歐飛先生

客戶2020年6月30日在MOMO買了一台【Lenovo】IdeaPad S340 14吋輕薄筆電-璀璨粉 81N90069TW，規格上面有寫明一年保。

大部份的筆電(例如asus、msi、acer、hp)都是二年保，但聯想的筆電大部份都是一年保。
 

▲筆電的出廠日期是2020年1月5日。
我開機前有檢查封條，確定是全新未拆。

我在7月1日第一次開機，開機正常，開機後一連上網，理論上保固應該是從7/1開始一年，但系統確出現保固還剩218天，這就奇怪了，不是應該365天嗎？

我上網聯想官網查詢，這一台的保固居然只剩七個月，這就怪了，而且你看如果要加保一年要4260元耶。

也就是說，聯想筆電雖然賣的比較便宜，但請注意保固只有一年，如果你要加保也行，請看上表，加保第二年的保固要4260元。

一般筆電的保固，如果你有發票，請注意發票上一定要有筆電的廠牌型號，那麼保固就是以發票日起算。

如果你沒有發票，那麼就是以筆電的出廠日起算。

而現在新款的筆電會直接從你第一次開機的那一天起算，例如asus筆電就是這樣，例如上面這一台vivobook，我7/3開機，就從7/3起算二年到2022年7月3日。

華碩目前這樣的設計就非常貼心，你哪一天開機，保固就算哪一天算起。

好，在看回聯想筆電，一年保，但開機後保固的日期確不正確，出廠日是2020年1月5日，我7/1開始保固剩7個月，很明顯的保固是從出廠日開始算起，這樣就不對啊。

我請客戶跟聯想確認一下。

聯想請客戶再重新註冊一下，註冊時要打筆電的序號，序號在筆電底部的貼身上有，另外你直接從筆電連上聯想官網，網頁上也會出現筆電的序號(本文首圖)

重新註冊一下，原廠會調整保固的日期(從第1次開機日起算一年)

 

總結一下：

1. 聯想筆電大部份都是一年保，這一點請注意，可以上網自費延長保固。

2. 如果你開機後上網發現保固日期不正確，請一定要憑發票及筆電序號重新註冊。