(2020) 客戶來信詢問：
有時候會這樣，CPU使用率100%，請問怎麼排除？
歐飛回覆：
最簡單的作法，請直接登出再登入或重新開機，然後看一下CPU使用率為何，如果都正常，那就是正常了。
有時候你沒有在執行什麼，但還是會有一些程式在背景執行，例如Windows更新或是防毒軟體在背景掃毒，例如上圖的「Antimalware Service Excutable」這就是Win10 內建的防毒軟體。
▲如果你發現某個程式占用cpu很高，你也可以試著「結束工作」試試看。
不過建議你直接登出在登入或重開機會比較簡單一點。
總結一下：
只要你重開機，CPU使用率都正常，那其實就正常。
你如果執行一些程式之後，CPU變成100%，那你可以先觀察一下到底是什麼程式。
再來你也可以觀察一下，你每次開了什麼軟體CPU就會衝到100%，然後你可以去Google一下，那個佔用CPU 100%的程式是什麼。
當然也有一個可能，你平常就是同時執行很多軟體，這些軟體就會是占用這麼多CPU資源，這也是有可能的。
所以囉，你就重開機一下，看看CPU使用率是否正常。
補充：客戶會問這種問題，通常是擔心自己的電腦是不是中毒了？
廣義的來說，現在的電腦都連上網，就算中毒也正常，差別只在於是否嚴重以及病毒有沒有發作。
如果您的電腦使用還正常，也沒有出現什麼奇怪的現象，只是CPU使用率容易飆高，我是覺得還行。
當然啦，如果客戶不放心，那請跑一下易數一鍵還原，還原試試看。
2023年6月更新
A客戶來信詢問：
一鍵還原做備份的時候，CPU使用率會直接飆到100%是正常的嗎?
另外剛開機或是在掃毒的時候，這東西的CPU使用率偶而也會突然飆高到60-100，上一台電腦不會這樣，正常嗎?
歐飛回覆：
如果你有在跑程式CPU使用率飆到100%是正常的，例如你在做一鍵還原或掃毒的時候，都有可能到100%，總之就是會起起伏伏，也就是你說的60-100%。
B客戶來信詢問：
實際上我只開一個網頁，CPU就跑到100%，這樣是正常的嗎？
歐飛：
只是開一個網頁，你可以注意一下使用率是不是起起伏伏的，如果是那就是正常。
另外我想要說的是，Win系統安裝後，電源計劃預設是「平衡」，但我通常會改設定成「高效能」模式，主要是讓CPU跑全速。
優點是CPU跑全速比較快，缺點是比較高溫，比較耗電，而且CPU的使用率會比較高。
請參考：為什麼I5-10500的速度一直跑在4.1 GHz以上，是不是有問題？ (CPU的基頻、最大超頻)
2024年11月更新
客戶來信詢問：
目前我CPU都很容易使用率80~100% , 100%後還會影響到語音，遊戲也不一定跑得動，對方聲音直接變模糊，這種情況有建議怎麼改善嗎?
只開網頁上網 ，看YT 會在26-40%上下浮動
然後開遊戲我只有注意英雄聯盟，基本也是在80-95%之間浮動
霧鎖王國一直卡在讀取，大概98-100%在跑
這些都是重開機後的數據。
電腦規格：I5-7500+16g+1060-3G (7年前組裝)
歐飛回覆：
CPU使用率是浮動的，你先重開機，如果重開機後，什麼事都沒做，CPU使用率一直在80%~100%，這種才會懷疑是不是有問題。
而你的情況，只上網就是26~40%浮動，開了英雄聯盟才會80-95%浮動。
然後你開「霧鎖王國」就會很卡，那是因為你的規格剛好達到霧鎖王國的最低規格，那肯定是會很卡。
簡單講，你的電腦正常，你現在CPU 使用率很高，就是你的需求比較高，但的電腦效能不足，你現在如果只上網或是玩LOL就正常啊，不會有問題。
你現在是玩霧鎖王國才會感覺很卡，卡到不能玩，這樣怎麼辦?
簡單講，這一台電腦如果真的要升級，換CPU、換主機板，換顯卡、換記憶體，最後連電供也要換一下，但這樣換下來，除了你原本的win10不用重買之外，我感覺就是一台全新電腦了。
那還不如直接買一台全新的，舊電腦當備機。
所以我的建議是，要麻就是買一台全新的，要麻就是不要玩需求那麼高的遊戲。
至於升級，可以升，但無論怎麼升，要升到你覺得玩「霧鎖王國」不會卡，基本上跟換新電腦差不多了，畢竟舊電腦也7年了。
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