歐飛先生

客戶Email詢問：
我是之前找你修過電腦的台南陳先生，今晚要開電腦發現又開不起來了，跟上次一樣又是主機板不過電。

電腦規格：
．Intel I5-6400
．技嘉 H170-Gaming 3
．創見 DDR4-2133-8G *2條 = 16GB
．Seagate 1TB
．技嘉 N1060G1 GAMING-6GD
．華碩 燒錄器
．佶偉 IRON MASK 650W(銅牌)
．保銳 黑魅騎士
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我去查了一下客戶的維修記錄，電腦是2016年9月組裝，2018年8月無法開機，檢測後是主機板不過電，保內送回原廠，原件維修。

所以這一次(2019年3月)客戶又再一次遇到無法開機，客戶就很直覺的認為也是主機板不過電，我也是覺得主機板不過電。我請客戶寄給我處理。

我收到電腦後當然要試著開機一下，嗶一聲，咦可以開機耶，搞什麼鬼~為什麼可以開機？

我關機再重開，還是可以開機耶，哇，這下尷尬了，客戶說開機不過電，我開機卻正常，怎麼辦？

好吧，先把電腦清潔一下，記憶體、顯示卡的金手指也清潔一下，檢查BIOS是否更新，檢測記憶體(正常)，檢測硬碟(正常)，CPU燒機(正常)，燒顯卡(正常)。

真尷尬，為什麼現在電腦好好的？  那要怎麼辦？

我跟客戶回報一下電腦的檢測情況，我檢測都是正常的，無論怎麼開機都能開，都有過電，我再測三天試試看，如果三天後一樣正常，那我就寄回。

----------三天後-----------

我跟客戶回報：

電腦測了三天故意開開關關都正常，請問您的延長線是不是很久了？

我之前有遇過一次，客戶也是說開機無電源，但我檢測了半天都正常。

後來是客戶的延長線的關係，換了一條延長線就好了。

 

客戶：
我的這條延長線插其它的電器都可正常使用，例如有插了空氣清淨機及除濕機，都沒問題。

好，你猜猜客戶收到電腦後能不能開機？

很奇怪吧，客戶說延長線正常，因為有插其他的電器啊，但我開機檢測都是正常的啊，那到底是怎樣？

 

 

-------我是賣關子的分隔線--------

 

客戶收到電腦後回報：
一開始沒換延長線，還是一樣開不起來，後來換了延長線，就可正常開機。

只是我一直想不透，原來那條線插其它電器都沒問題，唯獨電腦不行，這是我想不透的地方。

 

總結一下：
一、電腦開機不過電，最常見的是電供故障，再來是主機板故障。

二、本例的情況應該是延長線老化，事實證明換一條延長線就正常了。

三、客戶覺得很奇怪明明同一條延長線，為何其他的電器都正常，維獨電腦開不起來呢？

總之，我特地寫這個案例給您參考，如果電腦突然開不起來，而延長線已經很舊了，可以換一條新的延長線試試看。