買之前就要問清楚.jpg

(2021)有網友在《筆電選購指南》底下留言詢問:
新筆電買來除了檢查硬碟使用狀態,還有什麼需要注意或測試的地方嗎?

看了很多文章,似乎比較少有完整的教學文章。

-------

歐飛回覆:
如果您新買來的筆電用得好好的,那就是好的。

筆電能夠正常使用,就是最好的測試了,不是嗎?

網友補充:
主要是想了解新機買來後,該如何確認目前的狀況。

購買七天之內,一時也無法察覺太多細節,擔心之後有問題會比較麻煩。

若有數據可以參考,日後也能作為使用一段時間後的比較。(鑽牛角尖型人格)

定期檢查電腦狀況,也比較有危機意識。

-------

歐飛回覆:

好,既然你這麼認真,那我也認真講給你聽。

、新買的筆電需要注意什麼?

說真的,筆電還沒買之前就要注意了。

等你買了之後再來注意,很多時候已經來不及了。

請參考:筆電要先問清楚再買,而不是先買再來問。

以及我精心整理的「如何挑選一台筆電」,裡面有詳細的說明。

很多網友不想花時間看文章,只想直接問我:請推薦一台好用的筆電,謝謝。

我心想,沒有需求、沒有預算,開口就要我推薦,網友當我是神,能未卜先知嗎?

請參考:【筆電問題】詢問評價如何、詢問推薦機型。

-------

二、開箱前先檢查封條、外觀及配件

買筆電時,請先告知店家要「全新未拆機」。

收到筆電後,先不要急著開機,請先檢查外箱、封條及機身外觀,確認有沒有拆封、碰撞或明顯刮傷。

另外,也要確認變壓器、電源線及相關配件是否齊全。

如果是全新未拆機,也沒有由店家加裝 SSD 或記憶體,只要能順利開機,基本上就沒有太大的問題。

補充:我曾經遇過一次網購筆電,全新未拆,結果開機後一直自動重新啟動,根本無法正常使用。

怎麼辦?

當然是直接退貨。

再補充一點:2018 年以前,很多筆電沒有原裝 SSD,因此購買後加裝 SSD 很常見。

但現在幾乎每台新筆電都有原裝 SSD,請不要買了新機又把原裝 SSD 拆掉改機。

簡單的事情,不要自己搞複雜。

請參考:筆電改機後的保固算誰的?

-------

三、第一次開機請先插電

新筆電第一次開機,建議先接上變壓器再開機。

因為有些筆電第一次使用時,如果沒有插電,可能根本無法開機。

所以最簡單的做法,就是一律先插電,再按下電源鍵。

第一次使用時,可以先接著電源完成 Windows 的初始設定及系統更新,順便將電池充飽即可。

-------

四、新筆電可以做哪些基本檢查?

除了檢查外觀及螢幕顯示是否正常之外,建議測試以下功能:

.鍵盤、觸控板
.USB 連接埠、讀卡機
.無線網路、有線網路
.網路攝影機、藍牙
.內建喇叭、麥克風、耳機孔
.充電器及充電功能
.外接螢幕(HDMI/USB-C)

如果螢幕有明顯亮點、暗點、閃爍或顯示異常,也要儘快反映。

以上都是筆電的基本功能,簡單測過一次,確認可以正常使用就好。

不用把自己搞成筆電健檢中心,拿著放大鏡一直找問題。

-------

五、哪些狀況建議直接退貨?

如果你的全新筆電一開箱就有明顯瑕疵,或基本功能無法正常使用,例如:

.無法正常開機或顯示
.一直當機或自動重新啟動
.音效有明顯雜音
.某個 USB 連接埠無法使用
.鍵盤、觸控板或充電功能異常

這種情況,請不要心軟,也不要想說「更新看看會不會好」。

能在退換貨期限內處理,就儘快退換貨。

但如果只是以下這些問題:

.別人開機 30 秒,我的筆電要 50 秒?
.為什麼安全移除後,行動硬碟還在運轉?
.為什麼我的硬碟數據跟別人差一點?

這些多半只是系統設定、軟體、更新或外接設備的差異,可以先更新或交叉測試看看。

重點是:筆電能不能正常使用,而不是糾結那些不影響使用的小差異。

-------

六、新筆電需要燒機嗎?

如果是組裝電腦,CPU 及顯示卡的燒機測試是必要的。

但一般筆電不需要這樣搞。

理由很簡單:桌機燒機 24 小時可能沒事,但筆電如果真的連續燒機 24 小時,長時間處於高溫狀態,反而會增加不必要的負擔。

如果真的想簡單測試,跑個 10~20 分鐘,觀察溫度及穩定度即可,不需要長時間燒機。

我的建議是,開機後先跑 Windows Update。

只要系統能正常更新、重新開機沒有問題,實際使用也很順暢,基本上就代表筆電沒有問題。

不需要特地連續燒機好幾個小時,燒到最後筆電沒事,反而是你先累死。

-------

七、購買七天內的注意事項

網友說:購買七天之內,一時也無法察覺到太多細節。

這是事實。

但沒有關係,筆電通常都有一至兩年的原廠保固,實際保固期限請依品牌及機型為準。

如果過了七天才發現硬體故障,送回原廠檢測維修即可。

這也是為什麼我一直強調,購買筆電時,維修服務非常重要。

有些人喜歡購買海外機或水貨,覺得價格比較便宜、規格比較漂亮。

但等到真的故障時就知道了,送修又貴又麻煩。

另外要注意,網購七天是猶豫期,不是七天試用期。

若需要退貨,商品、包裝及配件還是要盡量保持完整。

請參考:筆電故障,無論保內或保外,請送回原廠檢測維修最保險。

-------

八、定期檢查,不代表筆電不會壞

網友說:我會定期檢查電腦狀況,也比較有危機意識。

但筆電不會提前告訴你,它哪一天要壞。

就算你天天檢查,也無法避免故障發生。

筆電壞了可以送修,原廠有保固,但原廠保固不包含硬碟裡面的資料。

這才是真正的痛點。

所以,與其天天檢查數據,自己嚇自己,不如養成定期備份重要資料的習慣。

如果真的想檢查,可以使用原廠提供的軟體,確認電池、硬碟及系統診斷結果。

但這些數據只是參考,不要因為跟別人的數字有一點差異,就開始懷疑人生。

重點是:定期備份資料。

筆電可以再買,資料不見了,原廠也救不了你。

-------

九、筆電用四、五年後故障,很正常

很多人買了一台筆電,會期望它使用五年都不能壞。

甘有可能?

筆電通常只有一至兩年保固,如果天天使用,經過四、五年之後,電池、風扇、硬碟或其他零組件開始老化,這很正常。

所有 3C 產品都是消耗品。

你使用得越久,零組件自然越容易老化。

不存在什麼「我只要不關機,電腦就比較不容易壞」這種事。

長時間不用時,請正常關機,減少零組件持續運轉及熱量累積。

請參考:電腦長時間沒有使用時,請關機,減少零組件損耗。

-------

十、良心的建議

買一台筆電使用兩年,告訴自己:超過兩年都是賺到的。

你會用得比較開心。

舉例來說,買一台兩萬元的手機,使用一年後,就算沒有壞,很多人還是會想換新手機。

但為什麼買一台兩萬元的筆電,使用四、五年後故障,你卻捨不得?

筆電就是工具,也是消耗品。

買來就是要用,不是買來供奉,更不是每天開著檢測軟體,盯著溫度及數據提心吊膽。

-------

新筆電檢查重點:

  1. 買前告知店家要「全新未拆機」,開箱時先檢查封條、外觀及配件。

  2. 第一次開機先插電,並完成 Windows 初始設定及系統更新。

  3. 測試鍵盤、觸控板、USB、網路、聲音、鏡頭、充電及外接螢幕。

  4. 有明顯外觀瑕疵或硬體功能異常,請儘快退換貨。

  5. 不需要過度燒機,更不要拿著放大鏡一直找問題。

  6. 購買時要注意原廠保固及維修服務。

  7. 原廠保固不保資料,重要資料一定要定期備份。


買筆電如果是實體店,請盡量找知名、有口碑的店家。

如果是網購,請選擇大型購物平台,售後及退換貨會比較有保障。

交機之後若遇到硬體故障,原則上以原廠保固及維修為主。

至於店家是否能協助代送,就要看店家的售後服務方式。

這一點在購買前,請先問清楚。

一句話總結:
新筆電檢查不是比誰測得多,而是確認能不能正常使用。

有明顯瑕疵就儘快退換貨;沒有問題就正常使用。

剩下的交給原廠保固,自己記得定期備份資料就好。



請參考:【筆電選購】買筆電,網購或實體店哪個比較好?

_______________________________

◎ 站長介紹:歐飛先生 
◎ 發問技巧:常見問題
◎ 電腦組裝:找歐飛/組電腦

創作者介紹
創作者 歐飛先生 的頭像
歐飛

歐飛先生

歐飛 發表在 痞客邦 留言(22) 人氣( 136509 )