通常會送來給我維修的電腦都屬於「不定時」故障的情況。為何？ 如果故障情況很明顯早就修好了，修不好的都是那種平常能開機然後三不五十突然故障的情況，例如：不定時畫面凍結(當機)，藍屏、黑屏等等。
我的維修流程有說明。
簡單講，您必需先告訴我
1. 您的電腦規格
2. 故障情況
3. 故障發生的頻率
4. 故障發生的使用軟體 (你在上網還是在遊戲)
特別是第3點，故障發生的頻率。
舉例，客戶說我的電腦會突然黑屏，修了二次還換了CPU一樣會黑屏。
我問：請問您黑屏的頻率為何？
例如：每天開機4小時，平均2天會黑屏一次。
我會花時間先去了解客戶電腦的規格及故障情況，但說也奇怪，大部份的客戶都很急，急著要送修。
急著送修，送修後又急著問「何時能修好？」
天啊！你才剛寄來，我都還沒開始檢測，我怎麼會知道何時修好。
總之，送修前急著要送修，送修後急著問，何時修好。
或許這就是你電腦為何修不好的原因。
大部份的電腦公司都不會詳細問你，反正你要修就修，你送來我就是收錢，修1次修不好，那就修第2次，如果一直修不好，我也拒收，反正我之前的維修費已經賺到了。你有聽過電腦沒有一次修好有退費的嗎？(沒有嘛)
今天你都來找我了，我也願意花時間聽你講，詳細了解故障情況，你當然要配合我。
再來，你都送修了，我當然要仔細檢測，不然咧？
然後你只是一直急著問：你地址給我，我寄去給你。
天啊，你讓我先了解一下您電腦的病情好嗎，你寄來了，然後我在開始問你電腦怎麼了嗎？ 這還不是一樣，等一下，不一樣，你寄來了，我就是收錢，你就算不修，我的檢測費也不便宜，通常是500~1500元之間，能接受嗎？
本來或許不用花錢的，你就是急著把電腦寄來讓我賺錢，我會不好意思啦。
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補充：什麼叫或許不用花錢的？
我舉例，常常有人電腦才剛買沒多久，電腦有問題，然後就想找我修，其實每一台電腦都有原廠保及1年的店保，每家店都有店保，通常是1年，你1年內無論送回去修幾次都不用錢。
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