我沒聽過比這個更慘的電腦維修案例!
客戶FB私訊詢問:
我的電腦是去年11月請朋友組裝,玩魔獸世界會當機畫面凍結,平均1~3天發生一次。
歐飛回覆:
去年11月至今,不到一年啊。這一定有保固,你朋友是到哪一家店組裝的呢?
接下來的對話我有整理了一下,大意如下:
客戶:他不太肯透露,只知道是潮屋或魯肉店。
歐飛:你應該送回原組裝店家處理,一年內肯定有免費保固,如果你送來我這裡,我會收檢測費及維修費啊。
客戶:我的電腦剛組裝完一個禮拜就發生凍結的問題,我朋友幫我加裝ssd跟重灌。
歐飛:你的電腦畫面凍結不處理卻加裝ssd,這是什麼道理?這沒有解決故障問題啊。
客戶:我朋友說,配備是我自己選的,不是給他配的,軟體沒問題,再修就要費用。
歐飛:組裝完就有問題,沒處理好卻說再修就要費用,問題是他根本沒修啊,他只是加裝ssd跟重灌。
客戶:之後我朋友只建議我賣掉,我實在是無言。
歐飛:真是見鬼了,新組的電腦不到半年,原組裝的人居然叫客戶賣掉,哈哈,太扯了吧。你是組什麼規格啦,貼給我看一下。
客戶:沒加裝ssd前凍結當機只能重開機,加裝後魔獸停住可以縮小關掉,但還是會發生凍結情況。
規格如下:
.Intel I5-6500
.微星 B150M PRO-VDH (小板)
.美光 4G DDR4-2400 Ballistix超頻版含散熱片 *2支
.Seagate 2TB 【混合碟】
.金士頓 HyperX FURY 120G
.微星 R7 370 2GD5T OC(鎧甲虎)
.全漢 黑騎士 550W / 80+銀牌
(2015年11月組裝)
歐飛:看樣子你真的是踩到雷了。你說,平均三天發生一次,這樣我要檢測也很難檢測,最少要花1~2個禮拜,就算檢測出來了,保內送修也不一定就一次修好,可能要來回送修很多次。因為你這是不穩定,並非擺明了故障不能開機。總而言之你這一台很難搞,特別又是新機故障,我又不能直接換新零件。我還是建議你,朋友不處理,你送回原組裝店家處理,你交給我處理,我的檢測費肯定不便宜。
客戶:我一開始規畫菜單的時候,誤信網友意見就算了,後來組裝還遇到這種朋友,本來給他菜單,他說要幫我調整,但之後也是照組。所以本來有想要找我朋友的朋友處理,但擔心又被坑,根本不知道他朋友上班的店家在哪啊,後來才考慮找藤大,但藤大叫我找你。
------你們以為就這樣而已嗎? 還有更雷的再後頭------
客戶:除了一拿到電腦就會當機之外,還有幾個問題點,我的機殼全漢聖騎士,有前後風扇,前面那個一直不會轉,裝ssd時有請他們檢查,送回來後我朋友只說散熱夠的話,不會轉無所謂。
歐飛:天啊,那根本是他忘了插風扇電源吧。
客戶:前置的usb槽是3.0,但不能用,我打開主機看,應該是沒接線之類的,我朋友是說沒支援就沒裝(類似這意思我有點忘記說法)。
歐飛:這是什麼鬼話啦!你組的第六代新機怎麼可能不支援前方usb3.0,有可能是他忘了插,或者根本就是機殼的前方usb3.0插頭故障了,這應該算新品故障吧,一定要換新或送修的啊。
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以上的維修案例你說慘不慘?
組新機一週內就一堆故障情況,不定時畫面凍結,原組裝朋友居然以加裝ssd來處理,後來還明講「這個單子又不是我開的」再修就要收錢,最後甚至講出建議你賣掉這種話。天啊,組不到半年的新機就賣掉,情何以堪啊。
我跟客戶討論溝通了半天,我的建議是:
(1) 把電腦送回原店家處理。(客戶不知道原店家)
(2) 這一台直接認賠賣掉,因為檢測維修也要花不少錢。
(3) 送來給我處理,但檢測費肯定不便宜,而且我也沒辦法確定完修時間。
客戶:這是我第一台自己花錢買的好一點的電腦,敗了2萬多沒想到是這樣。
歐飛:你怎麼不早點google一下,你當初跟我買不就沒事了。
客戶:只要能找到確定的問題點,我願意修,修好再用五、六年,以後換再買新的。
歐飛:我坦白跟你說,你這一台已經那麼雷了,我現在連電腦都沒摸到,我不可能保證一定能找到問題點或是修好再用5~6年不會壞。很多時候我明明修好了,你用了幾個月後還是有可能會再發生問題。而且就算是我自己組裝的電腦,我也不可能跟客戶保證五年內一定不會壞,更何況是你這一台,我沒辦法保證什麼。
我可以理解客戶心裡的那種無奈、痛苦與鬱卒,我很同情他。
我特地把這位客戶的故事寫出來(有經過客戶同意),讓網友們參考一下,組電腦是一件開心的事情,不要把組電腦搞的跟在玩踩地雷一樣。你不需要賭人品,關鍵是:你必需找一家可以信任的店家組裝。

好慘!我也曾經發生類似這種情形,三天兩頭上個網都卡住不動只能重開機,就這樣過了10幾天之後.........硬碟直接掛掉發出咖咖咖的聲音....
遇到了,保內送修。這種很明顯的故障很好處理。
很明顯的是自己貪小便宜,然後又剛好碰到千王~~ 有朋友會電腦還要自己配,想法很多又沒DEBUG處理能力 花錢是小~~根本心力交瘁~~ 應該是檢查的出來是什麼問題~~但是沒人想處理~XDDD
CP值啊,一般客戶組電腦前就是只看「CP值」啊~~
所以這是被藤大退件的那個case喔...,只能說是病急亂投醫,也再次提醒我們半桶水去幫人家組東西是件多麼沒保障的事(自己用就...歡喜做甘願受了,也不否認會有很負責任的強者朋友,不過這類的人畢竟不多)。 基本上,從強者朋友不透漏店家就導致了當前的僵局,後續勉強處理卻搞錯方向導致越弄越糟。 這台可能的問題,其中一個大概是PSU;而裝了SSD後出現凍結,代表強者加購的這棵老金SSD大概也有問題。剩下的零件或許當下沒問題,不過以用得長久做考量的話,MB/VGA可能會在日後帶來麻煩(M版+較高溫的AMD顯示卡)。
沒錯。
真的是只能拍拍阿~ 踩到大雷@@ 選歐大無誤~~
電腦故障還不是最慘的,最慘的是~~那種被裝肖唯的感覺
歐飛先生,請問如果我有部分零組件,還能找你組嗎?我有cpu和顯示卡(i5 4430)
要先溝通一下,請參考:http://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/180591085
看不出那邊有問題 這一定要慢慢檢測去抓 一定有東西是買到機王才會這樣 這測下來很累的
是的,這一種測下來修下來通常是不夠工錢。
我也遇過很雷的 電腦是在一間叫做明日世界的店買的(不知道各位有沒有聽過這間店) 結果隔半年電腦壞掉要送修的時候,這家店也倒了....
我聽過,很早期之間的電腦店。
其實我可以理解藤為何想退他, 一般修電腦有一定數量是可以靠症狀和零件猜那邊有問題, 但今天裡面的東西我只能說「潮到漫出來」的概念, 而且不是完全沒動作, 是不穩定, 檢驗這台真的可以賺更多台的錢。 其實我在懷疑你哪位「朋友」 說不定跟魯肉店有勾結, 甚至根本沒維修能力, 跟你收錢是為了幫你送其他店家。 我有看過蓄意不裝風扇的、 蓄意CPU散熱沒鎖緊的、或是蓄意裝災情零件的, 為何敢這麼做? 因為看準你是學生…
這位客戶並不是學生。 不過,一開始沒找對人的下場就是這樣,很冷而且很雷。
我會這樣猜是因為曾經有人跟他朋友收錢, 然後要我幫他朋友用一台電腦, 但我根本不知道他有跟他朋友收錢, 而且我之前都想說幫忙一下免費, 後來他朋友電腦因為顯卡驅動關係花1000元請他用, 結果他竟然收錢放在自己家然後問我怎麼用… 這一來一往我沒賺到錢, 他朋友被收了3000 他爽賺3000 之後會知道是因為某次剛好加他朋友FB才知道他付錢給那個臭X8人!!!
坦白講我看不太懂你的意思
「我有看過蓄意不裝風扇的、 蓄意CPU散熱沒鎖緊的、或是蓄意裝災情零件的, 為何敢這麼做? 因為看準你是學生…」 ↑這邊是指我同學遇到的狀況,表達錯誤抱歉~ 下面就是事主的事 我辦事 但事主朋友向事主收錢說是她用好的, 實際卻是我用好的。
哈,了解,你被耍了,被人賣了還幫人家數錢。
這個朋友太亂七八糟了吧... 胡搞瞎搞的
我覺得他朋友超猛的,我深感佩服。
先天體質不好,要救也難,組電腦還是找專業且有良好售後服務的店家才有保障。 周遭朋友都跟我說組電腦去潮屋快又方便,幸好因緣際會下逛到歐飛和藤大的部落格,開了慧根,才沒有去組神單電腦(之前巴哈就有人爆料潮屋會把客戶退的瑕疵品換店貼,再擺上去賣,這種品質...) 組個電腦玩遊戲而已,沒必要把自己搞得烏煙瘴氣。像偶今天就跟歐飛訂了I5+960準備爽爽用
感謝捧場啊^_^
竟然還裝了ssd硬碟… 到最後到底有沒有修啊,歐大
有
這種事常常有 都是為了CP值 為了便宜 難怪老闆看到神單就退件 前幾天才有USER拿一塊子龍牌750TI再跑長坂坡 他的全新M6P也再跑長坂波 都是聽朋友買的 電腦公司就在USER家旁邊 就要找朋友 找原價屋 只能說活該死好
唉~~(我也只能兩手一攤,無解)
好扯半年就這樣,沒處好還要叫人賣掉沒良心
這台其實是朋友的朋友組裝。
不是每個店家都會貼個保固標籤嗎?找一下不就知道是哪一家賣的 這種凝結狀況沒有統計一下打多久才發生,1~3天就當機這就很難判斷 前風扇接起來試試看啊看是不是一樣會掛掉 最後方式就是都只接SSD打打看,或者兩條RAM接一條打打看 如果都不行就真的是 "雷到爆了"
這一台完全沒有保貼,一張都沒有。
拿掉 SSD /VGA 燒機測試先排除電源/主機板問題. 再做零件測試 1.SSD (可以不用啊) ,硬碟先換一般的1TB 2.DISPLAY CARD 3.RAM 會凍結上列這些零件造成的故障點可能性很高. (顯示卡驅動也可能會有關)換N卡?
講都很容易,實測起來狀況很多。 這一台的情況,說穿了就是要花時間,慢慢測。
您好 根據大資料的回報 問題已經解決了 就是 美光的記憶體 跟MSI 的主機板..此外 記憶體插槽的位置也要注意 是2 4號優先 一反過去的13號之類的 請詳閱主機板手冊 問題 又是美光了...其他的零件其實都沒有錯
記憶體如果不跑雙通道,亂插我是覺得沒什麼差別。 例如果要跑雙通道真的要看一下主機版。(以前的人可能會以為插同樣顏色就行了,不見得)
痾,是美光喔...,那GDDR5X都是它出的耶...(默)。 記憶體插槽好像偶爾會出現來提醒我們它的腳色(按表操課就不會錯了,所以只要插對位置,那塊B150M是好的?)。
記憶體插棤,最好還是要先看一下主機版手冊,這樣最保險
零件分拆賣掉!?
簡單的事情不要搞的太複雜
這應該叫亂搞 不叫組裝了...好扯
歐飛先生,請問如何跟您購買電腦,有網站可以看型錄嗎
我只有這個部落格 找歐飛組電腦:https://ofeyhong.pixnet.net/blog/post/180591085
說不定跟本不存在店家,收了錢自己做“家庭代工”
很多都是開單,然後請店家組,自己賺一點「服務費」或稱「走路工」
真的替這位事主感到QQ了......
這位事主,後來就改跟我買電腦了
當初只是想說想買新電腦, 朋友說他有朋友會組裝能處理, 聽他天花亂墜吹了一堆, 抱著給朋友棒場的心態,還比原價屋多收了2000塊, 結果搞成這樣, 他也很現實,關心幾次後就沒什麼管了, 從這件事之後我就不太跟他聯絡, 後來耳聞一些事發現他就是利用身邊的人, 沒利用價值就撇清關係, 還做了一些敗德的事情,只是沒犯法, 就是個渣男。