假設你要問5個問題,你就一次問5個問題。.jpg

(2017) 網友FB私訊傳來一張潮屋的估價單詢問:
可以幫我看一下這張單子有什麼需要注意的地方嗎?

歐飛:請參考懶人包→請幫我看菜單,有沒有什麼問題?  
 

通常我貼完這篇網友應該就不會繼續問了。

但網友接著回:
其實裡面的文章我大部分都看過了,但還是對電腦一竅不通才找您幫忙,就怕亂配而浪費錢,或是弄壞電腦,或沒達到應該有的效能。

因為覺得您比其他店家都還要細心處理電腦的事,所以才麻煩您,不過還是謝謝歐飛大大。

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網友說懶人包裡面的文章大部分都看過了,但最後還是配出跟我建議不一樣的單子,那我能怎麼辦?

我該回嗎?

我如果回了,後果通常就是:問題會一個接著一個。

不過看在網友有明講我的文章他有看了,禮貌上我回了一個「小熊比讚的圖示」。

網友接著問了:請問有選了 SSD,還需要選 HDD 嗎?

歐飛:請參考→SSD固態硬碟選購,我該加裝SSD嗎?

網友又問:昨天在查的時候,還有一種叫 PCI-E 的 SSD,請問這個有比較好嗎?或是有什麼不一樣的性能呢?

歐飛:您的問題,我這兩天會再寫一篇文章回覆。
 

-----------對話結束-----------

 

這就是我開這個部落格,每天必須面對的功課。

很多網友擺明了沒有要跟我買電腦,但覺得我比較專業,所以來詢問我。

那問題來了:如果沒有要跟我買電腦,能問嗎?
答:可以。
但你應該把問題一次講清楚。

假設你要問 5 個問題,你就一次問 5 個問題。你一次把問題講清楚,一次問完,這樣我可以一次回覆完畢,甚至直接寫一篇文章回覆。

而不是網友問一題,我答一題。

你問一題,我回一題。
你再問一題,我再回一題。
你又問一題,我又再回一題。

這樣我光是回覆網友,我一整天都不用上班了。

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再來看另一個維修的例子。

網友問:
我剛組好一台新電腦,但開機有 5 短 B 聲,上網查是 CPU 錯誤,請問該如何解決?

歐飛回覆:
您組的新電腦,當然是送回原店家啊。

本例這個情況,如果網友可以把電腦規格及詳細的故障情況說明清楚,這樣我才有辦法回答。

例如:
一、完整電腦規格是什麼?
二、主機板是哪一張?
三、CPU 是哪一顆?
四、記憶體有幾條?插在哪幾個插槽?
五、開機畫面有沒有任何錯誤訊息?
六、5 短聲是每次都出現,還是偶爾出現?
七、這台電腦是誰組的?有沒有保固?

你如果什麼都沒講,只說「開機 5 短聲,怎麼辦?」

那我當然只能回:送回原店家啊。

因為這是你剛組好的新電腦,最合理的處理方式就是送回原店家檢查。

不是我不想幫,而是你給的資訊太少,我不能通靈啊。

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補充:

如果不知道要怎麼問?
請參考:找歐飛組電腦修電腦 ←這兩篇文章會有詳細的說明

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總結一下:

有問題可以問。

但你應該把問題一次講清楚。

假設你要問 5 個問題,你就一次問 5 個問題。

網友的時間寶貴,我的時間同樣寶貴。

網友不想跟我買電腦,也不想找我修電腦,我可以理解,這都沒關係。

但請尊重我的時間。

請不要把我當成是免費陪你線上聊天的網友。

你可以問問題,但請不要一題接一題,把別人的專業當成免費無限量供應。

小熊  

 



2026年5月更新

這篇是 2017 年的文章。

我當時還有在回覆 FB 私訊,但從 2019 年以後,我就幾乎沒有回覆 FB 私訊了。

理由很簡單:FB 私訊真的太多了,我回覆不過來。

但我從 2024 年 11 月開始,又開始回覆 FB 私訊了。

主要是現在生意沒有以前好了,我的 Email 少了很多,閒著也是閒著,那就來回覆 FB 私訊。

不過我也要明講,FB 私訊我的,通常都不是要買電腦,而是有電腦或筆電問題想問。

有問題就問,不要緊。
回覆不用錢。

但請注意三件事:
一、請有禮貌。
二、請把問題一次講清楚。
三、請不要催。

我平常也是要工作的,不是整天坐在電腦前等著回私訊啊。

你可以問,我也可以回。

但前提是:請尊重彼此的時間。

這樣大家都輕鬆,事情也比較容易解決。

簡單講一句:有問題可以問,但請一次問清楚。


 

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