客戶來信：
我買了office2019家用版（四千多元，買斷），我抱著僥倖心態把它裝在「二台電腦」上，第二台就被鎖定了(整個World工具列變灰色不讓我按，然後一直說更新無效)，後來才知道原來office會被鎖定，我不想提心弔膽的使用下去，決定要再去買一套office。
請問我現在該怎麼做呢？去其中一台電腦把office給全部移除再重新官網下載回來就好了嗎？
歐飛回覆：
1. Office 2019 家用版一套軟體一個序號，一個序號安裝一台電腦。
因為您裝在二台電腦，所以第二台被鎖定不能用很正常。
2. 請把第2台的office徹底移除
請到控制台的新增/移除程式去移除，或是使用徹底移除軟體Geek Uninstaller來移除。
請參考：【教學】徹底移除Office 365 或 Office 2019 (微軟官方修復小幫手)
總之office2019家用版一套只能安裝在一台，其他台請移除。
因為您是買正版，一套灌一台，最少有一台一定能用，如果有什麼問題，請不用擔心直接在上班時間打客服處理即可(如上台灣專線)
在這邊我要多嘴一下，買office最好是買彩盒版，不要買環保版，也不要線上買，為何？就是擔心日後萬一有什麼問題，你打電話去微軟，客服要你提供正版軟體或購買證明，你怎麼提供？
如果您一開始就是買彩盒版，那麼你直接拍照就是證明了，否則你會很麻煩，你要怎麼證明你買的是正版？你要怎麼提供你的啟動序號？
相關文章：我應該買Office 2019，還是買365划算？
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G2deal，最近發現了這賣序號的網站，還蠻便宜的(聽說正版)，都隨機版，以下為隨機版說明。 隨機版有什麼限制嗎？ 因為是隨機版，所以這個序號也只能用於一台電腦，重灌可重複使用，不可用於別台電腦，電腦零件更換，只要不是換主機板都有效，如更換主機板可向微軟洽詢。
我還是老話一句：你是玩家，你想玩，OK。 如果你是一般使用者，請走正路，省事省心 說明：https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/216991535
如果是換電腦呢？ 假設我今天的Mac壽命到了 要換一台新的Mac 我買斷的office在新電腦上還能下載使用嗎？
那要看你是買什麼版本。 我舉例，你現在買了一套office 2019家用版，裝在mac上。 改天mac故障了，那這一套office 2019就能裝在新電腦上。
請教 今天我幫家人買了office 2019，也啟動金鑰了 結果發現她帳戶內原來就有2016可以用 那2019這個金鑰還能取消，改給別人用嗎 謝謝
我的理解是，你買了一套office 2019彩盒版，也安裝了，但原來你還有一套2016對吧？ 你可以把OFFICE 2019移除，然後這一套2019安裝在別台，這是可以的，但如果您是希望2019移除了，這一套2019賣別人，那是沒辦法的，因為金鑰已經跟你的微軟帳號「綁定」
守慶參加KiWi 網路服務工作 很喜歡線上工作 聯絡和可見檔案 設立帳戶 KiWi 以線上文件提供繕寫 50萬人 觀覽和使用說明 網路的文件 介紹 微軟辦公系列 成功的做法 因此使用office 這樣可以在 微軟技術服務網頁上 使用 ，他們 需要 新版本作為線上編譯聯繫與多國語言( 很多微軟項目缺) 應該使用 企業版的能力 有加分嗎？
我應該可以理解您的意思 不過對於一般使用者來說，其實還是買一套正版微軟office最簡單
每個字我都看的懂 全部串在一起就完全不知所云 歐飛的理解能力真是太強了！
我懂你的意思，我跟你有一樣想法 但我「猜」我猜大概就是那個意思
那樓的語法，感覺很像是直接google翻譯過來的(?
哈，你厲害