
(2019) 網友在 送修後急著問,何時修好?中留言:
交叉測試花時間而已,也不是多高深的技術,檢測費500~呵呵~
歐飛:
坦白講,遇到這種留言我真的不太需要多說什麼。
有人覺得便宜,有人覺得貴,這本來就見仁見智,你覺得500太貴,那就不要來,這樣最省事,對吧?
但有一點我要講清楚:
難的不是維修,難的是檢測。
維修真的不難,我舉例,電腦無法開機,檢測後是主機板壞了,壞的很明顯,那真的沒什麼好說的。
主機板故障,保內送修主機板,保外就換一張新主機板,結案。
故障情況如果很明顯,檢測起來很快,維修起來也很簡單,請注意,維修不難,難的是找到問題點。
故障情況如果不明顯,也就是「不定時」故障,例如:突然畫面凍結、藍屏、黑屏等等,這種檢測起來就非常花時間,說不定還要維修幾次,也就是二修、三修才有可能找到真正的問題點。
你以為「交叉測試」只是一句話?
我要把你整台電腦所有零件逐一交叉測試,測一次還不夠,
因為問題不會馬上出現,可能要跑個幾個小時才冒出來,
這叫做什麼?這叫做人力+時間+經驗=技術
這也就是為何我會在文章中明講我的檢測費不便宜,因為會送來我這裡的電腦,通常都是那種「不定時」出狀況的,如果我還只收300元的檢測費,你覺得我這個生意做得下去嗎?
別人檢測不出來的,通通送來歐飛這裡,通通300元檢測到好?
有些客戶還會這樣跟我說:
「你幫我檢測就好啦,找到問題我自己去送修就好,不麻煩你了~」
這句話翻譯成白話就是:
「你幫我找出問題,然後我要省下維修費,謝啦!」
對不起,這種人我真的不接。
再講一次,我做生意就是這樣:
開誠佈公、明碼標價、能接受就來,不能接受請另請高明。
請注意,這句話很重要:可以接受再來。
很多人連收個「300元」的檢測費都會被罵成黑店,為什麼?
不是因為貴,是因為沒講清楚。
問題不是出在收多少錢,問題點是出在於沒有「事先告知」收費標準。
所以我要強調第二個重點:
如果要收費,一定要事先講好。
收費標準說清楚、講明白,客戶願意就做,不願意就不用合作,這才是尊重彼此的基本。
好,本文就到這裡,簡單講兩個重點
一、難的不是維修,難的是檢測。
故障明顯的,誰都能修,
但那種「不定時」故障,才是真的在考驗功夫。
這個道理很簡單,但似乎很多人不懂,總覺得我自己來不用10分鐘,你收300元?
其實如果真的像你說的那樣簡單,那你自己修就好了,你幹嘛找別人修?
二、如果要收錢,一定要「事先告知」收費標準。
做生意不需要強求,你同意再來,不同意請另請高明,大家不要相害。
對了,現在很多店家也學乖了,只願意修自己賣出去的電腦,別人的電腦,連碰都不碰。
為什麼?因為維修不是只有修那一瞬間,還有一堆前置檢測跟風險要扛,你不懂可以,但請不要酸。
相關文章請參考:只修自己賣出去的電腦,別家的電腦不修。
2025年7月更新
給那些覺得「維修很簡單」的朋友
常常有人講:維修有什麼難的?保內就送修,保外就換掉,啊不就好了!
用講的都很簡單,那問題來了,誰檢測? 誰送修?
說的好像電腦壞了,電腦自己會檢測,自己會送修一樣,然後修好了,還會自己回來一樣。
這是很簡單的道理,但很多人就是搞不清楚,總覺得,電腦維修這麼簡單,怎麼還要收錢? (你看看,遇到這種酸民,還需要再溝通嗎?)
隔著螢幕用鍵盤嘴砲修電腦,真的比較威啦!
我們幹電腦維修這一行的都不行啦,都不配收費啦~感恩指教,不送!
這行做久了,什麼鳥事沒看過?
真的不怕你問問題,就怕你根本不尊重人家的專業。
如果你尊重我的專業,我也會拿出100%的誠意來幫你解決問題。這樣才叫雙贏。
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