有位公司客戶來詢價,要買兩台電腦,還附了一張需求單。
我回覆說我不適合,所以沒有提供報價。

客戶接著來信詢問:
方便問一下,為何不接公司的訂單嗎?
另外,如果是以後維修的話,也不接公司行號嗎?

 



我的立場
首先,無論是公司還是個人客戶,只要願意來詢價,我都非常感謝,因為這就是對我的肯定。
但我要先明講:我並不一定適合每一位來詢價的客戶。

一般人的理解是這樣:
你詢價 → 我報價。

但你詢價 → 我沒報價 → 為什麼?
答:因為評估後覺得不適合。



我的客戶群
我之前有寫過兩篇文章就是在講這個:

1. 公司客戶來要報價單
我的客戶九成以上都是個人,不是公司。

2. 我的客戶是user,不是玩家。
我的客戶九成以上都是一般使用者,不是玩家。

所以綜合以上,其實我的主要客戶就是一般的個人用戶。公司單我也有接,但真的比較少。維修也是,有接,但比較少。


為什麼比較少接公司單?
說白了,我只有一個人。
我的訂單要盡量單純,個人用戶(尤其是一般使用者)相對單純,就算後續有問題,我也比較容易掌握。

公司客戶的情況就不一樣了:
.規格細節比較複雜,事前諮詢要談很久。
.好不容易報價,公司還要比價、議價。
.後續如果出問題,因為是公司機,使用的人多,問題就更多。

簡單講:做公司單要花更多時間,但工資卻沒有比較多,成交率反而更低。久而久之,我就把主力放在一般使用者。


當然啦,我也並不是都不接公司的客戶,但我在一開始會先看情況評估,適合的話我就會報價,不適合的話也會直接告知。

好,再一次感謝您的詢價但我的能力有限,人力也有限,並不一定能滿足大家的需求。謝謝。

 


 

2025年9月更新

有網友補充:
公司行號有一個特色,有問題的時候都很急,急著要你趕快處理。

OK,急件處理,那付款呢?

嗯~~~我們公司有付款流程,麻煩你月底送帳單,下個月10號放款,2個月的票。

真的是這樣 XD


歐飛回覆:
公司客戶很常遇到急件,詢價急,組裝急、維修更急。

最惱人的是,連詢價階段也要急件處理,急了半天,咦,人卻突然消失,開了報價單後對方就不見了。

當然啦,這種情況一般使用者也會遇到,但相對少,而且個人用戶通常不會老是急件。

結論:
我不是討厭公司客戶,而是以我一人公司的條件,選擇「一般的個人用戶」,我會比較適合。
 

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