華碩的主機板或顯示卡如果故障了，要怎麼送修？
請先上官網查詢是否在保內：查詢保固狀態（輸入產品序號即可）
如果還在保固內，送修方式有兩種：
1. 親送華碩各地服務中心
2. 線上報修（華碩提供免費來回宅配）
請注意：目前已經沒有電話報修服務了。
以下是詳細說明。
一、親送原廠服務中心或授權維修中心
如果你要親送，我會比較建議直接送「原廠服務中心」，也就是所謂的「華碩皇家俱樂部」。
要注意的是：不是外面招牌有寫 ASUS 就是 華碩維修站。
要送修前，請務必先到官網查「服務據點」，免得送錯地方。
▎親送的好處
．什麼都不用想，帶著產品直接去就好
．維修完可以選擇直接「宅配到府」，不用再跑一趟取件
．可以線上預約，節省現場等待時間
預約網址：https://www.asus.com/tw/support/rcbo
就算是到服務中心，也可以先預約再去，可以節省您的時間。
網址：https://www.asus.com/tw/support/rcbooking
小補充：華碩手機的快修
如果你是華碩手機，而且還在保固內，可以「預約快修」，現場就有工程師幫你處理。
（但這項服務大多只限手機，其他產品不適用。）
二、線上報修（免費來回宅配）
如果你懶得跑，華碩提供免費來回的宅配送修服務。
請上官網的「服務需求」，依序填寫資料，線上報修。
小提醒：線上報修流程需要一點耐心
都是一步一步填資料，照著做就對了。
報修成功後，系統會給你一組維修「申請編號」。
正式通知會在「24 小時內（工作天）」寄到你的 Email，裡面會有後續步驟。
看到 Email 裡有「維修編號」＝報修成功
接著你只要：
1. 把維修品打包好
2. 等宅配(新竹貨運)來收件（記得標註維修單號，司機會看）
3. 等華碩維修，最後宅配寄回（來回運費都是免費的）
注意：宅配一定要包好，「填充物」要塞滿保護，以免運送撞傷。
一般維修時間大約是 5～10 個工作天（約兩週）。
線上報修重點整理
1. 線上申請 → 通過後會給你送修編號
2. 有了編號，就可以打包、等宅配來收
3. 包裝一定要放足夠的填充物，保護產品
若你覺得線上報修太麻煩
很多新手對線上報修真的會「看不懂、不知道要填什麼」。
這時候，我會建議：
直接把產品親送到 ASUS 服務中心最快、最簡單。
省時省力，也不用怕填錯。
華碩客服電話
雖然不能電話報修，但有問題還是可以打來問：0800-093-456 (網址)
總結一下：
．現在主流是「線上報修」，電話報修已經沒有了。
．如果覺得線上報修很麻煩，看不懂也不會填，就「親送原廠服務中心」，這樣最簡單。
．就算是保外，也建議先給原廠檢測（檢測費幾百元），但你先送原廠聽聽原廠怎麼說，你比較不會被騙。
．很多人怕原廠保外比較貴，結果拿去一般店家修，最後花錢卻修不好，白白浪費時間，還影響心情。
2025年送修經驗：
理論上含宅配時間大概是 5～10 個工作天。
但我這半年測試下來，大多 5 個工作天就回來了，速度算快的。
好，本文就到這裡給您參考。
補充：
主機板打包注意事項（很重要！）
1. CPU 的位置務必蓋上原廠蓋子。
如果找不到蓋子，至少要用一張小紙片壓著，避免針腳彎掉。
2. 填充物一定要放滿。
泡棉、氣泡袋、報紙、保麗龍都可以，只要能保護就好。
相關文章：華碩官網 | 產品快遞送修服務
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打電話的部分，歐飛大你有實際的使用經驗可以分享嗎？因為好像網路上有一些不好的傳聞(主要是外包給大陸的客服後，常常變成雞同鴨講的狀況)
我從來沒遇過雞同鴨講的狀況。 如果使用者覺得有「雞同鴨講」的情況，建議親送華碩皇家俱樂部，這樣最簡單。 華碩的客服非常的好，對於那些不好的傳聞，我個人的看法是，很有可能是使用者自己的問題。 對了，華碩在網路上有一種「子龍任務」的傳說，也就是可能會送修很多次，說真的，這個不是華碩會遇到，如果運氣不好，其實哪一家都會遇到，我個人是覺得，如果連華碩的服務你都覺得很爛，那請問哪一家比華碩更好？ (我常常送修，誰好誰壞我很清楚，我就明講了，通常大廠會比小廠好) 我就問一句：誰比華碩更大？ 有啦 Intel，所以intel的送修服務也是超棒的
G家的到府收送是各種刁難 即便以出廠日期算都還在保固內，還要先登記註冊才可以 其他家只要序號查詢還在保固內就不囉唆直接收單了
我今年2月有親送皇家，其實不用跑兩趟喔，客服人員會問修好後是否要宅配，所以我只有跑一趟，過一個禮拜修好的顯卡就宅配到家了
感謝補充~~很有用的訊息
維修單號是華碩是給你一組英文數字嗎？
是的，我記得是TW開頭
快遞來拿要送修的產品要寫什麼準備什麼？？
你要先打包好，上面要寫「送修單號」即可。 因為快遞來會帶「宅配單」，貼到你已經打包好的紙盒上
您好，我要報修一台電腦螢幕，但原來的外盒已經丟了，找不到長度要68cm的外箱，很擔心用2個箱子組合包裝，在運送過程中反而造成更大損傷 。請問直接送維修中心的話，可以不用包裝嗎？
是的，直接送維修中心，不用包裝。 (維修中心只收產品，你包了也沒用)
今天要再度電話叫修顯卡,課服表示因為個資法什麼的,無法提供電話叫修,只能親送或線上預約維修 (之前顯卡送過2次滑鼠1次(懷疑只想節省人力所以搬出個資法))
我不知道你是什麼情況 但我有問了一下，是可以電話預約維修，然後宅配到府收件的 這個我下週會在親自打個電話確認一下
就客服如我上面那樣講個資法什麼的,客服還約略講解線上報修流程,因用市內電話無法電腦面前操作,不然感覺客服會電話指導到完成線上報修完成...... 題外話,用過線上報修系統,覺得線上報修有比較方便!!不然之前光跟大陸客服溝通還要講故障現象就覺得心累(我名子還聽錯),自己線上輸入故障現象還比較清楚,系統還可以附上圖片(如果能附檔影片就更好)
感謝回報，原來現在改成不能電話報修了。
有一天我的G家顯卡突然燒了也是線上報修。也有順便問回應慢得要死的線上客服，國定假日有沒有收件。結果就是避重就輕回應得漏漏長，但我解讀得意思是：有收件。 結果我等了超過三天沒來收，我就直接氣噗噗直接送到隔壁縣的服務中心去了。最後，沒過三天顯卡就修好寄回來了。 結論：直接送服務中心你可以少很多問題。
感謝補充回報
如果申請線上報修後，突然改變主意想自己拿到服務中心修，請問該如何取消線上申請? (官網上沒找到取消的方法)
你就算不取消，等宅配來收的時候，你直接說已經取消了即可。 或是您直接拿到服務中心後，跟服務中心的人說，請他們幫你取消
大大你好 我想問華碩維修的流程 維修進度 謝謝您的查詢,您送修的產品料件準備時間較長, 3日內服務中心將有專人與您聯絡 不是要先給客人報修單決定要不要修理，要的話再叫零件維修嗎？ 他們直接準備料件覺得怪怪的。 Zenfone8 Flip 螢幕碎了
如果是保內，那就是免費維修，肯定就是直接備料了 如果是保外，也就就是要付費維修，那一定會先問你是否維修，這一點請放心，一定會先問你，否則你到時候一句我不修了，算誰的？
謝謝大大回答人生第一次維修3C產品 Z8F 花了一萬四才摔倒一次就破了，犀牛盾+保護貼還是破防，還不如我曾經使用的 Zenfone2 UD Ad （一隻掛了一隻磚塊沒時間刷回 Zenfone Max Pro M1（電池壽命減少 MI10T （螢幕內部異常白點 Redminotr8pro (備用機 神機啊換電池滿血 康寧五代虐打六代 五代只摔20次以內還沒事 六代一次就破真的幹
你想表達的重點是什麼？ 我看不太懂耶
華碩皇家的維修單號 有時候會不一樣，自己遇到過的，網路爬維修文時也看到過。 送修時是A維修單號，通知取件時卻是B維修單號。 至於技嘉和微星沒用過這兩家的維修，所以不清楚是否也有類似情況？
只要確定就是你的送修件，a維修單號跟b維修單號，我覺得這個沒差吧
「華碩的手機要維修， 其實可以（預約一小時快修）， 然後再親送 華碩皇家俱樂部，那邊會有工程師現場維修， 不過這一項應該只限於手機，其他產品沒辦法。」 這個前提是 手機還在保固期內， 手機超過保固期（保固外）無法預約一小時快修， 會收檢測費300元， 按照華碩皇家的說法，保固外的手機 檢測/維修 通常需要留在華碩皇家約3天。
感謝補充~~~
請問親送+親領會比等他宅配回來還快嗎? 我的主機板(X870E Apex )針腳歪了，打算明天送到附近的皇家俱樂部。 我想盡快恢復使用，是不是告知現場人員請原廠修畢後送至此處，我再來領就好了?