猜。
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR通常代表系統偵測到嚴重的硬體錯誤，但光看這一串錯誤代碼，無法直接判斷是哪一個零件故障。
可能的原因不只一種，還是需要實際檢測、交叉測試，甚至查看錯誤紀錄，才有辦法進一步判斷。
至於網友說，開冷氣後自動重開機的頻率比較低，這只能算是一個線索，有可能跟溫度或散熱有關，但不能光憑這一點就直接判定故障原因。
同樣的，延長線或電源供應器也有可能，但只是可能。
網友已經換過延長線，也換過不同地方的壁插，故障依舊。如果要換電源供應器，也應該先實際檢測，而不是繼續用換零件的方式碰運氣。
否則顯卡換了、硬碟換了、電源供應器也換了，最後故障還是在，但錢已經先花光了。
-----
網友接著說：我只是玩普通遊戲及處理影片，沒有想過要換多高階的電腦。
網友的意思我懂，簡單講就是需求不高、預算有限，不想花大錢買一台自己用不到的高階電腦。
這很正常。
但修電腦跟升級電腦是兩回事。
電腦故障，應該先把故障原因找出來，而不是直接升級。
如果連故障原因都不知道，就開始換顯卡、換硬碟、換電源供應器，這不叫升級，這叫拿錢猜答案。
我特地寫這一篇，是因為後來網友說了一句：我現在也不知道要往哪裡送修。
重點來了，請做筆記：
電腦跟誰買的，有問題就找誰。
電腦找誰修的，沒修好就找誰。
本文網友最大的問題是，電腦已經換了三家店，也換了好幾個零件，但故障始終沒有排除。
現在不只店家不知道問題在哪裡，連網友自己也不知道該相信誰。
但電腦維修不能一直換店家，也不能一直用換零件的方式碰運氣。
你找誰修，就應該讓誰繼續負責檢測及處理；如果店家沒有能力處理，那就換一家願意完整檢測、說清楚維修費用及風險的店家。
否則一直換店家，每一家都從頭開始猜，每一家都叫你先換一個零件試試看，這樣當然修不完。
--------
後記：
我知道等一下又有人要吐槽了：歐飛又在寫月經文了！
這就是我的難處，我回覆也不是，不回覆也不是。
其實這個問題我早就寫過了：〈電腦故障，我該送修，還是換新電腦？〉
舊電腦到底該修、該升級，還是該直接換新，不能只看用了幾年，也不能只看自己的預算。
最重要的是先確認故障原因，再看維修費用及修好之後還能用多久。
小修可以修，大修就要考慮。
但如果連故障原因都不知道，只能一直換零件碰運氣，那就不是修電腦了，而是在賭運氣。
--------
2026年8月更新
這台電腦在2020年時已經使用五年多，當時要繼續維修或直接換新，還可以根據檢測結果及維修費用再決定。
但如果放到2026年來看，i5-4460及B85平台已經是十年以上的舊電腦。
如果只是換一個小零件就能修好，維修費用也不高，那當然還可以繼續使用。
但如果故障涉及主機板、CPU、記憶體或電源供應器，甚至要陸續更換好幾個零件，那我通常不建議再投入太多維修費用。
簡單講：小修可以，大修不值得。
如果要用換零件的方式，一個接著一個慢慢猜，那不如把維修及升級的預算留下來，直接換一台符合需求的新電腦，反而比較省事，也比較保險。
_______________________________
請先 登入 以發表留言。